Регулярно звонили и сбрасывали, перезваниваешь-реклама альфы. Пришлось сменить номер, тк от них почти каждый день были звонки, с учетом по несколько разных звонков от других это лучшая антиреклама для им подобных
Был нормальный банк. Но тут решил в кризис нажиться. Без оповещений, без сообщений содрали 8000 рублей!
Сотрудник банка сказал, что в договоре прописано , что вы должны читать его каждый день 😅
Юристами банка игнорируется закон о банкротстве физических лиц. Регламент, разработанный для отделений ничего кроме унижения граждан. и создания проблем для получения своей зарплаты в отделениях не несет. Имея на руках согласие финансового управляющего, решение суда вопрос не решается, требуется присутствие финансового управляющего,с этим можно было бы согласиться , но не сегодня, когда все или большинство проблем решается удаленно и современными средствами через МФЦ, ФНС. Убедительная просьба дать четкие разъяснения на места о правилах поведения при реструктуризации долгов гражданина и при реализации имущества физических лиц.
Про филиа притензей нет. Все достойно. И сервис и обстановка. Условия об отмене снятия денег без процентов с кридитной, стал поводом для прекращения общения с банком.
Добрый день,
Банк даёт заведомо ложную информацию клиентам.
Сотрудник банка подтвердил, что кредитная карта с лимитом 500 000 выпущена и будет доставлено, по факту привезли карту с лимитом 58 000 руб. При этом я потратила на оформление данной карты около полутора дней.
И не смогла решить эти задачи для которых данная карта оформлялось. Пришлось пойти в ВТБ, втб – молодцы, помогли мне в решении моей проблемы.
Удобное расположениея припарковаться тоже не проблема, находится рядом с росбанком. Видно что у Альфы клиентов явно побольше
Madina halilova
Level 10 Local Expert
May 12
Все карты поменяла на альфу из за их вариантов кешбека. Всем довольна.
A
Anonymous review
June 26, 2021
Если хотите остаться без денег, то Вам прямиком в Альфа-Банк!!!! Идёт слив информации мошенникам непосредственно от сотрудников! Я много лет пользуюсь услугами других банков, и ни разу не натыкалась на мошенников, здесь же стоило положить деньги на счёт, так они тут как тут! Уровень безопасности и защищённости клиентов ниже нуля. Любой человек может войти в приложение и перекинуть себе деньги. Транзакцию банк якобы остановить не может, хотя другие могут. Очень разочарована.Попользовалась услугами ровно 1 день, сейчас на всех углах буду рассказывать о об этом!
Кто оплачивал с моей карты, при том что карта лежит дома. Не сообщений, ничего. Никакая служба безопасности, заметила только когда зашла в приложение случайно
Самый топовый банк на сегодняшний день. По продуктам и сервису. Единственное что прошу верните процент на остаток.
A
Anonymous review
June 22, 2021
Есть банкоматы для внесения наличных денежных средств и снятия , что не у каждого банкомата иного банка это предусмотрено. Удобное место расположение также играет значительную роль. У данного банка все предусмотрено.
Самый худший банк, сняли 100%зарплаты,когда имели права, только на 50% из-за фссп, ищут оправдания, а так даже не дозвониться, на сообщения не отвечают! Бегите от этого банка!!!!
6
Д
Дарья Т.
Level 12 Local Expert
December 16, 2023
Не первый офис, где бываю, но меня устроили ответы на вопросы без навязывания чего-либо.
Обращалась в это отделение банка 18/11/20, возникли затруднения с переводом. Проблему помогла решить менеджер Анастасия Мартынова - объяснила, показала, подсказала, решила мой вопрос быстро. Такого доброжелательного сотрудника банка редко встретишь! Я действительно почувствовала, что мне рады помочь!
По будням обычно с парковками очень плохо. Зато много банкоматов, поэтому очередей нет. Банкоматы относительно быстрые и новые. Персонал вполне приветливый и вежливый.
С парковкой проблема, сам персонал хороший. Пользовался несколько лет назад услугами АльфаБанка: реклама у них превосходная, а вот кредиты/снятие наличных с карты обратная сторона медали.
Постоянно с ними какие-то проблемы. Года два назад закрывала карту и счет. Счет не был закрыт по какой то неведомой причине и выяснилось это совершенно случайно в этом году. Пошла к ним опять и они не могут объяснить почему счет закрыт не был. И закрыть его опять же не могут т.к. это делается через приложение. Но эта информация не верная и закрыть его можно только по звонку. Дурдом а не банк!!!
Кредитный менеджер ответил на все вопросы, объяснил и хорошо обслужил. Сотрудник на выдаче номерков, тоже был вежливым. Осталось очень позитивное мнение о Банке.
Хорошее отделение. Вежливый персонал. А то, что услуги свои навязывают, как некоторые говорят, так работа такая у них. Не навяжешь-плохо. Может, кому-то нужно было, а не предложили! Навяжешь, снова плохо! Не нужно, просто вежливо откажитесь!