AlfaMed
343 reviews
March 13
Качественный персонал, удобное расположение, вежливое обращение. Спасибо урологу Савашинскому Ярославу за профессиональный прием!
February 5
Была у офтальмолога, прием проводила Кислицына Индира Назаровна. Очень сильно уставали глаза после долгой работы у компьютера. Врач проконсультировала, проверила глаза, выписала лечение, ответила на все вопросы. Грамотный и приятный специалист. После курса лечения, приду повторно на консультацию!
January 21
Был сегодня в клинике по ул Туристской 24 прошел обследование узи брюшной полости и обследование уролога. Очень хорошый колектив девушка админ вежливая и врачи прекрасные . Спасибо большое .
March 31
Записалась к ЛОРУ в день возникновения проблемы. Приём точно по времени. Отношение радушное. Врач проверила всё, а не одно ухо. Пояснила возможные проблемы. Дала необходимые рекомендации. Назначила уколы. Медсестра замечательная, рука лёгкая.
May 1
Спасибо большое, что даёте врачебную оценку и комментарии к анализам, очень важная информация для пациентов. Очень понравилась консультация кардиолога, доктор провёл тщательный осмотр, помог разобраться в проблеме.
May 1
Сегодня в первый раз была в клинике. Персонал вежливый. Даже предложили бахилы надеть) Была на приеме у невролога. Врач приняла во время, ждать не пришлось. Объяснила мое состояние, выписала средства для снижения боли, задала направление, что делать дальше. Посещением довольна.
April 10
Была первый раз, все понравилось, персонал вежливый, чисто. На приеме комфортно, вернусь однозначно!
January 23
Клиника мне нравится, персонал приятный в общении, хожу к доктору Ткач В.Е., набоюдаюсь, прекрасный специалист, все по делу ни чего лишнего.
1
June 6
Прекрасное обслуживание внимание со стороны сотрудников на ресепшене, приемлемые цены. Делали железосодержащие капельницы -обошлась в 800 руб без учета лекарств других клиниках в разы дороже
June 4
Посетители это место для сдачи анализа крови,. На рецепшен менеджер быстро все оформила ,анализ сделали быстро и без очередей , аккуратно, без боли.
Помещением доволен.
May 17
Обращаюсь сюда не первый раз. Максимально дают информации по симптомам, четкое назначение препаратов, квалифицированные специалисты знают свое дело. Достаточно оперативное выполнение анализов, узи.
January 17
Всё прошло быстро и качественно, компитентные специалисты помогли с решением проблем. Вежливый персонал.
January 30
Впервые посетила медцентр Альфа-мед. Персонал доброжелательный, улыбается, что не маловажно. Работа четкая, ожидание самое минимальное. Делала УЗИ.
April 5
Отличная влиника.
Врачи внимательные и кмпетентные. Все быстро и качественно. Рекомендую!
Горячев Илья В.
March 1
Прекрасная клиника. Ходила к Яковлевой Жанне Валерьевне. Грамотный специалист, очень бережное отношение. Советую всем женщинам!
June 2
Обращалась к ЛОРу Салтыковой. Врач решил мою проблему, подобрал правильное лечение, которое быстро помогло. На приёме пояснения были доходчивыми, после консультации вопросов не осталось.
February 13
Спасибо за внимательность и помощь. Посетила центр впервые по ДМС, сотрудники помогли согласовать со страховой компанией следующий прием. Сами позвонили и все объяснили.
March 10
Посетила сегодня клинику, очень приятный администратор Аревик и вежливый персонал . Рекомендую всем данную клинику
April 21
Хороший персонал , дружелюбный , помогли и ответили на все интересующие вопросы , квалифицированные доктора , которые знают свое дело
February 6
Сдавали с женой кровь из вены, Евгения, медсестра, просто умничка, вежливая доброжелательная, в процессе спрашивала, как самочувствие, не кружится ли у меня голова, взяла кровь так, что я даже не заметил. Браво🤗👏
1
August 17, 2024
Не сложились у меня отношения с этим местом. Вроде врачи хорошие, местоположение для меня удобное. Но не присылают напоминания на какое число и время запись. Пережить можно, но нет никаких указаний как приходить на процедуру. Записали на УЗИ, пришла, говорят нужно натощак. Я не знала, никто не предупредил. Зря потратила время, кстати, брала отгул на работе. Очень обидно. Пришла сдавать анализ крови. Два человека в очереди. Ждала час!!! И нет, там не сложный пациент! Медсестра по полчаса заполняет бумаги. Кровь несколько минут. Плюс медсестра ходит отдыхать, понятно ведь столько бумаг заполнила. Плюс проходят без очереди какие то люди, если пишут что в порядке живой очереди, значит все честно должно быть. Короче ушла и через 10 метров без очереди быстро сдала кровь. И УЗИ буду делать в другом месте. К сожалению, не клиент ориентированный центр оказался.
