Штейн Анна заместитель руководителя группы продаж "банк 3". Обращался как ИП по лизингу, невероятное терпение и профессиональный подход!!!’ Обязательно буду рекомендовать именно вас!!!
У нас точно такая же ситуация.Сложилось мнение,что ООО АЛЬФАМОБИЛЬ заинтересован только в скорейшем изъятии ТС,к диалогу о урегулировании вопроса по просроченной задолженности,представители лизинговой компании не готовы.
При получении Уведомления о расторжении договора нам предложено поставить ТС на стоянку в Архангельск,без акта приема передачи.Подписать акт приема передачи,предложено приехать в г.Санкт-Петербург. Обращались много раз на горячую линию,писали письма на официальную эл.почту ответа до сих пор не получили.
Остался только негатив по работе с ООО АЛЬФАМОБИЛЬ.
Отличная компания. Сотрудничаем с Моисеевой Анной. Профессиональный сотрудник, который от начала до конца ведет сделки. Самое главное, что после завершении сделки, всегда на связи и отвечает на все вопросы, которые возникают после совершении сделки.
Добрый день! Я являюсь представителем компании ООО ЧОО "Девятый вал-безопасность". Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику компании Альфа-Лизинг старшему специалисту Шабашеву Сергею, который помог мне приобрести три автомобиля в лизинг. Его профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к моим потребностям сделали весь процесс приобретения автомобилей невероятно гладким и комфортным.
С самого начала нашего общения, этот сотрудник проявил высокий уровень знаний и опыта в области лизинга автомобилей. Он внимательно выслушал мои потребности и предложил мне наиболее подходящие варианты и условия лизинга. Он был готов ответить на все мои вопросы и подробно объяснил все аспекты процесса.
Один из основных моментов, который я хотел бы отметить, это его внимание к деталям. Он провел тщательный анализ моих предпочтений и потребностей, чтобы предложить мне автомобили, которые соответствовали моим требованиям. Он учел все мои пожелания, включая марку, модель, цвет и дополнительные опции, которые я хотел видеть в автомобилях. Благодаря его внимательности и усилиям, я был полностью удовлетворен выбранными автомобилями.
Кроме того, этот сотрудник организовал все необходимые проверки и обеспечил гладкое оформление документов для каждого автомобиля. Он был проактивным и эффективным в своей работе, что сэкономило мне много времени и усилий.
Важно отметить, что этот сотрудник не только помог мне приобрести автомобили, но и продолжал обеспечивать отличное обслуживание и поддержку после сделки. Он был доступен для ответов на мои вопросы и решения любых проблем, которые могли возникнуть. Я ценю профессионализм Сергея и его готовность быть всегда на связи.
Сергей, спасибо за работу!
От лица компании ООО "ЮВОЛЬ", хотел бы поблагодарить старшего специалиста Моисееву Анну Вячеславовну за великолепную работу. Она в своем деле Специалист с большой буквы. На все вопросы отвечает, всегда на контакте, во всем помогает разобраться. Не первую машину беру с ней и 100% не последнюю. Спасибо вам огромное!!!
Добрый день. Ужасная лизинговая компания. Оформили 2 машины. Просрочили платеж за 2 месяца и то не знали, что платежи списали за счет Каско. Забрали машины ночью без предупреждения. В этот же день, хотели заехать к лизингодателю на переговоры, никто не отвечает, на месте никого никогда нет. Написали письмо, что готовы оплатить все просрочки и на месяц вперёд. До сих пор никакого ответа. Машины стоят не работают. Не берите в альфа лизинге машины
Покупал КАМАЗ в 2021 году , как раз в октябре. Альфа лизинг, достаточно быстро и на хороших для меня условиях предложила договор, два раза дострочно вносил авансовые платежи, все пересчитывали вовремя, и в прошлом месяце закрыл дострочно договор. В целом, особых замечаний нет, кроме пожалуй одного, когда переходили на 20% НДС в прошлом году, у них месяца 4 глючил личный кабинет, не коректно отражался баланс. Приходилось в ручном режиме созваниваться и уточнять. Но потом все заработало, и больше не возникало вопросов
Евтехова Елизавета, на связи 24/7: кратко, быстро и конкретно решает любой вопрос в её компитэнции!!!(провели 3 сделки, ни одной осечки!!!)
И.П. Гвоздев О.Ф.
Добрый день. Одна из лучших лизинговых компаний. Работаю больше года покупалось порядки 6-8 единиц техники. Самое главное оформлялось все быстро и без каких либо проблем. Ирина Функ спасибо вам за все.
Работаем с Альфа-лизингом уже не первый раз и не последний_) Хотим выразить отдельное Спасибо нашему специалисту Завьяловой Дарье, за компетентность, профессионализм, все документы были предоставленные вовремя, все вопросы всегда на контроле. Спасибо большое еще раз.
