Банк новый, очень удобно расположен. Есть где машину припарковать. Покладистые сотрудники, очень классно подготовлены. Прекрасно работают, много пользы от общения с ними. Вот вчера я тут открыл вклад с прекрасными условиями. Тут лучшие условия, они меня полностью устраивают меня
Очень удобно, есть где поставить машину. Хорошее обслуживание всегда вежливо разговаривают, обьяснят если что то непонятно. Качественно решают проблемы, добрый персонал, немного не удобно, что очередь бывает, а так все хорошо. Недавно заказал себе карту, сделали меньше чем за сутки).
Банк отличный, он меня ни разу не подвёл. Обслуживание действительно на высоте и у меня никогда не возникало конфликтов с обслуживающим персоналом. Очень удобный офис в котором практически не встречала очередей. Всё делают чётко ясно и понятно. За что спасибо в основном менеджерам
Чаще всего коммуницирую с банком через веб - версию, что для меня в принципе удобнее. Данное отделение посещала лично, потому что нужно было получить валюту. Для получения валюты нужно предварительно договариваться.
Современный банк во всём: от дизайна до подхода к клиентам. Сотрудники работают с ноутбуками, быстро выполняют задачи. Ощущение, будто находишься на VIP обслуживании. Очень приятно!
Я тут забирала свою зарплатную дебетовую карточку и все понравилось. В течение 15 минут все выдали и рассказали подробно об условиях. Персонал вежлив и был видно что хорошо разбираются люди в продуктах банка.
Хороший уютный офис. Правда, когда туда заходишь не сразу понимаешь что это банк😁девочки доброжелательные, всё объяснят, покажут. То что офис не похож на банк, это классно, не официальная , уютная атмосфера.
Час очередь ждал так и не дождался, через месяц приехал к открытию был третий, с консультантом провел 15 минут, так и не понял почему в первый раз просидел час и был 17 в очереди так и не попал хотя консультантов было трое
Мне обслуживание в этом отделе понравилось. Быстро и понятно была оформлена кредитная карта. На все вопросы менеджер отвечал вежливо и в доступной форме.
Сотрудники тут готовы помогать клиентам они просто отмахиваются от сложностей или недопонимания. Действительно приятно прийти сюда и получить такой первоклассный сервис
Мне от банка приходит ежемесячно около 1500 р кэшбеком. И каждый раз я радуюсь что в тот визит в альфу послушала сотрудника и оформила дебетовку. Просто зашла спросить а он мне так её расписал что я получила)
Банк выглядит современно, мебель новая и современная, в целом отделение выглядит стильно. Консультанты работают на совесть, лично мне девушка ответила на все мои вопросы по кредиту и по дебетовой карте
Персонал на высоте! Была тут 4 раза, каждый раз попадала к разным менеджерам, и каждый из них оказал просто идеальную консультацию!!! Все по полочкам разложили, в приложении вместе все посмотрели, что было непонятно объяснили. Ну бесподобно!
Офис в стиле опенспейса, обслуживание в непривычном для меня формате за столами как в кафе. Удобно, ничего не скажешь)
Анна Фролова
Level 14 Local Expert
January 6
Недавно получила в этом отделении детскую карту для своего сына. Очень удобная вещь! Оформление карты заняло всего около 20 минут, очереди не было, всё прошло оперативно. Сотрудники подробно объяснили, как пользоваться картой и какими функциями я могу управлять через приложение. Отличное обслуживание и современный подход!
Отделение работает хорошо, не смотря на очень удобный график работы до 6, но это ладно, обслуживание быстрое, никогда не проводил здесь больше 15 минут. Сотрудники вежливые и улыбчивые вне зависимости от времени суток. Приятно общаться с ними.
Мне понравилось как оперативно заблокировали мою потерянную карту, меня выручили прямо на месте и ещё сразу оформили заявку на новую, мало того что заявку так саму карту я получил уже в тот же день. Реально продуманный сервис и сотрудники приятные, не хамят и искренне стараются помочь
Достойный офис хорошего банка.Клиент нчего не ждёт-персонал приходит сам к пришедшему клиенту.Ожидание оказания услуг сведено к минимуму.Грамотно слажена работа менеджеров и банка в целом.
