Mnogoprofilnaya klinika Alfa tsentr zdorovya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1031 review
July 26, 2024
Грамотные специалисты. Тактичный и корректный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Качество лечения на высоком уровне
1
May 3, 2024
Была на приеме у Ольги Алексеевны Еловиковой (не в первый раз). Все - на высоком профессиональном уровне. Для меня Ольга Алексеевна - лучший ЛОР доктор. Спасибо!
May 26
Хороший центр, но не всегда можно попасть к хорошему врачу. Ходила давно к гинекологу Горбуновой, опиралась на стаж, взрослая, а некомпетентная, уже не работает там. Большие очереди, но не полчаса стоишь и хорошо. Не умеют брать кровь , руку всю исковыряют с большим дискомфортом . Больше там не сдаю
August 7, 2024
В общем и целом неплохая клиника. Большинство врачей хорошие профессионалы. Портит ее в настоящее время увлечение оптимизацией...
February 26
Очередь на пол часа в регистратуру. Больные люди. Хромые. Должны отстоять это за свои деньги между прочим. Больше сюда не ногой
October 6, 2024
Хороший центр! Цены высоковаты! Но всегда есть выбор идти в этот центр, либо в другой!
1
November 7, 2023
Были вчера у Рыскаль Ольги Владимировны. Приятно удивлена, что такие врачи вообще есть. Это образец, каким должен быть врач. Очень внимательная. Попутно обратила внимание на некоторые моменты, которые не относятся к гематологии, дала советы. По нашему вопросу всё подробно рассказала. Не торопила, ответила на абсолютно все вопросы.
Здоровья Вам, Ольга Владимировна. Очень хочется чтоб таких врачей было больше.
4
1
April 14, 2024
Центр несколько лет предоставляет медицинские услуги, укомплектован опытными врачами по многим направлениям, в том числе хирургами, на прием к которым по месту жительства попасть сложно. Операцию можно сделать в короткие сроки.
Внимательные сотрудники колл-центра.
1
April 5
Врачи - профессионалы, но ценник конский. Моя зп не успевает за ростом цен на приёмы.
November 5, 2023
Очень нравится данная поликлинике.Записаться можно без проблем.Специалистов выбираю по отзывам на сайтах и по личному опыту друзей.К тем,которым ходила лично претензий не имею и даже очень рада подбору их методов лечения.Персонал в регистратуре справляются со своими задачами.Иногла бывают очереди,что не очень приятно,но говорит о востребованности поликлиники.Цены на услуги я бы назвала средние ,не дёшево ,но и не дорого.В целом рекомендую
1
July 29, 2024
На сайте нельзя записаться на УЗИ, но и дозвониться просто невозможно! При звонке время ожидания постоянно увеличивается, а потом просто сбрасывается. Честно пыталась дозвониться в течении часа. Оставленная заявка для звонка на сайте проигнорирована. Сервис для клиентов - полный отстой!
November 27, 2024
Запись (на платный прием) на сайте не работает, причем годами и чинить не собираются, похоже. Более того, заказ обратного звонка игнорят. Бот в телеграме тоже для галочки.
January 16, 2024
Всё было бы прекрасно, если бы не регистратура по утрам, куда стоит очередь до выхода.
Насколько известно, регистратура начинает работу с 8, но почему-то сотрудники загружают свои компьютеры с 8:05 и т.д.
Это ужасное отношение, тем более для платной клиники, куда люди приходят, чтобы не стоять в очередях. Чтобы постоять в очереди, можно и в бесплатную поликлинику сходить.
3
March 6
удобно быстро , но капец дорого прием с анализами вышел 8 000 .
2
1
July 2, 2024
Всё хорошо, врачи хорошие специалисты. Остались довольны. Только цены ещё бы сбавили и можно ещё звёзды за это добавить
December 8, 2024
Записаться на прием очень сложно! Операторы не отвечают на звонок, включается ожидание потом звонок сбрасывается. На сайте к специалисту написано запись только по телефону!