4
November 27, 2024
Отличная клиника, квалифицированный врачи, огромная благодарность врачу Пульманологу - Дик Ирине Сергеевна, грамотное лечение поставило маму на ноги. Уже не первый раз пользуемся услугами ваших врачей! Гинеколог Казаченко Лариса Викторовна отличный врач. Знаем её уже 15 лет. Спасибо вам за ваш профессионализм
March 6, 2024
Очень хороший врач гинеколог, грамотный специалист, располагающий к себе. Ответила на все вопросы, собрала полный анамнез, провела консультацию по многим вопросам
Но вот администрация данного заведения профессионализмом похвастаться не может, безалаберное отношение к документам, нет уважения к клиентам, совершенно не работают с персоналом, сказать за что конкретно взяли деньги они толком не могут, по факту врач вам даёт направление с одной суммой, на кассе оказывается, что сумма в два раза больше. Доктор говорит об акциях на анализы, на кассе оказывается, что анализ в два раза дороже, а в квитанции на оплату забыли ещё указать доп услуги, которые уже были оказаны и всё это администратор и директор сливают как ошибка врача, за которую платить нужно клиенту.
Директор и администратор не знают законов, не знают с кем сотрудничает клиника, не знают что в квитанциях об оплате и на все вопросы отвечают «это человеческий фактор, сделать ничего не можем, вам нужно заплатить»
Решать вопросы как профессионалы отказываются, вопрос решился только после того, как директор узнала, что рос потреб надзор может придти с проверкой после такой ситуации и путанице в счетах и документах
Заявление всё равно буду писать, пусть рос потреб надзор разберётся, что у них за серая бухгалтерия
13
2
May 31
Хожу в вашу клинику с самого открытия. Была у многих врачей, часто делаю узи. Все мне нравится и все устраивает, буду и дальше посещать вашу клинику
January 30
Внимательный и очень приветливый администратор. Все оперативно, очередей нет. Хорошее отношение к клиентам
June 10, 2024
До переезда в Приморский район наблюдались всей семьей в Альфамеде в Кудрово и были крайне довольны всеми врачами.
По умолчанию ожидали здесь схожего отношения сервиса, но на протяжении полугода в клинике уже были все - и я, и ребёнок, и муж. И кровь сдавали, и мед.осмотр к садику проходили, и ФГДС делали. Каждый раз какой-то антисервис:
- на ресепшен постоянно какая-то суматоха и неразбериха
- там же и администратор, и и медсестра одновременно
- не работает банковский терминал, уже полгода - висят объявления об оплате налом. Нет нала - идите в Магнит к банкомату.
- про заинтересованность и вежливое отношение молчу - ощущение всех очень уставшими оо жизни, там не до сервиса.
Проходили мед.осмотр перед садиком - если бы вовлеченная девушка из руководства колл-центра не вникла бы в нашу ситуацию, то нас бы поназаписывали к разным врачам, не ведущим приемы по детскому саду.
При этом персонал не стесняясь зовет админов курить в присутствии клиентов.
Альфамед Альфамеду рознь как оказалось. В Приморском районе не рекомендую Альфамед - незаинтересованный персонал, среднего качества услуги при ценнике в рынке.
Точечные врачи хороши, но они и в других клиниках принимают 👌🏻
9
1
February 12
Благодарю за вежливость персонала , работают профессионалы врачи , приятно посещать клинику 👍 Анна Д.
November 25, 2024
Наблюдаюсь давно в альфамед на Туристской у эндокринолога, довольна результатами, буду продолжать лечение только здесь! Так же хочу отметить работу администраторов, приветливые, всегда подскажут и помогут с записью на прием .
1
May 14
Отличная клиника,чисто,вежливо принимают.Ходим к лору,супер доктор всегда нас спасает!!!
May 10
Достаточно неприятная процедура ФГДС прошла безболезненно и быстро. Врач Тактаракова И.Г. внимательна и профессиональна
May 4
Сдавала кровь,мед.сестра Ирина Ивановна взяла кровь безболезненно,много акций в клинике на приемы и анализы,чисто,уютно.Спасибо!
May 20
отличный мед центр, записывал девушку ей все понравилось, врач очень понимающий и вежливый, татьяна юртаева
March 16
был на УЗИ брюшной полости, сразу решил сделать узи нижних конечностей. Очень хороший врач. Ответила все вопросы, которых у меня возникает очень много во время исследования.