Категорически не рекомендую связываться с этой лизинговой компанией! После того, как Вы всё подпишете и оплатите, Вас ждёт абсолютное бездействие и равнодушие! Никакого содействия при возникновении вопросов по договору!
3
3
Show business's response
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Выкупили цессию на автокран который был в Альфа-Лизинге.
Цессию оформляла Жижина Наталья, а последующий досрочный выкуп Орехова Дарья, девушки проявили себя как максимально клиентоориентированные и компетентные сотрудники! Работать была удобно и приятно! Мнение осталось крайне положительное и в отношение условия и в отношении сервиса. Рекомендую!)
ИП Попова Н.Я.
ООО СТУ ОПЗ МЭИ приобретали машину, понятно объяснил менеджер по лизингу, все вопросы были решены при возникновении быстро. Менеджер Коновалов Константин
Компания ООО "НЕФТЬПРОМ" пользуемся услугами компании Альфа Лизинг, в лице специалиста Олега Арасланова уже не один год и с его помощью приобрели уже несколько автомобилей, все нравиться, будем обращаться еще не раз.
1
Show business's response
Алексей Ильин
Level 11 Local Expert
August 7, 2024
Отличная компания , приехал к назначенному времени , документы были уже подгготовленны , осталось только расписатся .Професиональный и вежливый персонал . Спасибо за оперативную работу.
Самая отвратительная лизинговая компания. Не ьерите, дурят на каждом шагу.! С самого начала менеджер очееень вежливый и обходительный. При этом в живую вы его никогда не увидете. Вот тут и надо было отказаться от идеи оформлять лизинг. Хотя менеджер территориально находится в нашем гороле. . Посое каждого заданного мною вопроса в переписки, он перезванивал мне и так крвсиво рассказывал . Уже после подписания я поняла, чтобы не было доказательств. На аватарке нет фотографий. При передачи авто присутствовал хам с аутсорсинговой компании. В итоге страховка обошлась в три раза выше. Имейте ввиду, при частично досрочном погашении вам не далут внести по максимуму. В год они решают какую сумму вы модете внести. И она очень маленькая. Да модете выкупить полностью , но проценты вы все равно заплатите все!!! Которые и предпологались с вас сожрать. Очеееень мутная компания!!! И вам не дают сократить срок лизинга при чдп, только платежи. А вот это и значит, что проценты с аас возьму все. Про чдп пишишь: пищишь заявление. Тебе его рассматривают в течении недели. В моем последнем случаи о заявлении забыли, тянули время. Напоминала каждый день, потратила массу своего времени. Ели ели выпоосила одобрение , Кстати чдп вы модете делать только во время планового платеда!!! Это еще один минус. И еще очень много всего. Работаем с нескольками лизинговыми компаниями, с Альфо лизингом ( Альфо мобиль) первый и последний раз. Никогда!!!! Самая не попядочная компания с моей точки зрения. Слишком много потрачено нервныхклеток!!!
Брали машину в лизинг, в целом все замечательно, сопровождают всю сделку покупку. Решают вопросы, но как только оформлено всё, все сразу куда то пропадают, выплатили лизинг и даже не знали об этом, пока сами разбираться не стали. В общем осадок остался.
Наша компания ООО «Настенька Клининг Сервис» Инн 7743096295 работает с Альфа Лизингом, все процессы отражены, работают с автосалонами очень быстро и четко. Максимально быстрые сроки. Отедльное спасибо специалисту Пузиковой Татьяне.
Доброго дня всем. Оформляли легковой автомобиль в лизинг. Ситуация с выбором и согласованием автомобиля была сложной, так как автомобиль приобретался с пробегом. Несмотря на это согласование и одобрение заняло минимальные сроки. Всё максимально прозрачно и быстро! За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО личному менеджеру ПУЗИКОВОЙ ТАТЬЯНЕ. Все возникающие вопросы решались даже в нерабочее время. Очень многое зависит от менеджера и его отношения к клиенту. Нам очень повезло, что нашим менеджером стала именно Татьяна. Она предоставила все возможные варианты и скидки. Платёж оказался самым выгодным из всех лизинговых компаний.
Одобрили сделку очень быстро, без лишних вопросов и муторного сбора документов! Спасибо Татьяне и компании в целом!! Всем рекомендуем!!!!
Добрый день.Хуже компании не встречала. Бюрократия в российских компаниях отдыхает по сравнеию с процессами в этой компании. Менеджер исчазет сразу после подписания договора, дальше все через личный кабинет. СРок ответа минимум 3 дня. Если появляется связанный вопрос с уже запрошенным, то новый запрос через личный кабинет и снова 3 дня ожидания. А на расторжение договора требуют личное присутсвие директора для подписания. Хуже компании не встречала.