Хотел оформить кредит, но мне посоветовали кредитную карту. Условия очень привлекательные, купил всё что мне нужно в первый месяц, и теперь спокойно возвращаю деньги банку, так как год без процентов.
Офис близко к дому и это удобно. Сотрудники всегда готовы помочь с любым вопросом. Сервис быстрый, но бывают иногда очереди.
2
Валя Исаева
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Мне понравился отличный сервис и никаких проблем с оформлением продуктов я не замечала. Без проблем можно оформить карту или открыть вклад на выгодных условиях, главное что ещё и персонал подскажет как быть в любом случае
Мы уже более 3-х лет сотрудничаем с Альфа банком. Пару лет назад они помогли нам оформить ипотеку и предложили очень выгодные условия. В принципе,мы пользуемся всеми услугами этого банка.
Приветствую всех, кто читает этот отзыв! Хожу в этот банк давно, уже лет пять, всегда очереди были небольшие, но сейчас народу стало гораздо больше. Но сотрудники справляются!
Альфа банк, это банк всем банкам банк. Сотрудница подробно объяснила все меня интересующие вопросы, рассказала все подводные камни с использованием карты, не капельки ни сожалею что выбрал именно это банк.
Очень маленький офис) работает только один сотрудник) народу очень много) время ожидания очень длительное) духота не выносимая) воды нет. Вообщем оставляет желать наилучшего 🫣. Просьба к руководителям банка пересмотреть работу и улучшить условия клиентов банка)))
2
Show business's response
Mellisoon
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Надо сказать что привлекательные условия есть по кредитной карточке. Её сделали хорошим продуктам банка и я тут смогла быстренько её себе оформить. Год беспроцентно мне понравился, все условия устраивают, в частности кешбэк. Менеджер действительно помог с оформлением
Мне нравится сотрудничество с этим банком, всегда мне, как постоянному клиенту, предполагаются хорошие условия, процент меньше, сумма больше. Пользуюсь картой «Мир» от банка!
Оформляла кредитную карту, одобрили достаточно быстро. Забирала из отделения, очередь была, людей много, но сотрудники справились хорошо. Была в банке около 20 минут.
О
Ольга Голикова
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Обслужили прекрасно! Правда и не рассчитывала на такой сервис. Очень понравилось. Приятные люди, вежливо беседуют, грамотно общаются. И толк от посещения есть. Мне помогли с приложением разобраться.
Недавно понял что уже практически совсем перешел на Альфу. А потому что выгодно. В этом офисе я частый клиент и отношение к клиентам тут контрастирует с другими банками. Спасибо)
Э
Эльза А.
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Мобильное приложение банка удобно для контроля финансов,но иногда захожу в офис, например,что бы забрать карту.Обслуживание всегда на высоте
Полина Астахова
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Давно пользуюсь услугaми этого банка и его приложением, меня всё устраивает. Считаю, что банк работает стабильно, без проблем здесь можно пoлучить кредитные средства или же сделать вклад. Сотрудники всегда отзывчивые, хорошо знают свою работу, умело консультируют. Пoльзовалась рефинансированием от этого банка, не прoгадала, смогла выгодно объединить свои кредиты.
Маруся
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Взяла свой первый кредит в Альфа-банке благодаря рекомендациям друзей. Осталась довольна сервисом, условиями и оперативностью оформления.
Очень маленький офис, зоны ожидания практически нет. Сотрудники не приветливы, и не компетентны. Ответ я на свой вопрос я так и не получил!
2
Show business's response
С
София Зотова
Level 12 Local Expert
July 2, 2024
Получила очень подробную консультацию по вопросам рефинансирования. Милый менеджер рассказал мне как можно снизить платеж и ответил на все мои вопросы. Банк с возможностями и радует что здесь идут на встречу своим клиентам.
1
Юлия Ш.
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
После консультации по кредитованию все встало на свои места. Менеджер помогла мне со всеми документами разобраться,рассчитала самый выгодный вариант. Помогла оформить, одобрение пришло на 3-й день.
М
Максим Сорокин
Level 9 Local Expert
January 10
Приезжал за дебетовой картой, чтобы мог в личном кабинетом пользоваться и вклад открывать. Выдали сразу, дополнительно не наседали, чтобы я взял еще что-нибудь