Захожу сюда часто, почти всегда здесь много людей, особенно в дневное время. Но, несмотря на это, сотрудники работают оперативно. Персонал грамотный и отлично ориентируется во всех продуктах банка. Хоть и приходится иногда подождать, но качество обслуживания компенсирует это с лихвой. Продолжайте в том же духе!
Банком доволен. Отделением тоже. Сравнивал условия кредитования в разных банках и получается что в альфе самые выгодные и понятные условия. В отделении смог быстро оформить запрос и также оперативно одобрили кредит. Вся процедура по паспорту. Очень лояльный банк)
Современный и хороший по условиям банк. Оформляла тут уже несколько карт и все отлично. Поддержка и обслуживание тут на высоте, а в отношении работают грамотные ребята.
Отношение сотрудников к клиента тут отличное. Мало того, что сотрудники вежливые так они и помогают отлично, все объясняют доходчиво. Пока не поймёшь все что нужно не отпустят) Мне помогли в депозите разобраться. Спасибо большое
Круто, что здесь нет очередей, несмотря на то что это единственное отделение у нас. Персонал отлично справляется с потоком, при этом всегда на позитиве обслуживают.
Оформил карту для покупок онлайн, всё быыыыстро. Плюс, показали, как управлять через мобильное приложение. Красивое светлое отделение, современное очень, интересно это во всех так филиалах? .
Прихожу в этот офис и всегда могу рассчитывать на помощь и поддержку со стороны персонала. Недавно была, потому что вылетел мобильный кабинет. Проблему решили очень быстро, всё сделали, теперь отлично работает. Спасибо, что никуда не послали. Отмечу профессионализм и лояльность сотрудницы Даши ❤️
Удобное отделение, не раз его посещал и мне всегда помогали по всем вопросам. В отделении есть где удобно подождать очередь и банкоматы современные. В целом все здесь нравится)
Очень интересный формат обслуживания. Компетентные сотрудники. Ждать не пришлось, на вопросы отвечают по существу, лишних услуг не навязывают - для меня это очень важно. Отделение красиво оформлено, современное.
Условия по автокредитам оказались очень даже выгодными. Менеджер все мне рассказал о процессе оформления и помог с подбором кредитной программы. Альфа банк мне понравился, в общем если оформляться, то только здесь
Оформил дебетовую карту в Альфа банке и остался доволен. Сразу подключил мобильное приложение, где можно следить за всеми операциями и переводить деньги без комиссии. Кешбэк до 5 % в выбранных категориях - это приятный бонус. Обслуживание в банке хорошее, сотрудники всегда готовы помочь.
Пользуюсь услугами альфы уже около 2-ух лет. Еще ни разу не сталкивался с тем что меня что-то не устраивало. Помимо обычного использования карты один раз брал кредит наличными, порадовали условия и процедура не заняла много времени.
Уже привыкла каждый месяц получать большой Cashback по дебетовой карточке. В других банках такого процента по кешбэку не было, да и условия прозрачные и простые для понимания. В основном благодаря персоналу, который реально готов объяснять.
Утром было мало людей. Сотрудник сразу подошёл ко мне, всё показал и объяснил. Мне это понравилось. Здесь нет окошек, где тебя ждут. Ты сидишь в кресле за столом, а сотрудник работает с тобой, сидя за ноутбуком. Это очень удобно. Рекомендую всем
Очень и очень качественный сервис, отношение сотрудника ко мне - тоже на 5 звёзд , не ожидала даже от наших такого, я решила сделать дебетовую карту и тут ее оформила, все быстренько и приятно
Понравился приятный интерьер, хорошее освещение и отличный персонал. Общее впечатлительное положительное.
1
Анастасия Лапухова
Level 12 Local Expert
November 12
Удобное отделение рядом с домом, захожу часто сюда. Внутри всегда чисто и уютно, персонал приветливый. На днях меняла свою старую карту и сделали все за 15 минут, сервис здесь быстрый
Мне понравилась услуга рефинансирования кредита. Процесс на удивление прошёл быстро, главное эффективно. Менеджер помогла мне рассчитать предложение банка, а также помогала мне с оформлением необходимых документов. Теперь платёж меньше на 14 тысяч предыдущих.
Рабочее приложение. Удалили из стора, но все в норме. Переводить можно, остальные функции в порядке. Могу сказать, что им это не навредить ничуть. Я как пользовался, так и пользуюсь
Мне очень нравится подход сотрудников к клиентам в этом отделении банка. Не всучивают тебе бездумно кредиты и карты, а реально стараются донести их плюсы и как правильно пользоваться. Вот получала здесь на днях кредитную карту, классно все рассказали, очень полезно было узнать некоторую информацию, которую я слышала впервые.
3
Полина Правдина
Level 13 Local Expert
October 22
В целом офис мне понравился, стильный и очень интересный интерьер, отличающийся от других банков, которые я когда-либо посещала. Как клиентке мне тут было очень комфортно, ещё и не попала на большие очереди
Вчера, честно, в шоке был! Зашел после работы, думал, будет долго, а тут так легко и просто кредит оформили. Как то неожиданно, когда такие важные дела очень быстро делаются. С Альфа Банком уже несколько лет, каждый раз все лучше и лучше!
1
Матвей Постников
Level 7 Local Expert
October 3
Очень приятное отделение. Очень чисто и всегда персонал в хорошем настроении. Помимо этого они и специалисты классные. Помогают каждому посетителю.
