Альфа-Банк
128 reviews
June 29, 2021
5 дней не работает терминал торгового эквайринга. Каждый день по несколько раз просим Альфа Банк заменить терминал. Ответ один - заяка в работе! За это время в другом банке уже можно было открыть счет и установить терминал. Ужасный сервис.
4
April 28, 2022
Отзывчивые грамотные специалисты, все объяснят, оформят и отправят
1
2
April 24, 2022
Поберегите свои нервы. Сервис, приложение, сайт, все, на очень низком уровне! Я бы даже и 1 звезды не поставила.
7
September 30, 2020
Предложение было персонального рефинансирования. Перед поездкой в офис узнаю что за день до этого я лично приезжала и отказалась от предложения. Что для меня стало полной неожиданностью. Звонок на горячую линию показал что я сама отказалась от предложения в офисе. Помочь ничем не могут. Всё. Выводы сделала. Но удивление осталось. Зачем это было нужно сотруднику офиса? Некая Валентина видать головой там стукнутая. Ещё и оценить услугу попросили)))))) Ну да флаг им в руки.
5
August 7, 2022
Пришел забрать готовую карту, просидел 40мин, ушел ни с чем. Хотя обещали отдать без очереди.
3
December 13, 2021
Спасибо сотрудникам офиса, профессионально и быстро помогли решить вопрос.
1
1
August 15, 2022
Очень плохая связь с интернетом. Приходится выходить на улицу для подписания договора
August 20, 2019
Единственный плюс этого офиса в его малой загруженности. Всегда есть свободный менеджер. Но как только у Вас возник не стандартный вопрос или поитензия к их работе всё дружелюбие , желание помочь признав свою неправоту пропадают. Потом уже через гарячую линию или персонального менеджера вопрос решается за несколько минут, но настроение и желание туда ещё раз зайти пропадает. Хоть Вы Физ лицо и Юр лицо.
Мой совет. Перед походом в Альфу убейте время на горячую линию и всё Досконально у них выясните!
10
1
April 17, 2022
Смотря к какому сотрудники на прием попадешь, 70% сотрудников понятия не имеют что они там делают!
5
November 2, 2021
Грамотные и вежливые специалисты. Быстро решили возникшую проблему.
2
3
May 2, 2022
Сотрудники по личным телефонам долго болтают, хихикают, немного стесняясь взглядов посетителей стоящих в очереди. В отделе для бизнес-клиентов всего один сотрудник. 40 минут прождал и решил поехать в другое отделение.
5
1
October 28, 2021
альфа. удобный офис, понятные продукты. заинтересованость в клиенте. хороший банк
2
3
September 19, 2022
Хороший офис. И работники отличные
1
November 7, 2022
Грязно,большие очереди,не внимательный персонал
2
December 14, 2019
Все очень хорошо и приятно, быстро, есть много банкоматов. Кулер для посетителей, вежливые специалисты.
13
5
May 29, 2022
Качественное и быстрое обслуживание клиентов банка
3
July 19, 2021
Хорошие сотрудники всегда быстро помогали при любых вопросах
3
1
January 13, 2020
Красивые девушки важно ходят туда сюда, а клиенты терпеливо ждут. 2 раза прождала выдачу перевыпущенной карты по 30 минут, и поняла что не так она мне и нужна. Раньше обслуживание было гораздо лучше, больше не пользуюсь Альфой
15
3
June 25, 2022
девушка при входе была не сильно дружелюбная и приветливая. возможно был ретроградный меркурий. но это не точно
4
October 27, 2022
Хороший банк и обслуживание.
1
1
December 9, 2019
Быстро и качественно решится ваш вопрос предупредительным вежливым персоналом, будь то оплата коммунальных услуг, перевод денег или неувязка с картами.
14
1
December 2, 2021
Обращалась несколько раз в это отделение. Всегда быстро решались мои вопросы.
2
3
September 7, 2022
Ужасный банк. Робот просто ужас, уберите его!
3
June 9, 2021
Приветливый персонал и в целом быстрое обслуживание!
2
2
May 11, 2022
Норм.
Стараются.
Молодцы.
Очередей нет.
2
May 30, 2022
Альфа банк как Альфабанк
А не
Там не оч хостес
1
1
July 31, 2022
Не очень грамотные специалисты
3
August 12, 2021
Очень быстренько и удобно.
Самый лучший банк!!
3
1
October 4, 2021
Отказали в выдачи дебетовой карты. Первый раз с таким столкнулся. Прождал два часа.
4
December 6, 2020
При входе сразу паспорт для получения талончика! Крайне не удобно..очереди...пагано...Каменный век!
На взводе все работают
3
April 25, 2022
Нет возможности пообщаться с оператором
4
March 17, 2022
Медленные !!!
Дозвониться не возможно до оператора .
Закрываю все отношения с таким отношением .
8
November 6, 2021
Отделение в удобном месте, но сам банк не очень
3
2
May 16, 2022
Все быстро грамотно
3
September 9, 2021
Хороший филиал, персонал приветливый.
5
1
December 6, 2019
Банк использует ворованую базу для звонков роботом, нигде у них согласие на звонки и свой номер не оставлял, категорияески не рекомендую эту "организацию"
11
8
April 4, 2020
В этот раз попалась девушка сотрудник грамотная очень ей благодарна.
Ранее сотрудник дал не достоверную информацию
5
August 5, 2022
Хорошая , не дорогая
2
3
March 20, 2021
Сам Банк неплохой , а вот персонал - это что-то с чём-то , хамы и невежи , да ещё и безграмотные специалисты , не смогли оказать квалифицированную помощь
5
April 20, 2022
Долгое оформление карты.
2
July 25, 2019
раньше был клиентом банка
был открыт счет на ип
но платить 850 в месяц за обслуживание круто
сейчас счет в сбербанке
обслуживание 0 рублей в месяц
6
August 20, 2019
Мне понравилось обслуживания. Была один раз. Все сделали быстро и качественно.
11
1
September 8, 2019
Офис на достойном уровне, всё быстро, 3 банкомата. Парковка всегда забита.
8
November 4, 2022
Зря ехала..
December 25, 2021
Работают оперативно.
1
1
December 3, 2020
Там ведут прием одни "министры" - все общение в повелительном тоне
5
December 14, 2019
Быстро качественно обслуживают. Хорошее отделение
11
1
March 21, 2020
Банк очень хороший. Люди вежливые и добросовестные .
3
2
October 3, 2019
Обслуживание неплохое, но очень мало банкоматов и точек обслуживания.
10
2
April 18, 2020
Никогда нет очереди, все чисто и приятные люди)
3
2