Офис очень нравится, никаких окон, все удобно и просто, персонал банка отличается вежливостью и пунктуальностью, по любому вопросу могут дать аргументированный и объемный ответ.
Плюсы:
1) Приятная атмосфера офиса
2) Вежливые сотрудники
3) Скорость
4) Крутые банкоматы
Минусов мною не было обнаружено
1
Н
Наталья Ткаченко
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Очень приятная, внимательная и вежливая девушка работает на входе. Всё подробно объяснила, рассказала, показала. Дала рекомендации по выбору тарифа. В общем обслуживание прекрасное.
Е
Екатерина С
Level 10 Local Expert
September 7
Конечно же кредитка альфы вне конкуренции. Лимит на снятие наличных отличный, кэшбэк, бесплатно по обслуживанию. Просто супер!
Выбрала для себя обслуживание именно в альфе, потому что отличные здесь условия дают. И нормальные работают люди. Всегда расскажут наилучшие варианты сохранения денег. Уже два вклада открывала, думаю, ещё открою.
Хороший банк, сотрудники этого офиса профессионалы, и могут проконтролировать по любому вопросу, отдельный плюс это за кредитные предложения и мобильное приложение
Кредитная карта от Альфа Банка порадовала большим лимитом на снятие наличных. Процесс оформления был лёгким и приятным. А новый стиль работы менеджеров сделал общение более комфортным.
С
слава иванков
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Я клиент этого банка уже более 5 лет. Ни одного замечания за это время. Обслуживание всегда вежливое, приветливое и доброжелательное. Когда я приходила в банк, меня всегда встречали с улыбкой и помогали.
Ю
Юлия Горячева
Level 4 Local Expert
April 27
Попросила девушку проконсультировать меня быстро и она справилась на отлично. Сотрудники даже позвонили, напомнив о забытых документах. Большое спасибо!
Мария Александрова
Level 13 Local Expert
May 28
Открыла накопительный счет в банке, чтобы подкопить на машину, избегая кредита. Не ожидала, что все получится оформить в тот же день.
1
Г
галия бакирова
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Почитала об альфе отзывы, решила написать свой. Мне все очень понравилось. В отделении банка есть даже комната отдыха. Очень удобно, сразу можно присесть и отдохнуть. Все сотрудники очень вежливые, улыбчивые, всегда подскажут, если что-то не понятно. Обслуживают быстро, очередей нет.
А
Анна
Level 7 Local Expert
May 26
Менеджер помог рефинансировать ипотеку, проявив понимание. Теперь процентная ставка ниже, а дата платежа более удобная.
Уже давненько я работаю с этим банком. Не знаю как в других отделениях, а в моём филиале работают только самые лучшие сотрудники, настоящие профессионалы своего дела.
Альфира
Level 7 Local Expert
February 3
Хорошее отделение,вопросы менеджера решают быстро,не тянут и не леняться,это радует.Если за весь банк говорить-когда есть вопрос,его можно задать в чате поддержки,где операторы работают круглосуточно.
Оформлял кредит на машину. Я, если честно, полный профан во всем, что связанно с банками. Но с сотрудниками альфы я чувствую себя увереннее, так как вызывают они у меня доверие как то. Видно, что знают, о чем говорят, и прислушиваешься, помогают.
Консультант так ясно и доступно объяснила, что я даже не ожидала такой ясности в сложных вопросах. Прямо настоящий талант разъяснения сложных финансовых вещей простым языком!
Юлия Шутова
Level 5 Local Expert
June 10
Быстрые переводы, вежливость, доступная поддержка - всегда помогут.
Забирал карту, вежливый персонал, спокойно расскажут и покажут, все доступно и понятно
1
Savel
Level 12 Local Expert
October 16
Оперативно помогли с перевыпуском карты. Я оставил тут заявку и уже через день смог забрать готовую. Спасибо)
Елена Генова-Стешенко
Level 8 Local Expert
March 13
Посетила отделение, чтобы оформить заявку на кредит. Все прошло отлично, менеджер подробно рассказал об условиях. Одобрили кредин на нужную сумму.
1
Светлана Куфтырева
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Альфа - отличный пример современного хорошего банка. Он сохраняет современный вид, и разновидности предоставляемых услуг поражают. Что касается рабочего персонала в банке - они большие молодцы! Не знаю, по какой системе их учат или отбирают, но все работают хорошо и общаются с клиентами высококлассно.
необычный формат для банка) очень дружелюбная атмосфера и клиентооринетированность
М
Михаил новиков
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Уже четыре года я сотрудничаю с Альфа банком. Здесь всегда работают умные и вежливые сотрудники, и количество отделений растёт с каждым годом, что, безусловно, является плюсом.