March 16, 2022
Всегда чисто, открываются вовремя, свободная запись к специалистам, внимательные и отзывчивые специалисты и обслуживающий персонал. Так было в 2020 году и осталось в 2022, но с большим НО. Отличные специалисты врачи стали уходить оттуда. Очень жаль. А взамен все больше и больше стало появляться врачей с обращением: вот тебе диагноз, а дальше иди по месту жительства. Совет: прежде, чем записаться к врачу почитайте его специализацию на сайте центра и в сети интернет. На сегодня оценка - 4.
3
August 13, 2024
Постоянные очереди к регистратуре, пора уже сделать что-то более удобно об отметке, что пришел. Задерживаю приемы на пол часа, но не всегда, но у меня часто бывает такое) для платной клиники считаю не приемлимым.
1
July 23, 2024
Полностью не компетентные сотрудники на стойки информации, необходимо проводить обучение сотрудников, при приеме на работу. Не могут ответить не на один поставленый вопрос касаемо страховой.
March 5, 2024
Наша любимая клиника, с ребенком только сюда. Грамотные специалисты, современное оборудование, ценник чуть дороже, чем у аналогичных клиник , но стоит того.
January 7, 2023
Хорошее здание, квалифицированные врачи работа здесь.
Хотелось бы отметить врача ортопеда-травмотолога - Петрову Ларису Владимировну.
Свою работу выполняет грамотно и чётко, а самое главное назначает те процедуры и лекарства, которые помогают !!!
Огромное спасибо за Ваш нелёгкий труд
3
1
December 12, 2023
Клиентоориентированность 0. Проблему по качеству услуг без подсказок решить не могут. Была запись к дерматологу и удаление пепеллом. Врач опоздала почти на 10 мин, некачественно провела осмотр (не увидела 1 из, в итоге 6, ошибка 17%, они на шее и заметны), т.е надо самому заранее было считать и показывать где. В следствие чего одну не удалили. Направили претензию заведующему - ждите, принять вне очереди - плотная запись не может врач (там процедура на 2 минуты). У меня сейчас работы столько, что не успеваю поесть и в туалет сходить. Вынужден дважды тратить время на визит без каких-либо шагов навстречу со стороны клиники. Итого: некачественное оказание услуги, казалось бы в весьма приличной организации. Без старшего поколения докторов мы вымрем. Конечно же сюда больше ни ногой, после того, как доделают свою работу полностью
4
3
March 31, 2024
Классная клиника , хорошие специалисты, главное что всё заносится в твое электронное приложение , это подкупает и привязывает к клинике . К врачам никогда нет претензий, а вот дополнительный персонал иногда подводит .
October 29, 2023
Внимательный, чуткий,профессионал своего дела Кирик Алексей Анатольевич. Оперировал огромный жировик на руке у мужа, также сама обращалась, когда заболела рука, грамотное лечение помогло. Спасибо.
3
1
August 6, 2024
Стою в очереди в регистратуру уже больше 10 минут перед приёмом врача. В других клиниках таких проблем не возникало.
В очередной раз стою в огромной очереди, опаздываю на приём, опаздываю на работу после приёма...
November 2, 2024
29.10 по телефону записала ребенка на диаскинтест, за сутки до записи пришло сообщение-напоминание с ссылкой на подтверждение записи. Подтвердила.
Приехав в назначенный день из другого города (проехали 150 км. В одну сторону). Зайдя в кабинет, врач-педиатр сообщает, что сегодня диаскинтест не ставят.
Пользуюсь услугами платных клиник очень давно, и такая ситуация случилась впервые. Никаким образом решить данный вопрос клиника не пыталась.
Помимо меня, в очереди в регистратуре было еще пару человек с такой же проблемой. Отличной чертой является, что мы преодолели огромный путь с ребенком, но из-за халатности сотрудников все зря. Так же хочу заметить, что и в садик нас без данного теста не пустят.
Не отходя от кабинета позвонила по номеру, обещали что-то проверить, и вернуться, «провисев» на телефоне 5 мин. меня сбросили. Трубки больше не брали.
Написала претензию, но потраченное время, деньги и нервы никто не вернет.
2
December 3, 2024
Записаться можно в этот же день, много докторов. По ДМС ведут приём.
