Пользуюсь Альфой уже 3й год. Для работы языковой школы все есть, соотношение цена - качество на 5. Удобно отслеживать расписание, посещаемость, отмены и переносы. Расчитывать зп преподавателям. За доп плату можно подключить рассылки, напоминания, уведомления (максимально упростить работу админу). Тех поддержка оперативная 👍🏻
Работаю с Альфой больше года. Удобный и понятный функционал, ребята из тех.поддержки отвечают оперативно. Общение в основном в чате, но если что можно заказать звонок.
Помогли много чего настроить, так же я пользуюсь из базой знаний. Для меня это лучшая СРМ, есть с чем сравнить.
Спасибо Альфе за удобство в ведении бизнеса!
Просто ужасная техподдержка. С 06.02 не могут решить проблему с платежами через ЛК, сроки не обозначают решения проблем. Ответ один" Сейчас задача находится в работе. Специалистам требуется время для её решения, у меня нет возможности повлиять на скорость её решения. Мы свяжемся с вами сразу по результатам". Я, конечно, все понимаю, от технических проблем ни один сервис не застрахован, но уровень клиентоориентированности нулевой. Такое ощущение, что там один специалист сидит на все задачи. И когда решится проблема не ясно.