1
November 29, 2024
Делала суточный монитор ЭКГ, администраторы и медсестра прекрасно все сделали, но как выяснилось монитор был не 12-канальный, а 3-канальный и результат для аритмологов был недостаточно информативен и придется переделывать исследование на другом мониторе. По телефону про марку монитора при записи не смогли уточнить. Хотелось бы чтобы в этом филиале был более современный монитор)
3
February 17
Были и лора с ребенком,шли на осмотр для садика, а итоге врач указала на что обратить внимание, назначила лечение. Не пожалела что обратились сюда. Спасибо
April 26
Очень дружелюбный персонал. Замечательный врач. Есть парковка. Стоимость средняя.
April 7
Отличный доктор-педиатр. Осмотрела ребенка, выписала справку.
Все качественно. Спасибо
January 29
Я очень довольна посещением этой поликлиники! Врачи здесь внимательные, всегда готовы выслушать и помочь. Чистота и порядок в помещениях. Рекомендую всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!
May 4
Профессионально взяли кровь.
Ребенку делали уколы (болезненные), но только тут ему было не больно , не приходилось долго уговаривать. Пропал у ребенка страх уколов!
1
June 3
Все понравилось, хороший персонал. Отзывчивые. Профессионалы своего дела.
August 11, 2023
Были с ребенком на УЗИ, все прекрасно. Чистая клиника, вежливый персонал, очень удобно, что есть папка с описанием каждого врача. Сдавали ребенку кровь, все прекрасно, кроме НЕ РАБОТАЮЩЕГО ТЕРМИНАЛА. Объедали всю округу, чтобы снять деньги, сняли ещё и с комиссией, что меня огорчило. Пожалуйста, сделайте более доступной оплату по картам, кодам, терминалам, переводам. На дворе 21 век. А так клиника очень хорошая, пойду еще
5
1
March 31
Очень приветливый квалифицированный персонал, сдавала в клинике анализы срочно- результаты пришли вовремя на почту.
Рекомендую!
August 27, 2024
Была вчера в клинике Альфамед и хочу поблагодарить медсестру Регину. Медсестра не только была профессионалом в своем деле, но и обладала замечательным чувством юмора, которое всегда поднимало мне настроение. Она заставляла меня чувствовать себя комфортно и непринужденно, что очень важно, когда находишься в клинике
1
August 27, 2024
Я был очень разочарован своим недавним визитом в Альфамед. Хотя врачи и медсестры были профессиональны и полезны, администраторы были крайне некомпетентны и грубы.
Во время моего визита я также стал свидетелем того, как администраторы грубо разговаривали с другими пациентами. Одна пациентка попросила помощи с заполнением формы, но администратор просто отмахнулся от нее и сказал, что она должна сама разобраться.
Некомпетентность и грубость администраторов испортили весь мой визит в клинику. Я не рекомендую эту клинику никому, кто ценит свое время и хочет получить вежливое и профессиональное обслуживание.
Недостатки клиники:
* Некомпетентные и грубый администратор
* Длительное время ожидания
* Отсутствие заботы о пациентах
Положительные стороны клиники
* Вежливые и профессиональные врачи и медсестры
2
June 9, 2024
Очень странная клиника. Мне нужно было сделать 6 подкожных инъекций по назначению врача моим препаратом. При обращении в клинику, у меня отксерили все назначения врача, протоколы, паспорт и т.д. При этом ни одна медсестра не посмотрела инструкцию к препарату🤷♀️. В назначении не было указано как часто надо колоть. Могли бы уточнить у меня, а я бы у своего доктора. По итогу я кололась каждый день. А по инструкции надо было через день. Так же сдавала тут анализы. Тоже хз пойми что. Нет чёткости. С оплатой тоже какие-то проблемы были постоянно. На ресепшн сидят сомнительные барышни. Из них трудно вытащить нужную информацию. Может, я к таким попадала, не знаю. Нет ощущения, что ты в клинике. На троечку еле тянет.
3
May 23
Советую. Мне очень нравится АльфаМед. Это самое лучшее отделение из всех, что я видела. Вежливость, внимательность, а главное профессионализм врача. Не навязывают лишних процедур. Говорят четко что да как. Цены дешевле у других, но качество ещё лучше. Спасибо, что Вы есть.
May 19
Записалась на узи день в день. Приняли вовремя, врач вежливая и приятная. Все прошло отлично!
September 24, 2024
Ходила на прием к Ковалевской Татьяне Ивановне, очень понравилось ее отношение, всё объяснила, процедуру провела очень быстро и каждый момент уточняла я себя чувствую, было очень мила со мной, спасибо большое)
Однозначно рекомендую!
March 18, 2024
Добрый день! Хожу в эту клинику уже не первый год! Приемлемые цены на анализы, часто попадаем на акции, за что отдельное спасибо! Радушный персонал, ответственно подходят к работе, проконсультируют по ценам, подберут удобное время, сориентируют по срокам! Спасибо большое за ваш огромный труд ! Буду приходить ещё!)
2
May 17
Делала узи органов малого таза , получила ответы на все вопросы . Очень приятная женщина и грамотный специалист делала узи
1