Удобно что работают в выходные дни, офис прямо напротив выхода из метро, но на машине встать негде, как обычно шлагбаумами утыканы все дворы. Сотрудники компетентные.
Отличная страховая. Не помню как звали парня который сделал мне страховку. На месте за 20 мин подготовили документы на страховку для ипотеки и отправили в банк, плюс скидка 10%. Дали заехать под шлагбаум. Рядом отличная кофейня с кондитеркой. Всё четко, вежливо и по делу. 5 баллов!
Поражает безразличие и некомпетентность сотрудников. Пришли оформить страховку, нам рассказали о несуществующих требованиях и отказались делать нормально. В другом офисе сделали всë нормально
Ой как я не советую страховать тут авто!!! Я продлил полис через ихний сайт оплатил. И катался спокойно! И тут мне нужно было добавить человека в полис. Начал я узнавать что да как! А оказалось что мой полис не действителен уже как пол года!!!!!! И что они мне отправили сообщение на почту об этом! Я начал искать письмо и нашёл его в спаме! Не смс не звонка. Деньги они получили и заблокировали полис! Объяснить причину толком не смогли! Я был в Центральном офисе на Шаболовке. Там вообще деревья сидят! Сказали писать заявление будут рассматривать в течении десяти дней! Я написал! Потом пришло письмо на почту что им нужен скан документов А в офисе у них сразу сделать не льзя было!?? У них всё электронный робот решает А потом до людей доходит!!
Оформляла полис осаго на сайте компании, все очень быстро и оперативно! Осталась очень довольна сервисом! После оплаты полис поступает на электронную почту что очень удобно! Спасибо вам!
Хороший офис.Приветливые сотрудники.можно как на машине заехать под шлагбаум,так и своим ходом прям у метро!Делал грин-карту.Все оформили за 5-7 минут.Спасибо
Довольно быстро оформили грин карту, бланки оказались в наличии
Show business's response
N
Nika V.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Девушка с фиолетовыми волосами и табличкой «Олейникова Наталья» просто разводила. Говорит «нельзя оформить ОСАГО без КАСКО». Да неужели? Дайте ей почитать п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей”. И поправки в статью 14.8 КОАП тоже, для общего развития. Менеджеры точки видимо жаждут нарваться на штрафы и судебное решение. Дождетесь.
Всем привет!
Была в офисе на Суздальской 26, был вопрос по ДМС, быстро все приняли, объяснили, куда звонить и что делать так же рассказали, ранее был договор в прошлом году, быстро реагируют если нужно гарантийное письмо, если что сами поговорят с клиникой. Все супер.
1
Show business's response
Lena
Level 14 Local Expert
July 18, 2023
Хороший офис, все сделали быстро, а главное, что работают в воскресенье, что для меня огромный плюс , безусловно. Народу мало, ожидать не пришлось. Есть оплата по безналу.
Здравствуйте! Мой вопрос был решён вежливым и доброжелательным сотрудником по имени Артём за 2 минуты. Приятно когда специалисты знают свою работу. Спасибо!
Никогда не страхуйте автомобиль в данной компании, они не решают проблему, а создают дополнительные. Легче самому отремонтировать чем ждать их согласований бесконечных.
Меня все устроило, сходил в офис и уже через полчаса был дома с полисом ОСАГО. да, до дома мне не далеко, но и тут все сделали очень быстро, невероятно
Страхую машины не первый год, в этом офисе работают приятные молодые люди, надо доставят полис, подскажут о всех нововведениях касательно автотранспорта.
Занимаются далеко не всеми вопросами, Что-то продать вам без проблем, но если возникают вопросы то они компетенциями Не владеют, Отправляют в офисы побольше.
Не страхуют мотоциклы. Только с осмотром в Зеленограде. Абсурд крепчает - осаго с осмотром в Зеленрграде!
1
Show business's response
П
Павел Стронг
Level 18 Local Expert
June 22, 2019
Стандартная точка страхования. Маленький кабинетик. Очередей особых нет. Оформляют быстро. Но столкнулся со странностью. Оформил у них ОСАГО, цена как на сайте. Подходит срок к концу, мне звонят и говорят, что у меня ещё закончилась страховка недвижимости. Зашёл на сайт и да, она действительно существует, но вообще без привязки к квартире или какой-либо собственности. Попытки выяснить каким образом у меня нарисовался полис страхования недвижимости ни к чему не привела, на всех телефонах сотрудники включали "дурачка". Но самое интересное, что и в чеках она никак не значилась, цена была только за ОСАГО. Я так и не понял каким образом они это сделали.
Редко где встретишь таких профессиональных людей в страховании как альфастрахование и чтобы они еще могли простому смертному все тонкости полиса. Умеют общаться с людьми. Всегда положительные эмоции по поводу визитов к ним.
АльфаСтрахование выбрала из-за уровня надёжности и срока существования компании - более 25 лет. Это даёт хоть какую-то гарантию, что при наступлении страхового случая они не будут искать лазейки в договоре. Таким крупным страховым репутация дорого. Оформляют всё быстро к тому же.
Замечательный офис! Всегда буду теперь покупать страховку здесь (ОСАГО, КАСКО). Рядом с метро, вежливый персонал и быстрое обслуживание, предложили хорошую цену.
Просто ужасное отделение!
Страховать иногороднего не могут!
А через сайт онлайн страховку именно от альфы страхования получить нельзя!
Перекидывает на компанию макс!
И смысл тогда всего этого!?
Просто ущербное заведение !