Быстрое и удобное обслуживание. Приятные работники банка, всё подскажут, решат все проблемы. Концепция отделения банка как кафе, очень приятно там находиться, в отличии от других банков, где как на почте...

Валерий Бусыгин

Level 9 Local Expert

Вопрос в общем-то решается. Но! У Альфа Банка, в отличие от других, при замене сим-карты (по любой причине), не номера телефона, а просто Симки, есть правило - необходимо явиться в офис с паспортом. Мало того, что довольно далеко, так ещё этот вопрос решается без талончика, в "живой" очереди. Люди в очереди сидят, ждут своей очереди на стульях. Вот и "кричишь" Кто последний? А потом, стараешься не потерять из виду этого человека. Сколько ждать? Сколько человек впереди? Очень неудобно!

Show business's response

Анастасия Я.

Level 3 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание и отношение сотрудников банка к клиентам ! Была в данном отделении 2 раз , работают неквалифицированные , с наплевательским отношением ДЕТИ. От которых ты не то, что не получишь конструктивной консультации , а просто ни одного ответа на заданные вопросы. Ответ менеджера АНАСТАСИИ на самые простые вопросы : мы ничего не можем сделать , можете сами снять/перевести и тд. При клиенте переписывается в чате, обсуждая клиента. Администратор смены дала более четкие и развернутые ответы на мои вопросы . Спасибо ей . Хоть один адекватный человек в данном отделении работает . Больше туда никогда не обращусь. И никому не советую . Наймите взрослых адекватных квалифицированных людей ! Была в отделении 27.06. Талон Ф018. Примите меры и жду обратной связи.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

391 reviews