В Ярославле наверное самая удобная и многофункциональная клиника, где можно закрыть любой вопрос. Цены на услуги в принципе адекватные и уровень врачей достойный.
Прекрасная клиника , отличные специалисты, нет очередей, быстро и качественное обслуживание, удобное месторасположение. Есть минусы это маленькая парковка и отсутствие лифта до 5 этажа ( лифт только до 4-го этажа). Очень удобное мобильное приложение, можно записаться к любому специалисту в удобное время.
Сегодня впервые столкнулась с отсутствием клиентоориентированности в данной клинике. Была записана к терапевту Цимбалюк, из-за проблем на дороге попала в пробку, за 20 минут до приема позвонила в клинику предупредить что задерживаюсь и сможет ли врач принять меня, в итоге мне ответили, что до врача не дозвонились и что я конечно могу приехать и подождать примут меня или нет, но сколько это займет времени не понятно. По приезду в клинику я объяснила ситуацию , что мне необходим больничный после удаления 2-х зубов. На что девушка в регистратуре с ухмылкой сказала мне, а от куда мы знаем что вы пойдете удалять зубы, и после того как я ей сказала что удаление не в данной клинике услышана фразу так еще и не у нас, тогда какой вам больничный. Являлась клиентом данной клинике несколько лет и знаете ходить туда больше желания нет. Обратилась к другую клинику где помогли с вопросом.
Очень приличный центр. Ставили прививки, обращались к стоматологам. Пришлось пройти лечение у разных специалистов, все компетентные, все достойные. Кого-то определенно выделить сложно, понравились все. Цены не самые высокие, будем обращаться ещё.
Пришла на приём к специалисту УЗИ Богомолову по предварительной записи. Из-за очереди в регистратуре опоздала на приём на 10 минут. Специалиста не оказалось на месте. Ждала его у кабинета 15 минут. В итоге оказалось, что он ушёл на обед. О том, что специалист ушёл, в регистратуре на входе мне не сообщили. Я потеряла не только своё время, но и скорость в постановке диагноза. Врачи не должны так безответственно относится к приёмам пациентов.
Посещаю Альфу уже 10 лет, всегда все на высоте. И на ресепшене четко и быстро проинформируют, и анализы любые можно сдать быстро и удобно, и врачи всегда грамотно лечение предложат. Спасибо за хорошую работу.
В первое посещение была очень довольна работой администраторов на ресепшен - внимательно, быстро, но мне просто повезло в первый раз. В остальные дни на ресепшен очередь из пациентов, нерасторопность администоров и занятие их своими делами. Из специалистов могу рекомендовать Лора (оториноларинголога), всё очень внимательно, вдумчиво, профессионально. Гастроэнтеролога, к сожалению, не рекомендую, основная задача врача оказалась - занести всю возможную информацию в карту, в осмотре ограничилась взглядом и прикосновением к животу - видимо, так научили в меде(. Медсестра в процедурном в практике прекрасна, уйдёте без синяков, но перед процедурой придется доказывать, что Вам в этот кабинет, отвечая на первый вопрос "Что Вам нужно? "
Данный центр всегда на высоте. Четко, ясно слаженно. Обхождение с пациентами крайне вежливое, внимательное, доброжелательное. Качество услуг стоматолога, окулиста и отоларинголога заслуживают высшей оценки. Исследования производятся также качественно, быстро и с должным внимание к пациенту. Цены по прейскуранту выше иных центров. Для кого это немало важно, следует искать иные варианты. Нам нравится
Почему по полису ДМС я не могу записаться к врачу, у которого я наблюдалась ранее, а платно за свои деньги - пожалуста, куча явок? Вы также получаете оплату от страховой, что за дискриминация? Скоро одних вчерашних студентов оставите для приёма по ДМС?
Пожалуй, лучшая клиника в городе!
Ведущие специалисты! Профессионалы своего дела. Детское, взрослое отделение. Врачи всех специальностей. Легко записаться и попасть на приём к нужному специалисту. Никаких очередей. Приемлемые цены. Приветливый, доброжелательный персонал.
