I am very pleased with the organization! I contacted him on Saturday, and received it with delivery to the address on Monday. Paid after receipt.
I faced the problem of replacing the heat exchanger, or rather I could not find a heat exchanger for alfa-color for an adequate price. The set includes locks and gaskets.. Everything is of decent appearance and packed according to the factory. When placing an order, we discussed the problem and heard a couple of sensible tips on the topic, for which I am very grateful. I also ordered an asbestos plate for the wall in the combustion chamber. I recommend contacting, I am sure that experts in their field are doing the job 👍
Ужасная фирма! никогда с ними не связывайтесь! Договорные обязательства не выполняют (при поломке котла обязаны в период отопительного сезона восстановить отопление в течении суток, в итоге починили через неделю). При выходе из строя котла, находящегося на гарантии, всеми силами пытаются вынудить купить необходимую деталь за бешеные деньги, а не поменять по гарантии! Электронные обращения и письма игнорируют. С директором построить диалог не возможно, не воспитан и агрессивен. Берегите свои деньги и нервную систему, выбирайте другую фирму по обслуживанию котлов!
Ужасная фирма, не кому не советую. Поломали газовую колонку, вот такие у них мастера, не чинят а ломают. Деньги хорошие берут...Директор агрессивный, ему надо научится общаться. 👎👎👎
На сайте все красиво расписано, а на деле все наоборот. Обратился по поводу покупки ТЭНа для розжига пеллет.
Позвонил с утра, сказали давай заявку на почту в течение пару часов ответим. Написал, Жду ответ, прошло 4 часа, молчат.
Позвонил сам, у вас котел не той модели, но я даже не писал какой модели и вообще вы находитесь в другом городе и бросают трубку.
Я перезвонил еще раз, переспросить есть ли вообще в наличии или нет, ответили не дурите нам голову и бросили трубку.
Пишут нам важен каждый клиент...
Когда стоит котел, в морозы, и не работает розжиг а вот такие продаваны сначала по пол дня не отвечают, а потом кидают трубки.
Никому не советую таких "поставщиков"
Если сломался котел, постоянно вызываю этих ребят, лучше и быстрее в городе никого нет! Хочу выразить благодарность инженеру Александру который обьяснил мне всю суть проблемы и устранил ее.