Alfa-Bank
Directions
Leninsky Prospekt
138 m
Станция метро Ленинский проспект
196 m
Features
Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
12 reviews
December 26, 2024
Сегодня открывала ИП здесь. Не знаю откуда столько негативных отзывов(. Мне всё объясняли профессионально. Советовали, как выгоднее и проще для меня открыть и зарегистрировать ИП и расч.счет. Быстро всё сделали, отправили документы в налоговую. Через час моё ИП было зарегистрировано. У меня был выбор либо в Альфе открывать, либо в Точке. Так как я за личное общение, то выбор пал как раз на отделение банка. Тем более, что рядом живу..... Приятно была удивлена, что сотрудники помогли сделать биометрию, зарегистрировать гос ключ, подписать электронно все доки, отослать в налоговую. В общем, я осталась довольна. Как дальше будет обслуживание, посмотрим. На данном этапе всем рекомендую! Благодарю Анну и Тамару, которые занимались открытием ИП и расч счета.
1
February 3
Обслуживание побило все рекорды. Прождала 1,5 часа чтобы открыть вклад (принципиально было именно через отделение). Не дождалась. Работники банка не понимают, видимо, что, в отличие от них, у людей есть работа. Я не знала, что для открытия вклада нужно столько времени! При входе пообещали, что пол часа. И прошу руководство отделения проверить сотрудника по имени Эрик. Так как через пол часа после ожидания пришло СМС с оповещением, что данный сотрудник нас уже обслужил (видимо, накручивал KPI) и просьба оценить его работу. Ну я и оценила в соответствии с проделанной им работой. А именно: 1.
Также вовремя ожидания я звонила на горячую линию, где оператор сообщил, что ничем не может мне помочь. Печально.
В общем, перешли дорогу и открыли вклад в другом банке, представляете? За 15 минут с момента захода.
Категорически не рекомендую это отделение.
Альфа! Теряете клиентов! Набирайте компетентных и заинтересованных сотрудников!
May 12
Отвратное место, люди стоят в живой очереди, в итоге говорят что ожидайте после нас пришли ещё трое и прошли почему-то вперёд очереди, кто такое придумал самое убогое отделение альфа банка ещё ждёшь часа два и туалета нету