Не могу сказать за всю клинику, т.к.хожу сюда только к эндокринологу - Шариповой Махсуме. Хороший специалист, не назначает лишних анализов и не списывает всё на "есть надо меньше". С ней за пол года похудела на 14 кг и показатель инсулина за 3 месяца уменьшился вдвое.
А ещё очень приятная девочка администратор. Как-то в клинике не работал терминал. Их вина, но она звонила предупредить, чтоб приходили с наличными, но я забыла снять, что выяснилось уже после визита к врачу. Я спокойно сходила снять деньги к банкомату, без всяких истерик или требований платить здесь и сейчас.
У мамы были частые головные боли и головокружения. Неврологи по ОМС совсем не лечат, к сожалению, даже не хотят диагнозы ставить. (( По рекомендации друзей обратились в Альфа мед на Караваевской. Невролог оказалась находкой для работы с пожилыми пациентами, массу терпения проявила пока общалась с мамой, сделала обследование, отправила на анализы и дополнительную диагностику. Диагноз уже поставлен, лечение позади и есть очень явные улучшения. Мама проблем не испытывает, не жалуется совсем. Очень мне понравился такой подход. Пусть платно, но зато внимательно и эффективно.
Медцентр очень маленький, но уютный. Отличные специалисты. Работают по предварительной записи. Можно все необходимые анализы сдать и довольно быстро получить результат
Хочу оставить отзыв о клинике!
Неоднократно обращалась к специалистам различных областей в АльфаМед и ни разу не пожалела.
Все медицинские услуги были оказаны в полном объеме.
Крайний раз была у флеболога, не запомнила имя и фамилию с проблемой наследственного варикоза, мне было назначено лечение, подробно и доступно все описано. Обязательно вернусь после курса приема препаратов!)
Многих клиник пришлось перевидать за жизнь, но эта определенно претендует на звание самой ущербной. Сравниться с ней может разве провинциальная гос. поликлиника 2007 года.
Начинается все с администратора, который не считает нужным здороваться с входящими пациентами и вообще с ними как-то разговаривать. Пришел на прием? Сам найди врача. Зато считает нужным без какого либо стеснения обсуждать с коллегами свою личную жизнь и ПАЦИЕНТОВ! ПРИ ДРУГИХ ПАЦИЕНТАХ! Ожидающие у ресепшена слушали рассказы о навязчивом ухажере администратор(а/ки/рши) который сегодня вечером может заявиться прямо в клинику. Коллега посоветовал не волноваться, ведь сегодня до вечера в клинике будет [врач] Могильная.
Прервала обсуждение молодая дама, зашедшая на консультацию. "Вот, 18 лет и уже беременная...." - прокомментировала молодую пациентку администратор(ка/рша). И это все ПРИ ДРУГИХ ПАЦИЕНТАХ.
Теперь можно перейти к врачу (упомянутому ранее) - яркому примеру бестактности и отсутствию профессионализма. Врач опоздала, заставив пациента ожидать 15 минут. Никаких комментариев про опоздание дано не было. Все время приема активно перебивала, игнорировала любые комментарии, которые не являлись ответом на вопрос. Все сводилось к тому, что пациенту оказывается не платная услуга, а великое одолжение, требующее титанические усилия.
Даже в гос. поликлиниках к пациентам относятся с большим уважением.
Итогом посещения стало исключительно без пользы потраченное время и назначенные витаминки....
Это не частная клиника, это недоразумение. Оно не должно работать....
Любимая клиника, добрые и отзывчивые врачи (гинекология, кардиология)
Когда беспокоюсь за здоровье, прихожу в эту клинику или в одну по сети
Нина Гительман! Рекомендую Вас всем своим знакомым, ни рубля не жалко за Ваше отношение!
Здравствуйте. Ребенку было проведено УЗИ почек, на котором был обнаружен камень почти 6 мм.
Последующие два узи (на приёме у нефролога в детской городской больнице и контрольное узи в частной клинике данный диагноз не подтвердили. То, что было принято за камень, на самом деле - сосуд.
Очень рада, что диагноз не подвержен, но хотелось бы избегать таких ложных "находок" и нервов.