Хуже лизинговой компании я не встречала. Все очень вежливые, но ничего не делают. За 2 дня я так и не смогла войти в личный кабинет, их кривые руки не способны ни его создать, ни выдать пароль, ни запомнить логин. В итоге мы без каких-либо документов по лизингу, которые они предоставлять отказываются, типа у нас есть личный кабинет, только доступ в него они не дают, а деньги хотят получать исправно. Хотите кучу проблем - вам в Альфа Лизинг. Клиентоориентированности НОЛЬ!!!
Работаем с Альфа-лизингом уже давно. Лучше компаний на этом рынке нет. Отдельное ОГРОМНОЕ Спасибо нашему менеджеру Пузиковой Татьяне. Помощь 365/24, все документы вовремя, все на контроле, все быстро, вся информация мгновенно.
Не рекомендую эту компанию, с документами вертят как хотят, контроль документов отсутствует, впаривают КАСКО при это ОСАГО оставляют на вашей совести. Искренни надеюсь что данная компания перестанет существовать.
Выбирали из нескольких компаний сначала. Понравился подход компании и особенно работа нашегр менеджера Татьяны. Все разьясняют, главное знать что уточнять))) пока полет нормальный, дальше покажет время.
Ужасная лизинговая компания! Хуже еще у нас не было! Решили взять изъятое имущество в компании Альфа Лизинг. Имущество принадлежало Альфамобил. Наша фирма из Московской области, имущество находилось в Амурской области. Подписали договор 17.08.2022, менеджер Кристина начала просить быстрей аванс заплатить, заплатили. И вот тут началось. Сначала мы не могли забрать автобус, потому что ЛК не могли решить со страховщиками вопрос по Каско, а точней как страховщикам осмотреть автобус. Через неделю этот вопрос решили. 12 сентября полетели забирать автобус. На передачи автобуса у представителя ЛК из всех документов были только акты приемки-передачи и все… да и те акты с ошибками… ни договора лизинга, ни договора поставки, ничего (договор лизинга подписывали через ЭДО)… Хотя у менеджера специально уточняли будут договора с печатями на приемке, сказали да обязательно будут. В течении 3 часов с договорами решили. Автобус отправился в Московскую область. Приехал через неделю (8924 км). 21.09.2022 поехали ставить на учет в ГИБДД, а там запрет на регистрационные действия. Сегодня 12.10.2022 до сих пор ЛК не сняла запрет, соответственно автобусом мы пользоваться не можем… а лизинговые платежи изволите платить…
У меня есть договор лизинга на физическое лицо. Чтобы получить информацию о сумме выкупа, нужно оставить обращение, на обработку которого компания берет 4 рабочих дня, не считая дату оформления обращения!!!
Отвратительное обслуживание и обращение с клиентами!!!
Спасибо, за официальный ответ. Но было бы лучше, если бы вы внимательнее прочитали мой отзыв.
7
3
Show business's response
Dusmatov N
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
ООО "МСС" , работаем с Альфа-лизингом . .Большая благодарность нашему менеджеру Евтеховой Елизавете. Могу рекомендовать
Выражаем благодарность Анастасии К. за профессионализм и оперативность в решении вопроса по лизингу автомобиля. Рекомендуем к сотрудничеству данную компанию.
2
2
Show business's response
ООО "НТИ"
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
Работаем уже не первый год все супер. Наш Менеджер Константин Коновалов , просто профессионал своего дела. ему отдельное спасибо
Добрый день всем ! Как постоянным покупателям и потребителям услуг от "Альфализинг", нам очень даже подходит и нравится данная компания. Всегда можно рассчитывать на внимательность и компетентность сотрудников. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу Питерского филиала. Огромное спасибо Анастасии Юрьевне Тимофеевой за доброе отношение, реальную помощь и отзывчивость.
Договор лизинга составлен только на прибыль компании.
Любые спорные вопросы решают за ваш счет.
Потеряете больше чем заработаете, даже после выкупа останетесь еще должны.
Хочу выразить благодарность Сивко Яне Дмитриевне ,обратились к ней за помощью переоформить полис после досрочного выкупа машины. Пришли в офис страховой ,у них были какие-то проблемы по документам,сказали идти обратно к вам,толком ничего не объяснили.
Яна помогла решить данный вопрос, документы приняли и все сделали!))))Спасибо !!!!!
Наша компания ООО НПП ЭКОХМИПРИБОР, ИНН 5010053321 заключила два договора с Альфа лизинг на приобретение в лизинг погрузчика и станка. Менеджер Татьяна Пузикова помогала в решении всех возникших вопросов
Пытался получить консультацию о том, какие документы должен иметь при себе водитель, управляющий лизинговым автомобилем. Ответа не получил, сотрудник утверждает что у лизинговой компании нет такой информации. Служба поддержки клиентов вызывает даже не недоумение, а просто ступор.