Из минусов - всегда огромная очередь на входе к регистраторам
September 27, 2023
Огромный выбор врачей и исследований,есть разное оборудование, на входе гардероб, регистратура рядом, на все вопросы деликатно отвечают.В целом понравилось.
May 7
Что я читаю в комментариях везде? Про вежливого доктора). 2800 за 20-30 мин? Да уж
December 22, 2023
Хорошая клиника с профессионалами своего дела! Особо хочу выделить невролога Сабирову Татьяну Александровну - очень крутой специалист и хороший человек.
November 29, 2023
Очень хорошая клиника, только здесь я получаю ответы на все вопросы по здоровью четко и понятно, вежливое обслуживание,пользуюсь много лет советую другим
1
August 10, 2024
Проблема с очередями, поставьте электронную очередь либо увеличите количество рабочих окон. В выходной день приходится стоять в очереди 10-15 минут. Это не допустимо !
December 31, 2024
Большое спасибо администраторам и специалистам рентгенологи❤️.
3
November 14, 2023
сколько не сталкиваюсь с этой больницей - одно расстройство. первый раз я посещала прием психиатра, коим осталась крайне разочарована. получила рекомендации следующие: радоваться, что у меня есть собственная квартира и найти мужчину побогаче. деньги были выброшены на ветер. после каждого приема необходимо расписаться, что рекомендации устроили - это необходимо делать в присутствии врача, что является, по моему мнению, полнейшим абсурдом. и, да, данный врач мне выписал капли в нос, которые не прошли длительные испытания, широко в практике не используются.
второй раз я обратилась уже к другому специалисту. наблюдаюсь, получаю терапию. врач на связи - это удобно, создается ощущение безопасности. возникла необходимость добавить препарат в терапию, потому сегодня (14.11.2023) приезжала за рецептом, который был оставлен в детской регистратуре в районе 9 часов утра. там находилась крайне неприятная девушка, грубила, неуважительно разговаривала, да еще и меня обвинила в том, что я «повысила тон». что?:)
вердикт таков: есть хорошие специалисты, но нужно искать «своих», а работники регистратуры - злые, недовольные люди. надеюсь, руководство примет меры. спасибо за внимание!
5
4
October 24, 2023
Обращаюсь в клинику по полису ДМС. Нравится, что все специалисты, обследования и анализы доступны в одном месте. Персонал и специалисты всегда вежливы и тактичны.
3
1
October 28, 2023
Люблю приходить в эту клинику и не чувствовать себя в больнице. Очень приятный персонал и высокое качество обслуживания. Хожу к нескольким врачам, систематично и ежегодно выбираю Альфа центр здоровья.
3
1
September 8, 2023
От посещения данного центра у меня остались только негативные эмоции.
1) Персонал на ресепшен сидит с такими лицами буд-то они на каторге, ни о какой улыбке и дружелюбии речь даже не идет.
2) Была на приеме у травматолога - Матеха Александр Сергеевич. Вначале он сделал заключение, что у меня разные ноги, первый раз за всю жизнь мне такой бред сказали. Потом на основании рентгена стал отправлять на операцию по замене тазобедренного сустава. После моего отказа, выписал кучу уколов и вынес вердикт, мол ничем Вам уже не помочь. Постоянно ставил в пример Ягудина у которого три таких операции было и живет(((
Я думаю понятно, какой шок я испытала и какой огромный вред нанесен моей психике из-за непрофессионализма данного врача!!!!
Пришла в другую клинику, к адекватному врачу, сказали никакой операции, так как я слишком молода, а "срок годности" у искусственных суставов 10-15 лет, т.е. я как минимум на 2-3 операции точно попадаю. Матеха А.С. не сказал ни слова об этом!!!!