Оплата переводом на карту при отсутствии наличных- странная практика для мед.клиники.
Записывалась к неврологу, по телефону сказали, что все снимки и МРТ смогут посмотреть, специально уточнила. В итоге прихожу к врачу и мне говорят, что аппарат для просмотра МРТ у них не работает, а рентген не стали смотреть, потому что снимки не свежие. Врач Коротышева Наталья Викторовна посмотрела только заключение, ничего нового от врача я не услышала. Все бы ничего, но я за это отдала 2400р. Звонила выяснить ситуацию, сказали передадут руководству, пока обратной связи не получила.
Всем рекомендую эту сеть клиник! Всегда вежливое, профессиональное и быстрое обслуживание по очень низким ценам! Отсутствие очередей и максимальные консультации врачей!
По проведенному здесь узи впечатление очень хорошее. Была в январе у Галины Леонидовны Перетрухиной. В работе врач дотошна, не торопится, все тщательно проверяет, общается уважительно, довольно приятная. Все расходники предоставляют: пеленки, салфетки, бахилы и т.п.
Хорошая, уютная, аккуратная клиника. Ходим всей семьёй. Постоянный квалифицированный, вежливый персонал . Была на приеме у кардиолога Дик с жалобами на повышение АД. Доктор подобрал терапию, дал рекомендации по изменению образа жизни. В течение недели АД стабилизировалось, самочувствие значительно улучшилось. Спасибо доктору.
Отличная клиника. Замечательные врачи. Можно быстро записаться к нужному специалисту и цены доступные. Клиника не большая, но там чисто. Персонал вежливый. Есть несколько специалистов из-за которых именно туда и ходим.
Быстро записалась к нужному врачу. В клинике работает очень приветливый администратор, атмосфера приятная, чисто . Доктор очень понравилась , дала четкий план действий, не распыляясь на 1000 анализов , как это обычно бывает . Ставлю 5/5 . Рекомендую!!!
Сотрудники встречающие посетителей (ресепшен) не совсем адекватны, грубят, хамят, на вопросы отвечают как то двусмысленно. К врачам претензий нет. Хочешь нормального отношения, конечно же нужно искать другое место
Добрый день.Хочу выразить благодарность ,Гительман Нина Анатольевна
Акушер-гинеколог, врач ,который знает своё дело.Приходила на приём ,потом сделала нужную процедуру ,всё было выполнено профессионально !Ещё на приёме разложила мне всё по порядку, по поводу моей проблемы .Не мало важно ,когда приём ведёт врач ,который долгое время был оперирующим врачем и знает все тонкости в этом.Побольше бы таких профессионалов !Спасибо огромное ,за Ваш не легкий труд!!!
Маленькая уютная клиника с доброжелательным администратором и квалифицированными врачами. Доктор Казаченко Лариса Викторовна,чуткий и внимательный специалист.
Согласна с предыдущим отзывом, что клиника работает хуже государственной. Очередь на сдачу анализов и ЭКГ одна и выполняет все манипуляции один человек.
Когда я зашла, мне ни слова не сказали администратор(ы) , спустя только 5 минут я сама лично узнала о порядке приёма, хотя уже дошло до смешного - стала сама спрашивать кто последний. Администратор не спросила ни фамилию, ни код записи, вообще тишина. Только отправили сидеть, хотя людей было столько, что негде было сесть (время 9:30 утра). Приходишь по записи, в итоге ждёшь дольше, чем в поликлинике. При мне девушка пришла за результатами анализов, которые ей обещали сделать вовремя, но в итоге задержали - ушла недовольная. Еще одна женщина сидела больше получаса в очереди, ожидая снятия ЭКГ. Хочу отметить, что клиника частная и люди платят за скорость и за уровень не постесняюсь сказать сервиса и коммуникации. Не рекомендую сюда приходить, почему-то клиника и сам персонал не уважает то, что у пациентов есть дела и работа. Почему я плачу деньги и получаю за это сидение в очереди дольше, чем в поликлинике?
7
1
Show business's response
ValeriA
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Осталась очень довольна посещением клиники, все чётко, быстро и удобно. Цены не кусаются. Теперь если в срочном порядке что то надо сделать то пойду только в эту сеть.
