Я даже не могу найти на что пожаловаться в отношении персонала банка. Они явно ориентированы на клиента и всегда работают на высоком уровне. Решают все вопросы быстро, и очереди здесь не скапливаются. Более того, сотрудники просто добрые и приятные в общении.
Переговорную предоставили по моему требованию. Иногда нужно обсудить что важное с менеджером без посторонних. Спасибо за предоставленную возможность.
Алина Lisena
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Я клиент банка еще с 2015 года. Радует, что банк стремительно развивается и становится все удобнее для обычного пользователя. А когда бываю в отделениях, то впечатления от работы сотрудников всегда остаются положительными.
Рекомендую данное отделение. Офис большой. Очередей никаких. На все вопросы здесь ответят, проблемы решат. Условия вкладов и рассрочек становятся все лучше и лучше.
4
Л
Лена Бабаева
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Офис этого банка нормальный , а сайт очень удобный -там можно самостоятельно подобрать самые выгодные условия . Я оформила кредит на ремонт квартиры . Все прошло гладко , не одного отказа.
1
1
galina s.
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Проблемный вопрос был решен сразу,это приятно удивило.Получила консультацию по открытию расчетного счета предприятия.
Хороший банк, много лет являюсь клиентом, все устраивает. Сбер рядом не стоит...
1
Г
Гоар
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Обслуживание на высоте,отзывчивый персонал.Но в Альфе на самом деле можно все оформить не выходя из дома.Онлайн банк сделал качественно и удобно.
3
Елена Илларионова
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Заходила неделю назад, чтобы обсудить свои возможности для сбережения на образование своих детей, и мне очень понравился подход сотрудника. Он помог мне выбрать правильную программу, спасибо
Отличная идея со стикерами, пользоваться удобно. При покупке на 10к в месяц бесплатно получается
Э
Эрик Долян
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Отличный банк. Большой офис,с большим количеством банкоматов и отделений. Есть курсы валют и обменники. Много банкоматов не только в самом банке,но и по городу.
2
С
Светлана Афанасьева
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Очень удобно, что в банке есть возможность получать зарплату на карту без лишних хлопот.
Е
Екатерина Филатова
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Регулярно посещаю отделение для операций . Оцениваю оперативность сотрудников- даже в часы пик не стоишь дольше 10 минут в очереди
Осторожно!!!!!!!
Навязывают кредит!!!!!!!
Не какие деньги не берите!!!!!!!!
Говорят что не кредит, а на самом деле кредит.
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
May 11, 2024
Обслуживание и отношение к клиентам в этом отделении на высшем уровне, сотрудники заслуживают похвалы.
Надежда Калимуллина
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Новый офис - новый формат👍🏻
Сотрудников достаточно чтобы свести время ожидания к минимуму.
Обращалась как юр.лицо. Проблему решили быстро.
Что касается самого банка: конские комиссии за движение средств по счету🤦🏼♀️
Не могут решить мою проблему уже 3 месяц. Заблокировали счет
Show business's response
Н
наталья в.
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Меняла тут валюту. Очень быстро, четко,максимально профессионально , без длинных ожиданий и проколов то что нет ничего в наличии. Банкоматы всегда исправно работают , спасибо в общем )
Красивый, удобный и чистый офис.
Приятный персонал, решают очень быстро все вопросы.
3
Гульнара А.
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Выражаю благодарность сотруднику за полноценный разбор моей проблемы. Мне кажется,на его месте я бы начала проявлять нетерпеливость от назойливых вопросов.Грамотность и отзывчивость сотрудников- главный плюс Альфа банка.
Приятно находиться в новом офисе.Современная техника,быстрая выдача справок. Подтвердилось лично!
Александра Назарова
Level 12 Local Expert
February 28, 2024
Обращалась по разным вопросам - всегда оперативно и профессионально.
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Моя ипотека в Альфе прошла гладко и без проблем. Сотрудники подробно рассказали о льготах, возможностях снижения процентной ставки, а также оперативно оформили документы по покупке дома.
1
1
Д
Дина М
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Я пришла в Альфа банк, чтобы открыть расчетный счет. Узнала, что мне подходит акция по рефинансированию счета, поэтому приложила усилия и получила 3000 бонусых рублей. Использовала их для оплаты части услуг. Я довольна, как слон)
А
Алина П.
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Очень умный и вежливый персонал! Все на высшем уровне! Обслуживание, скорость, цены, качество, удобство. Всем советую!
Ekaterina Z
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Банк оперативно работает, а сотрудники являются вежливыми и приятными людьми. Я полностью довольна всем.
Не поверила рекламе,что не снимают деньги за перевод в другой банк.Проверила на деле- чистая правда!
1
Е
Екатерина Шмигирилова
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Отделение банка имеет удобный паркинг и легкий доступ. Работники были очень профессиональными и вежливыми, они оказали мне всю необходимую помощь в открытии расчетного счета.
3
В
Виталий Елутин
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Альфа предлагает много услуг:снятие,переводы,оплата счетов,валютный обмен,кредиты,депозиты и много другое.
Карту привезли, не могу войти в приложение банка, дозвониться не могу по горячей линии
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Мое знакомство с Альфа-банком прошло много лет назад ,за это время у меня здесь несколько карт, было уже закрыто несколько кредитов ,также открыт вклад. Тут лучшие условия и самые добрые и грамотные сотрудники.
Не первый раз обращаюсь в данное отделение, все всегда на высшем уровне. Нареканий к персоналу нет, как и к самой работе. Всем рекомендую!
3
1
Линара Югай
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание. Несколько дней назад я пришла, чтобы подать заявку на кредит. Они быстро одобрили все и предоставили мне деньги
Оформила дебетовую карту в этом банке, получаю зарплату и коплю кэшбек. Мне нравятся условия
Г
галия бакирова
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
В этом году решилась воспользоваться накопительным счётом для бизнеса, по совету коллеги. Оказывается хорошая штука, получается копить, покрываю основную часть налогов)