Никогда не имейте дело с этим банком, обман и скрытые условия на каждом шагу, необоснованное начисление комиссий, ленивая работа менеджеров, особенно с ИП!
Хотите погрязнуть в равнодушии, не профессионализме и вранье - Вам сюда!
5
Show business's response
А
Анна Ф.
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Этот банк действительно заслуживает доверия. В любое время, когда мне нужна поддержка, я всегда могу на них полагаться. Благодаря удобной системе управления финансами через телефон или сайт, даже при отсутствии возможности часто посещать отделение, я могу удобно управлять своими финансами. В общем я рекомендую этот банк.
Л
Людмила Иванова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
У меня возникли проблемы с картой, и я решила зайти в банк.
Все было сделано очень быстро, не потребовалось никаких лишних усилий. Единственное, что пришлось подождать, это пока менеджер разбирался с проблемой. Но это было несущественно. В остальном все было отлично.
Анна Никитина
Level 5 Local Expert
January 21
Недавно оформили сделку по ипотеке. Приятно, что есть отдельные помещения для переговоров, одно из которых предоставили нам.
С
Сафонов Владимир
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Визит в отделение для обновления банковской карты прошел гладко благодаря внимательным сотрудникам, которые помогли обновить карту за несколько минут. Быстро и профессионально!
Незнаю даже какие подобрать слова к этим людям которые там работают. Одобрен был кредит,осталось донести справки (в течении 2-3 дней)принесли.И нам отказали в кредите!!!Мы столько потратили своих сил и эмоций,ужас!!! Менеджера незнают элементарных вещей!!!по телефону говорят одно,на Яву другое.ужас и ещё раз ужас!!!
3
3
Любовь Худякова
Level 9 Local Expert
January 29
Выражаю благодарность Альфа банку за быстрое получение кредита. Оформление прошло ясно и оперативно, а выплаты не вызывают трудностей. Сотрудница предоставила подробные объяснения условий.
А
Алина Р.
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Очень красивый и стильный интерьер в офисе. Я получила здесь кредит на свой автомобиль и все было сделано очень оперативно и профессионально.
Максим Никитюк
Level 10 Local Expert
March 29
С кредиткой альфы могу позволить себе немного больше чем раньше. Получил в этом офисе за 20 минут с учетом очереди. Само отделение понравилось дизайном и чистотой
В
Вит Г.
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
В отделении всегда есть свободные консультанты, если возникают проблемы всегда помогут.За всё время пока я там обслуживался не было ни одного нарекания на работу сотрудников. Очень удобное расположение, особенно, когда работаешь в центре.
1
Е
Елена М.
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Уровень обслуживания в Альфа-банке приятно удивил меня. Сотрудники дружелюбны, общительны и профессионально решают любые вопросы быстро.
П
Привет Пока
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Посетив недавно это отделение, я осталась очень довольна. Кроме того , что персонал был очень внимательным и профессиональным, они также смогли быстро эффективно решить мою проблему с рефинансированием,
1
Эдуард Аб
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
С Альфа-стикером отличные ассоциации. Девушка менеджер помогла и наклеить его правильно и в приложении активировать. Изготовили быстро, в отделении забрать можно без больших очередей
Сергей Хохин
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Альфа банк предлагает выдающийся сервис. Все сотрудники демонстрируют профессионализм и всегда готовы помочь в любой ситауции. Я быстро и без проблем получил нужный мне кредит.
1
О
Ольга Шелеметьева
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Я полностью удовлетворена работой банка, и его отделений. Главное для меня - это стабильность и надёжность! Никаких сбоев в онлайн-банке или приложении, всё работает быстро. И в отделении я не трачу пол часа в очередях, сотрудники работают оперативно.
Заезжала в обед сюда, надо было решить вопрос по кредитной карте. Очень довольна, что не пришлось долго ждать, когда освободится консультант. С решением вопроса так же помогли очень быстро. Минус, что не смогла решит этот вопрос по телефону.
1
А
Анна Загайнова
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Я пользуюсь кредиткой именно в этом банке, хотя у меня несколько продуктов других банков тоже есть, поэтому могу сравнить с другими. Все очень удобно и просто, намного удобнее, чем везде. Спасибо за то, что вы есть.
М
Марина
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Благодарю молодую специалистку за профессиональную консультацию по вкладам. Недавно я уже открыла свой первый вклад в Альфа банке с выгодными условиями и очень довольна полученным результатом.