Не советую эту компанию! В данном учреждении занимаются только вытягиванием денег из клиента! Я и моя супруда постоянно обращаются к ним тк думали что здесь арофессионалы, а в иооге только дайте денег и все! Звонишь к определенному воачу на запись, он принимает назначает анализы и отправлЕт на повторный прием и за это берут 2000₽, хотя по телефону сразу спросили, может рриготовить анализы и потом на прием! У супруги уже 2 гола только и назначают анализы , и просто прием потом снова анализы и тд, и никакого лечения. Обраьтлись в простую аоликнинику там сразу определили в чем проблема и газначили лечение! А в адьфа центре год мурыжтли с воачами и анализами и так и не помогли! Сразу скажу всем кто сюда обращается, чтобы были готовы отдавать деньги за минимум 3-5 поиема, чтобы они определили что у вас ОРЗ)))
Лучше и не придумаешь!
Удобное приложение для записи, большое количество опытных врачей, своевременный приём, Возможность сдать анализы в любое время дня. Детское отделение заслуживает отдельной оценки в пять звёзд! Ожидание приема скрашено большим количеством игрушек на любой возраст, мультиками, удобным санузлом,
Все классно.
Без очередей. По времени четенько приемы.
Обслуживают п
о ДМС
Show business's response
Арт Л
Level 13 Local Expert
August 10, 2022
Чётко. Быстро. Ненавязчиво. Грамотно. Удобный паркинг, удобный сайт. Прям умнички. Но, не забываем, что это частная клиника. А частный клинике собственны и плюсы, и минусы. О, да! Бесплатные бахилы, уря, уря)))
Все отлично! Врачи есть, опытные, компетентные, отзывчивые. Только выезжайте раньше, потому что на парковку может уйти 15-20 минут или идти из соседнего квартала. А если интересует конкретный доктор и время, мониторить заранее. Благо есть удобное мобильное приложение, там все можно сделать без лишних движений.
Неоднозначно, на рецепшене на кого попадёшь, есть не очень вежливые девушки(( врачей тоже, лучше сначала узнать к кому идти, ни к любому
Добираться не удобно, лечение… обычная поликлиника, за деньги сюда бы не пошла
Записывались три раза. Но так и не попали на приём. Врач ещё на больничном, но запись ведётся. Утром позвонила, спросила, вышел ли врач с больничного. Ответили, что вышел, и есть запись на сегодняшний день, записали. Пришла, но сюрприз, врач не вышел. Зачем вы тогда записывает, если врача нет. Крайне недовольна
Помимо прочего делал ЭКГ и расшифровку сделали пока одевался)) Был проездом это актуально. У нас в Екатеринбурге где ни запрашивал платные расшифровка на следующий день самое раннее.
ОЧЕНЬ НРАВЯТЬСЯ ВРАЧ НЕВРОЛОГ Сабирова Татьяна Александровна наблюдаюсь у неё но не хочеться ходить только из за очередей в регистратуру и смотреть недовольных девушек за стойкой нужно было код взять в регистратуре для приложения альфа дак она вся изфыркалась
17 июля 2022 года была записана на приём на ЭКГ с 8ми месячным ребёнком. Оператор кол-центра записала нас на ЭКГ, однако к специалисту, который делает только ЭЭГ. В результате такой ситуации мне пришлось с двумя детьми приехать к 9.00 утра в воскресенье в клинику, узнать о том, что я попала не к тому специалисту и уехать обратно, не получив услугу.
Ходим сюда очень редко, только когда государственная медицина не справляется, т.к. цены здесь не то что большие, но можно найти по меньше. Но свою цену клиника оправдывает с лихвой, такое погружение в проблему, что создаётся ощущение, что в гос. клиниках работают одни троешники. Реально рекомендую, если есть финансовая возможность.
В целом неплохо. Была на приёме у хирурга, сам врач очень отзывчивый, неравнодушный. Делала операцию по удалению атеромы, затем перевязку. Доктор дал свой номер, при любом ухудшении можно позвонить и приехать даже без записи. Однако цены очень даже кусаются!
Удалось побывать в этом центре, делали бабушке кт, при чем приличную сумму заплатили, больше 10 тысяч. Врач оказалась хамка, возможно на её повлиял выходной приёмный день. Только лишь из за этого сама лично не обращусь сюда
1
Show business's response
Андрей
Level 23 Local Expert
February 6, 2023
отличное человеческое отношение от администратора до специалиста. везде чисто и комфортно. до этого был в бесплатной - было ощущение что попал в ад. это заведение реклмендую
Отличные специалисты работают, пользуюсь услугами клиники с 2009г. Каждое обращение это внимательное рассмотрение проблемы, только нужные анализы, обязательно несколько вариантов решений и без всякой спешки как в других лечебных заведениях.