Закрыл кредит без лишних вопросов. Помогли с документами и платежом, после чего я был свободен) Могу смело его рекомендовать.
Дмитрий Павлов
Level 11 Local Expert
October 28
В помещении светло и чисто. Интерьер напоминает кофейню, мне это нравится, выглядит забавно. Очередь движется быстро, обслуживание на высоком уровне.
Е
Елизавета П.
Level 4 Local Expert
November 5
Прикольная задумка с новыми форматами планировки отделений. Обслуживание классное, мне все понравилось.
Менеджерам желаю развития и спокойных клиентов :))
Максим Касьянов
Level 8 Local Expert
November 12
Очень понравилось как тут обслужили. Быстро и качественно все получилось. Мой вопрос был связан с получением кредита на ремонт. Мне подсказали как это все будет проходить. Отлично)
Илья Скляровский
Level 11 Local Expert
November 7
Хороший и современный банк. По условиям тут все неплохо, всегда подберут выгодные варианты и со всем подскажут. Так что Альфа мне нравится)
Русалочка Колд
Level 9 Local Expert
October 7
Заказала на сайте дебетовую карту, пришла получать в это отделение. Хорошо, что есть возможность сделать это в городе, никуда больше ехать не надо. Интерьер понравился, необычное решение. Чисто, свежо, находиться комфортно. Сотрудники проявили себя с лучшей стороны, дали много полезных советов.
А
Алексей Прохоров
Level 8 Local Expert
October 17
Сотрудники действовали строго в соответствии с инструкциями. Они прекрасно разбираются в характеристиках товаров и знают, как правильно ими пользоваться. Здесь работают действительно компетентные специалисты. Рекомендую
Маргарита Павловская
Level 11 Local Expert
November 2
Красота, они офис, бомба. Скорость обслуживания тут действительно хорошая, мне вот недавно без промедления выдали стикеры, параллельно рассказывая об его преимуществах. Вся процедура вышла минут на 20, что редко случается в банках, но тут все понравилось)
Кристина Майненгер
Level 5 Local Expert
October 1
Я заказывала себе дебетовую карточку через сайт, что оказалось очень удобно. Прям доставку заказывала в этот офис, так как он недалеко от моего дома. В этом филиале мне все быстро выдали и помогли с активацией, крутой персонал и приличный банк.
Очень вежливые сотрудники , работают до последнего клиента даже если осталось до закрытия пару минут
Борис Богданов
Level 2 Local Expert
October 19
Качество обслуживания на высоте. Сотрудники работают на совесть, это заметно. Часто наблюдал, как им проходится нелегко с трудными клиентами. В наличии большое количество банкоматов, очередей к ним нет.
Карина Кованько
Level 4 Local Expert
October 9
Я открывала вклад в этом филиале, действительно хорошее обслуживание и мне все понятно и просто объяснили по условиям, срокам и ставкам. Хотелось бы сказать отдельное спасибо сотруднице Наталье. За хорошее настроение и положительное эмоции)
Герман Миронов
Level 9 Local Expert
October 15
Топ банк для меня, нет проблем с тем чтоб получить любую услугу, никаикх нареканий к работе персонала, очень тут все прилично, даж необычно для нашего города))
K
Krispo0208
Level 6 Local Expert
July 25
Пришла обновить данные и осталась довольна обслуживанием. Сотрудники внимательные и дружелюбные, все прошло очень быстро. Рекомендую всем клиентам банка.
Кира Меньшова
Level 12 Local Expert
October 11
У меня есть только карта, по которой можно снимать деньги. Дочь перечисляет мне средства, а я их снимаю. Мне нравится этот банк, потому что его сотрудники очень доброжелательные и всегда готовы помочь с операциями в банкомате и ответить на любые вопросы. Спасибо. Буду советовать своим близким.
Общение с персоналом всегда неформально проходило и поэтому так комфорто мне тут обслуживаться, благодарю)
2
Александра Хохлова
Level 9 Local Expert
November 7
Расположение удобное, всегда есть дружелюбные и привередливые сотрудники, которые подскажут и посоветует если надо.
Дмитрий Кузин
Level 9 Local Expert
July 16
Индивидуальный подход к клиентам проявился, когда мне нужно было оформить кредит срочно. Менеджер Полина поняла ситуацию и помогла ускорить рассмотрение заявки. Благодаря этому всё было оформлено в день обращения.
М
Мария Зайцева
Level 9 Local Expert
November 6
Получила тут очень хорошую обратную связи от сотрудников, которые помогли лучше понять условия вклада и помогли принять решение. Выбрала себе вариант со снятием, потому что не знаю, когда понадобятся деньги
Елена Свечникова
Level 7 Local Expert
November 8
Я в Альфа Банке сначала оформила дебетовую карту, а потом кредитку. Считаю условия по обеим картам в этом банке выгодными. Обе карты я сама забирала в этом отделении и попутно задала интересующие меня вопросы менеджеру, на которые получила подробные ответы.
К
Ксения Набокова
Level 4 Local Expert
September 30
Если вам нужно переслать деньги близким, здесь есть терминалы для оплаты услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД и других платежей. Сотрудники всегда готовы помочь с деталями. Здесь можно решить все вопросы.
П
Полина Титова
Level 8 Local Expert
October 29
Я раньше никогда не пользовалась услугами альфа-банка, карту кредитную открыла здесь только недавно. Никаких негативных впечатлений у меня от работы персонала или от самого помещения не осталось.