Всем привет! Во первых хочу отметить работу диспетчера Михаила. Несмотря на выходной предоставил мне много информации и прислал паспорт на газ.
Машина подъехала в срок и газ оперативно был закачан. В качестве уверен, так как не первый раз получаю газ от этой компании.
Рекомендую! Качество обслуживания вас порадует!!!
На зиму заправлял газ, заправили летним, в итоге на 30% заполняемости газгольдера газ замерз. На вопрос о качестве газа ответа не последовало.
Вывод: Будьте внимательны при выборе поставщика газа!
Руководство компании прошу обратить внимание на не компетентную работу менеджеров . Заказали газ заранее , за неделю и на определенное время , в результате газ так и не привезли ко времени , при этом водитель, перезвонив через час сообщил , что диспетчер только что передала ему заказ в работу, не указав куда и ко скольки надо ехать . При этом диспетчер уверяла , что водитель уже едет . А в конце разговора сообщила, что мы вообще заявку не подавали. После такой работы не компетентного персонала поставщики теряют клиентов . Нет желания делать заказ, зная что вовремя не привезут газ и вообще забудут о заказе !
2й раз в этому году подвели с доставкой.
1й раз менеджер просто забыла, 2й раз говорит все ок, а потом оказывается не ок и ведь знала что не привезут, но тянула резину.
Итог:
Лучше буду чуть дороже заправлять но с компетентными и пунктуальными людьми.
Данной компанией пользуюсь более двух лет, после перебора поставщиков газа выбрал именно эту компанию. Цена, качество, оперативность, высокий профессионализм и культура обслуживания как заправщиков, так и менеджеров на высочайшем уровне. На мой взгляд - это лучшие поставщики газа в нашем регионе. Рекомендую.Большое спасибо менеджеру Анастасии. Всегда внимательна,на связи ,подскажет и порекомендует нужное время заправки.
После долгого перебора поставщиков газа выбрал именно эту компанию. Цена, качество, оперативность, высокий профессионализм и культура обслуживания как заправщиков, так и менеджеров на высочайшем уровне. Однажды была переплата - возврат денег произвели без каких-либо затруднений. На мой взгляд - это лучшие поставщики газа в нашем регионе. Рекомендую.
Пользуемся данным поставщиком газа уже на протяжении 2-х лет. Газ качественный, доставка всегда во время, приемлемые цены. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники, всегда информируют о различных изменениях и предупреждают заранее. Рекомендую воспользоваться услугами именно этого поставщика.
Дважды заказывали газ и оба раза довольны, что обратились сюда. Предыдущая компания приехала с бр.шлангом, газ вытекал и воняло на всю округу.
Эти ребята - молодцы! Даже если задерживаются и т.д. - не бросают клиента, решают проблему. На вопросы оперативно отвечают.
А главное ЦЕНА - всегда стабильно наименьшая из всех предложений рынка. Постоянным покупателям и от кол-ва: скидки!
СПАСИБО!
При оплате картой подвис терминал и не дождавшись проведения транзакции, оплатила наличными и даже не взяла чек. В итоге позже пришло sms о списании денег с карты. На след. день я позвонила и объяснила ситуацию. На моё удивление, разговаривали очень вежливо и оперативно вернули деньги, даже идти никуда не пришлось и оформлять заявление. Вот это отношение к клиентам!!!!
Постоянно заправляю газгольдер на даче. Альфа — Газ надежная , стабильная организация. Выполняет доставку в минимально короткие сроки. Газ всегда качественный. Рекомендую эту Компанию
Оперативные ответы. Привезли как обещали, не влезло, сколько я просил. Закачал меньше. Но ценник не увеличили. Молодцы. Длинный рукав 50 метров, машина средних размеров. В принципе, до всех доберётся, у нас всё легко прошло. Довольны.
Всё отлилично, привезли в течении двух дней после оставления заявки, вежливый и аккуратный водитель, диспетчер всё время держал в курсе когда будет газовоз.