К клинике претензий нет, чисто, уютно, администратор прекрасная, внимательная девушка.
Но, была на приеме у дерматолога Плетнева Е.В, хочется отметить, что имя я узнала только прочитав на листочке с назначением. Доктор не представилась, интереса к моей проблеме не проявила. Осмотр кожных покровов проводила издалека, даже не подняв попу со стула. Вопросов не задавала, анамнез не собрала, было ли когда то подобное не спрашивала.
На этом бы все и закончилось, если бы я не рассказала, что с такой проблемой я уже сталкивалась.
Только тогда, она решила встать и провести дерматоскопия, не озвучив, что за это идет дополнительная плата по прайсу (а если бы у меня были деньги только за консультацию 😱).
Не надев перчатки, до крови расцарапала мне несколько высыпаний (слава богу одноразовой пилкой).
Диагноз, который озвучила я, подтвердился, а если бы сама об этом не рассказала, то была бы какая нибудь аллергия.
Честно, просто не приятно от такого отношения. Спасибо за назначенное лечение, в котором тоже есть сомнения. Про диету никаких подробностей! Анализы крови письменно никакие не назначены!
Спасибо еще конечно, что без хамства, а то было бы прям комбо.
О возвращении к этому врачу не может быть и речи.
В клинике чисто, красиво и уютно.Современное оборудование.Невероятно душевная и приятная обстановка, очень внимательный подход, отношение на высочайшем уровне, врачи-профессионалы своего дела.Качественное лечение наряду с отличным сервисом .Цены доступные.Удобная локация.Буду рекомендовать друзьям и знакомым
До переезда в Приморский район наблюдались всей семьей в Альфамеде в Кудрово и были крайне довольны всеми врачами.
По умолчанию ожидали здесь схожего отношения сервиса, но на протяжении полугода в клинике уже были все - и я, и ребёнок, и муж. И кровь сдавали, и мед.осмотр к садику проходили, и ФГДС делали. Каждый раз какой-то антисервис:
- на ресепшен постоянно какая-то суматоха и неразбериха
- там же и администратор, и и медсестра одновременно
- не работает банковский терминал, уже полгода - висят объявления об оплате налом. Нет нала - идите в Магнит к банкомату.
- про заинтересованность и вежливое отношение молчу - ощущение всех очень уставшими оо жизни, там не до сервиса.
Проходили мед.осмотр перед садиком - если бы вовлеченная девушка из руководства колл-центра не вникла бы в нашу ситуацию, то нас бы поназаписывали к разным врачам, не ведущим приемы по детскому саду.
При этом персонал не стесняясь зовет админов курить в присутствии клиентов.
Альфамед Альфамеду рознь как оказалось. В Приморском районе не рекомендую Альфамед - незаинтересованный персонал, среднего качества услуги при ценнике в рынке.
Точечные врачи хороши, но они и в других клиниках принимают 👌🏻