27.01.2022 я была на приеме у ревматолога Петровой Л.В. по полису ДМС. На приеме мне была оказана услуга(инфильтрационная анестезия). Врач Петрова Л.В. почему-то выписывает мне счет на оплату этой услуги в сумме 747 рублей.. Я оплатила. 28.01.2022 я обратилась в компанию Альфа -Страхование за разъяснением, почему данная услуга не подлежит оплате за счет ДМС. Мне пообещали разобраться. В итоге только 03.02.2022 появляется гарантийное письмо на эту услугу. 04.02.2022 я пришла в Альфа-Центр Здоровья за возвратом денежных средств, но мне отказали, т.к. гарантийное письмо датировано 03.02.2022, а услуга оказана 27.01..2022. Я снова обратилась в страховую компанию по замене даты гарантийного письма. Дату поменять не удалось т.к. гарантийные письма регистрируются автоматически, но в письме прописали, что услуга была оказана 27.01.2022. Однако клиника это во внимание не принимает и настаивает на том ,что нужно менять дату формирования гарантированного письма. Но это не реально. Значит я не смогу почить денежные средства? Ведь за наших сотрудников платит предприятие. Хотела переговорить с руководством клиники по телефону, сказали что из руководства никого нет. Буду писать жалобу.
Внимательные вежливые сотрудники, врачи настоящие профессионалы. Спасибо большое. Это очень актуально сейчас в условиях ковида, когда все поликлиники приостановили плановую помощь
Обратились с ребёнком по поводу кашля. Быстро приняли, тут же сделали рентген, выдали результаты, назначили лечение. Это все за 40 минут! Лечение помогло
Доверяю свое здоровье Альфе. Вежливый персонал, врачи-профессионалы, всегда ответят на все вопросы, пропишут лечение, которое реально направлено на восстановление здоровья.
Не очень нравится, когда навязывают доп услуги, но без этого видимо сейчас никуда (даже в обычной больнице) - надо-не надо, а все равно выпишут направление, то в ортопедию, то на консультацию к окулисту в платный кабинет, то дополнительные препараты (на всякий случай, чтоб было).
А так, все нравится, цены приемлемые, в клинике всегда чисто и уютно, нет очередей, потому что все обслуживаются по записи.
В наше непростое время мне пришлось обратиться в платную клинику и я выбрала Альфа-центр здоровья по рекомендации дочери. Вежливый персонал, отсутствие очередей, грамотный врач помог мне с моей проблемой. Рекомендую всем обращаться в эту клинику.
Классная клиника, хорошие грамотные специалисты, девочки в регистратуре очень мобильные и вежливые. Идеальная чистота, никаких очередей, кроме доктора-гастроэнтеролога Русских, у неё всегда приходится сидеть у кабинета в ожидании, да и больным она, такое впечатление всегда, не очень рада. Попала к ней второй раз, потому что забыла к сожалению её фамилию и записалась, лечение продолжать не стала. А в остальном клиника - супер
4
Инга
Level 11 Local Expert
December 3, 2021
Не однозначно, конечно, без очередей, столпотворений, всё по расписанию, чисто, светло, свежо, приходили от терапевта из поликлинники к платному терапевту и нефрологу, считаю, что квалификация опыт, знания врачей на одном уровне, а "обёртка" (ремонт помещений, оборудование) и доступность (без очередей) привлекательней бюджетной медицины
сестре в начале мае поставили укол в вену,да так,что рука покраснела,опухла,а на след день узи показало тромб 6см!,у нее назначен был курс и чтобы не пропустить из за праздников,пошла делать платно в эту "чудо клинику",сейчас все свелось к тому,что свидетелей не было,не докажете ничего..так что делайте выводы,идти или не идти..мы до сих пор в шоке от их клиентоориентированности и профессионализме их сотрудников...
Это самая ужасная клиника, у человека онкология, сделали в Альфе колоноскопию, заказали стекла, уже прошло 2 недели, стёкол нет, человеку всё хуже, комментарии не дают, продлевают сроки, главврач молчит.
Не вздумайте обращаться в эту ужасную безответную клинику, если хотите жить.
Отсутствует автомобильная парковка для клиентов. Припарковать автомобиль просто негде. Рядом также не получается Припарковать в виду отсутствия парковочных мест.
Отзывчивый персонал.До врачебного приема сделали УЗИ, удобно, что всё в одном месте и результат выдан сразу. Приём тоже был точно по времени. Цены адекватные. Единственный минус — отсутствие мест на парковке.
Аннулируют запись к доктору в одностороннем порядке, без предупреждения. Находясь за рулем я не взяла трубку с незнакомого мне номера накануне приема. Выслали приглашение(напоминание) о приеме. Я пришла в назначенное время. Сказали, что "запись аннулирована из-за недозвона, у нас правила такие". Сообщение об аннулировании записи они не потрудились отправить.