Хорошая клиника, радует возможность быстро попасть к любому специалисту, а так же выбрать врача, внутри уютно , приветливые девушки на ресепшен,приятно находится у вас
3
1
Show business's response
А
Алена
Level 10 Local Expert
January 11
Записалась на вакцину от ветряной оспы, сказали есть в наличии, предложили запись на понедельник. В субботу в 8 утра решили сообщить звоном: добрый день, это Евгения, вакцина закончилась. На вопрос видела ли Евгения время, ее ничего не смутило. Просьба руководству прописать сотрудникам что есть элементарные правила этикета, по которым принято звонить с 10:00 и уточнять удобно ли разговаривать. Не считая того, что за то, что вы записываете человека, а у вас что-то заканчивается можно и сказать: извините.
Меня всё устроило. Специалисты нужного направления есть. Персонал вежливый. Врач принимает вовремя. Очередь была только во время приёма анализов, минут 5-7. Объяснение врача о состоянии здоровья понятное, всё ещё раз продублировано письменно, всё анализы можно посмотреть и историю приёмов можно посмотреть в личном кабинете. Удобно.
Очень благодарна лор врача Комиссаровой Т. Н. Опытный, внимательный врач. Было назначено мне правильное, своевременное лечение с диагнозом полисинусит, в короткий срок я вылечилась,. Врач с большой буквы, очень талантливая, умная,. Рекомендую 100 процентов
Отличная клиника! Приём во время, персонал вежливый! Рекомендую отолоринголога Певцова Александра Александровича! У дочки с 2,5 лет аденоидит, он всегда подбирает эффективное и грамотное лечение! Он единственный лор, который не настаивал на удалении аденоидов, говорил, что с возрастом станет лучше! Сейчас нам почти 8 лет и его слова оказались правдой!
5
2
Show business's response
Наташа Клюкина
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Дороговато, если нет ДМС. Специалисты хорошие, но бывает попадаешь не к тем) в общем всё устраивает, чисто уютно быстро…
Отличная клиника , персонал - специалисты , прием быстрый ( в 80% случаев в этот же день есть место ) что очень радует и всегда выручает и не ждёшь по несколько недель запись в бесплатную клинику
Отзывчивый и вежливый персонал! Удобное место расположения. Особенно хочется отметить работу врача невролога Середничука А.Г. и врача дерматолога Картошкина И. А., отличные специалисты! Так же приятный персонал в регистратуре)
Занимаюсь там своими зубами. Удобное расположение, остановка общественного транспорта. Вечером правда темновато на улице. Цент удобный и чистый, есть гардероб и еулеры с водой
Лечили зуб ребенку после неудачной попытки полечиться в поликлинике у дома. Отношение к пациентам совсем другое, и ребенка тут врач смог уговорить полечиться, а в своей поликлинике просто отказались обслуживать. Отдельно хочу отметить, что цена здесь вполне адекватная, в отличие от других стоматологических клиник, где просили аж в три раза больше за аналогичное лечение. В целом, впечатления от 2х посещений положительные. Чисто, уютно, не гнетущая атмосфера.
С гарантийным письмами по ДМС почти всегда какие-то проблемы. На регистратуре 22.02 сидела грубая женщина, которая в неуместной форме начала мне доказывать, что "быть такого не может", что я ходила к терапевту по гарантийному письму повторно. При попытке позвонить в "АльфаСтрахование" и уточнить детали сказала "можете даже не пытаться и ехать домой, вас сейчас никто не примет. Просидела 40 минут просто так.
Больше в данную клинику я ходить не буду ни по ДМС, ни на платной основе.
На мой взгляд самый лучший медицинский центр в г. Ярославле. Посещаю не первый раз, раньше был полис ДМС, поэтому прошла не мало специалистов. Доброжелательное и грамотное обслуживание начинается уже с записи по телефону, организация в центре отличная, подбор специалистов тоже. Работой абсолютно всех специалистов, к которым обращалась за консультацией, осталась довольна.