По факту оказалось, что меня спасет бережное отношение к своему суставу, плаванье и лечебная физкультура. Могу и всю жизнь с ним прожить, так как особого дискомфорта он мне не доставляет. Может в данном центре и есть хорошие врачи, но я больше экспериментировать не хочу и Вам, не советую. Жалко денег за прием и нервных клеток((((
6
3
December 3, 2023
При оформлении депозита «МАКСИ» трое администраторов не могли ответить на уточняющие вопросы по условиям действия договора. Одна давала одну информация, другая — другую, третья — третью. Паспортные данные о месте регистрации и жительства заполнили неправильно. На просьбу переоформить недовольно ответили : «Какая разница». Простояли на стойке регистрации около 20 минут. Узнали о депозите только с помощью сайта, хотя лечились в клинике уже три года, потратили немало средств, но до этого никто о выгодных депозитах не рассказывал. Пришлось самостоятельно докапываться до актуальной и достоверной информации.
4
April 14
Огромные очереди по 30 минут в регистратуру
Без отметки на прием невозможно пройти
May 2, 2024
Клиника хорошая, но электронный сервис просто отвратительный. Сайт, которым можно воспользоваться лишь как ознакомительной брошюрой. Онлайн запись не работает. При звонке время ожидания только увеличивается. Оставленная заявка для звонка на сайте проигнорирована
3
3
February 27, 2024
Раз на раз не приходится. Здесь важно понимать, к кому вы идете и выбирать это место исключительно, если вы уверены в специалисте. Мне не понравилось отношение врача-терапевта, а также его назначения, которые оказались неэффективными для меня.
December 23, 2024
Невозможно дозвониться! Звонила уже раз 20 и каждый раз отвечают, что все операторы заняты, время ожидания 35 минут!! Как такое может быть в платной клинике! Записи онлайн к этому специалисту нет, только по телефону, дак как попасть к врачу??
November 3, 2023
Мне понравилось отсутствие очередей, чистота, ведлиивое отношение персонала. Кардиолог очень приятная в обхождении и компетентная женщина. В моём возрасте выгоднее заплатить, чем пользоваться бесплатной медициной. Рекомендую!
September 3, 2024
Ужасное обслуживание! Горячей линии нет! Потдозвонившемуся номеру отдела маркетинга бросают трубку. Очередь в регимстратуру в 14.25 более 10 человек к 1 регистратору!
1
1
March 12, 2024
Отвратительно. Была на приеме у врача гинеколога Горбуновой. Назначила антибиотик , не дожидаясь результатов всех исследований и мазков. Сказала, что это противовоспалительный. Антибиотик дал побочные эффекты. Теперь их надо лечить. Было бы здорово вернуть хотя бы часть средств, потраченные на обследования (оказалось не нужные) в этой клинике
1
February 15, 2024
Отвратительное отношение к пациентам. Пришла с травмой головы со снимком кт, по направлению невролога. Осмотр головы не провели, переписали все и лечение с листа невролога, диск и снимок на пленке не посмотрел, хотя в заключении кт указана остеома и ее размеры. Лечение - прикладывать лед к голове. Ходила за свой счет, деньги на ветер. Итог: записалась к другому травматологу.
1
May 8, 2023
Нравится этот центр, запись есть всегда. Можно и выходные дни записаться, кто на неделе работает. Есть все специалисты, делают всю диагностику. Специалисты устраивают, была на приеме и у гастроэнтеролога, гинеколога, онколога, терапевта, стоматолога. Делала рентген, УЗИ, ФГДС, колоноскопию с наркозом, сдавала анализы. Все устраивает. Ну а цены, так они не дороже здоровья, в государственных поликлиниках приема не дождешься.
1
June 4, 2024
Давно посещаю данную клинику, к сожалению не по всем полисам можно пройти, поэтому хожу платно. Врачи квалифицированные, знают свое дело, вежливы и приятны
1
April 16
С каждым посещением все больше разочаровывает: огромные очереди (даже если записан на приём, нужно отстоять очередь, чтобы отметили прибытие),некомпетентные "специалисты", ожидание под дверью кабинета, но все это не мешает поднимать цены на приёмы и анализы, а также назначать повторные приёмы по 3 раза в неделю
1
August 15, 2024
Просто ужас. Ехала из далека на узи. Записалась заранее. Как оказалось записали меня не к тому врачу и даже не позвонили и не предупредили об этом. Зря потратила время.
3