Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Кинотеатр Октябрь
110 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Money transfers:Western Union, Unistream, Golden Crown
Regulation number:1326/0/188
306 reviews
October 13
Во-первых, я хотел бы подчеркнуть высокое качество обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда готовые помочь и ответить на любые вопросы. Я никогда не сталкивался с проблемами в общении, а наоборот, чувствовал поддержку с их стороны.
Во-вторых, Альфа-Банк предлагает широкий спектр банковских услуг, что делает его удобным выбором для людей с разными финансовыми потребностями. От классических банковских счетов и кредитов до инвестиционных продуктов — все это доступно в одном месте. Особенно мне понравились их мобильные и интернет-банки, которые просты в использовании и предлагают множество функций для удобного управления финансами.
Также стоит отметить конкурентные условия по процентным ставкам и множество акций, которые делают сотрудничество с банком еще более выгодным. Например, выгодные кредитные предложения и привлекательные условия по вкладам позволяют клиентам получать максимальную выгоду от разного рода операций.
В дополнение, Альфа-Банк активно внедряет новые технологии, что делает работу с банком более удобной и безопасной. Использование современных методов безопасности и защита данных клиентов создают ощущение уверенности и спокойствия при взаимодействии с финансовыми продуктами.
В целом, Альфа-Банк — это надежный партнер для любого человека, который ценит качество обслуживания, широкий выбор услуг и современные технологии. Я с радостью рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный банк для работы с финансами.
June 13
Здравствуйте,пришла закрыть автокредит за сына по доверенности,внесла всю оставшуюся сумму,т.е.сумму внесла 29марта 2024,кредит был 13апреля 2024,сказали придете за справкой 13числа,что погасили кредит,сумма не прошла,насчитали пени.Наложили штраф,никто естесственно не сказал.Возможности в апреле не было придти.Прихожу в июне за справкой о погашении кредита,узнаю что у меня заблокировали последний остаточный платеж,банк его просто не провел(за 2нед.не могли провести платеж).Пришлось идти оплачивать судебным приставам штраф(приставы счет заблокировали 11апреля).Позвонила в Москву по горячей линии,они не захотели разрешить мою проблему,отослали в тот банк где я оплачивала автокредит.А теперь я еще и должна банку доплатить остаточную сумму.Теперь даже боюсь оплачивать,вдруг не компитентные сотрудники банка опять не проведут сумму.На всех документах подпись Хорева Яна Игоревна-зав.руководителя банка.Ужасное отношение,сложилось очень негативное впечатление о Альфа банке на Комсомольском проспекте,49.
6
1
August 23
22.08.2024 пришла поменять дебетовую карту, так как старая изначально не «прикладывалась». Прямо при входе, не дав взять талончик, девушка (сотрудник банка) отправила меня восвояси - по ее словам перевыпустить карту можно только платно и в приложении , доставит ее курьер через 6 дней (спойлер: нет, мою карту приложение перевыпустить не дает); оформить новый пластик можно только через приложение, и новую карту выдает ТОЛЬКО курьер, в отделении они этого сделать не могут. Когда я сказала что курьерская доставка для меня не вариант (в поселок Алмаз Октябрьского района Пермского края не то что курьеры не ездят , там сотовая связь не везде работает), девушка предложила мне вызвать курьера на адрес к ним в банк. Разумеется такой заманчивый вариант я рассматривать не стала 🙂Переспросила у этого «представителя» банка несколько раз , но помочь мне она отказалась.
Когда вышла из отделения - зашла в приложение, попыталась заказать карту на адрес , на который доставить ее не смогут и о чудо - оказалось, что можно забрать ее прямо сейчас в любом отделении банка. Поехала уже в отделение на Попова (на Компросе дама зачем-то мне давление подняла, решила больше с ней не связываться) - там мне сказали, что выпустили другую карту взамен той, что я сама себе заказала и без проблем выдали пластик, вежливо и с улыбкой.
Так вот работает отделение на Компросе. Даже в сбере за 16 лет такого отношения к себе не встречала, а тут второй раз в альфу зашла и захотелось сбежать хоть куда, лишь бы отнеслись по человечески и карточку на руки дали))))
1