Не дают полную информацию о стоимости услуг! Посетила офтальмолога, и при оплате оказалось я должна оплатить больше, чем уведомили меня. Считаю врач или в регистратуре должны были поставить меня в известность, что некоторые манипуляции при осмотре за дополнительную оплату.
При записи на посещение, на УЗИ и другие обследования, записывалась в регистратуре клиники, не пишут стоимость услуг. В эту клинику не пойду конечно же больше.
В клинике я был и самостоятельно, и приходил с отцом, поэтому могу отметить, что сотрудники принимают клиентов быстро, без очереди и УЗИ проводят профессионально.
Пользуюсь услугами несколько лет и выводы неоднозначные. Вежливость и отсутствие очередей плюс. А в целом с серьёзными заболеваниями будут гонять по кругу из кабинета в кабинет а итог печальный. Околонулевой . Ни точного диагноза, ни лечения. И пожелания обратиться в другие больницы. А слышать от врачей это не к нам а к ним и так по кругу два три раза, жесть. А деньги со страховой берут не стесняются. Конечно есть у них специалисты, но лечат только явные и не сложные заболевания. С серьезными болячками лучше не к ним. Только время и деньги потеряете.
я Черняева З.Н. хочу отметить врача-оториноларинголога Комиссарову Татьяну Николаевну за ее профессионализм, отличный доктор, всем рекомендую! была на приеме 19.03.2024
Отзывчивые, приветливые администраторы, врачи, несколько раз посещала данное учреждение впечатления всегда только хорошие, ошибок при записи, исследованиях не было.
Очень нравится эта клиника. Много врачей разных специальностей. Можно быстро и без проблем записаться как через сайт, так и по телефону. Вежливые сотрудники. Из специалистов рекомендую акушера-гинеколога Мальцову Ю.Ю, терапевта и гастроэнтеролога Бовину Н.В. и врача УЗИ Цветкову Ю.А. Посещением каждого из этих врачей осталась довольна .
В регистратуре практически всегда очередь, цены кусаются, а качество обслуживания не всегда такое ,как хотелось бы. Единственное что не имеет нареканий-это стоматология. Ходим сюда с ребенком-подростком, очень нравится!
Удобное расположение.
Вежливый персонал.
Всегда своевременные приёмы.
Обращаюсь в данный мелицинский цент больше пяти лет- замечаний нет.
Таким и должно быть диагностическое и/или лечебное заведение, чтобы при необходимости обращаться к профессионалам.
Замечательная клиника.
Раньше обращалась и сама и с ребёнком.
Теперь хожу туда по ДМС от работы уже 3 года.
Большой плюс, что можно вызвать врача на дом. Осмотрят, соберут анамнез как на приеме в кабинете.
Все у кого была там - профессионалы и главное человеческое отношение.
Лучшая клиника в Ярославле, все специалисты в наличии, высокое качество оказания помощи. Вожу сюда и родителей, и ребёнка на прививки и плановые осмотры. Вежливые регистраторы, никаких очередей, всё очень оперативно. Приятно, что врачи из городских клиник, где к ним можно попасть только пройдя все круги ада, принимают и здесь и можно легко получить квалифицированную консультацию!
С 2018 года выбор нашей семьи - Альфа центр здоровья. Рентген, ортопед - Тимушев с золотыми руками!, педиатр, кардиолог Ефремова (молодая, но такая внимательная - просто спасла мою маму!), ЛОР (все классные), дерматолог, терапевт (тоже несколько отличных, не знаю, кого отметить), УЗИ, анализы, хирург, уролог и гинеколог. Приходим с удовольствием, уходим с рекомендациями. Приходите и вы 😉
Был в этой клинике многократно, раньше по ДМС от работы. После того как ДМС закончился открыл депозит для выгодной оплаты услуг. Очень нравится возможность записи к специалистам через приложение. Все врачи, что мною были выбраны были компетентны и вежливы. Скорость решения вопросов диагностики и установления диагноза, в сравнении с обычной поликлиникой, выше в разы. Поэтому в свой депозит я добавил родителей, что бы они могли пользоваться по необходимости услугами платных врачей в хорошей клинике.