29 октября 2024 по адресу ул. Республиканская, 8б отсутствует горячая вода и отопление.
В течение дня никакой информации от управляющей компании.
Позвонив в call - центр (около 19.00) мне ответила Мария. На вопрос почему нет никакой информации, она ответила аварийная ситуация, мы никакие объявления не развешиваем. Вопросы к вашей управляющей компании а я работаю в call - центре. И повесила трубку. Сказать ,что хабалка ничего не сказать... Зачем нужен вообще Ваш call - центр.
В этом году как никогда поражает ситуации, с горячей водой и отоплением. Уже раз 3 или 4 за осенний период то отключают то еле напор горячей воды дают. То вообще холодная вода из горячего крана течет. А счета выставляют очень крутые по стоимости...
Ужасная компания. Дворников нет, вокруг домов мусор. Трубы отопления не менялись с постройки дома. Вызывали инженера, пришла дамочка, сказала, что у нас нормальные трубы. Оставили снова заявку пол года назад на замену. И вот в сезон Дали отопление и естественно в перекрытии лопнул гнилой стояк. Вызвали аварийку, слили стояк. Перекрыли отопление. Ждали слесарей 1,5 недели. Пришли, когда нас не было дома и они запустили отопление снова. Теперь всё по новому кругу. Вызываем аварийку перекрывать стояк....
Был вызван электрик для замены двух автоматов на лестничной клетке. Менеджер проинформировала, что данная услуга будет стоит 900 рублей, именно 900 рублей, а не от 900 рублей. По факту электрик насчитал порядка 10000 рублей за работу, да еще 400 рублей за вызов. Как можно менеджерам давать такую усечённый информацию? Почему не оговариваются возможные ситуации и оплата максимум? Почему не оговаривается платный вызов мастера? Мягко говоря, не красиво!!!