Через приложение невозможно записаться sql ошибка. Звонила и в отделение на Караваевской, и в колл-центр 200-42-42 - отовсюду отбились от своей скидки. Акция есть, а приложение нерабочее. Говорят перезагрузить, переустановить, а проблема с их базой данных. Никто не сможет записаться через приложение, так бы денег заработали, но нет - будет пустое окно. Ну и поделом. Всё равно не рекомендуют эту клинику. Хотела - раз близко и акция - сходить.
Сегодня посетила клинику. Была на приеме у гастроэнтеролога. Это просто ужас, такого отношения я еще не видела.Очень расстроилась.меня обвинили в вымогательстве. !!!!Даже не ожидала такого отношения. Врач гастроэнтеролог это просто ужас !!!! Я считаю что никто не давал права врачу оскорблять человека который пришел к нему за помощью! Дольше никогда не пойду в эту клинику ,да и всем не советую!!!!
Заказывали УЗИ вен. Как обычно за сутки. Всё согласовали. Приходим на приём в назначенное время. А нам-ОЙ. Кто -то, что -то не передал, врач не знал адрес, куда приезжать, УЗИ не будет.
Спасибо Альфа мед за отличную организацию работы.
Давно знаю Альфа мед в этом месте. Наверное, уже лет 12 точно. И цены и компетенция врачей приятно удивят.
Пример по доктору урологу Шинкаренко Александру Викторовичу, вот доктор цель которого не денег с Вас срубить, а вылечить и поставить верный честный диагноз. Почему так говорю, я со своей хронической болячкой с 2005 года знаком, и много разных докторов посетил. И уже по опыту вижу что за доктор передо мной или шарлотан.
Рекомендую эту клинику и ставлю 5 баллов!
Посещал процедурный кабинет. За всё время уколов и капельниц прошел сквозь руки всех процедурных сестер. Ставят иголки в вены метко, быстро и безболезненно
Удобное расположение, от метро недалеко. Цены приемлемые. Доброжелательные сотрудники. Внимательные врачи. Выслушают, дадут рекомендации. Запись по времени, что очень удобно для работающих. Рекомендую всем этот медицинский центр в Рыбацком!!!
Хотела бы сказать слова благодарности специалисту с большой буквы Врачу-эндоскописту Радкевич Любовь Викторовне и ее медсестричке.Очень боялась делать ФГДС,представить было страшно как переживу процедуру.Но Любовь Викторовна сделала все очень быстро ,профессионально и на высшем уровне.Процедура заняла меньше минуты,а я не успела понять была ли она вообще.Отношение,отзывчивость все на высшем уровне.Начиная от докторов ,заканчивая ресепшеном.
Специалисты и анализы ок, но на прием постоянно с задержкой в 15-30 минут принимают по записи
Show business's response
R.
Level 2 Local Expert
January 17
Хочу выделить Казаченко Ларису Викторовну (гинеколог эндокринолог).
За угробленное здоровье
Вызывала скорую неоднократно после назначения ее лечения .
Кучу последствий с которыми никто не знает что делать . И много потраченных денег вникуда, чтобы восстановиться после этого лечения. Прежде чем записываться к такому врачу , подумайте
В медцентре чисто, не было толпы (утром), приветливый персонал.
Была на приеме у гастроэтеролога Климентовой Вероники Валерьевны на Караваевской. Врач приняла вовремя. Выслушала, задавала очень много вопросов, провела осмотр (пальпация живота). Назначила лечение (анализы и прочее не назначала, т.к. у меня все было на руках), все подробно объяснила, предупредила о побочных эффектах от некоторых препаратов, о сложной схеме лечения. Позже в процессе лечения консультировалась с ней уже через телефонный разговор. Вероника Валерьевна вежливый, доброжелательный, а самое главное - компетентный врач. Выражаю благодарность за эффективное лечение.
Уютная домашняя клиника. Широкий выбор врачей разной специальности. Возможность сдать анализы прямо в клинике (делает лаборатория Хеликса). Приветливый персонал на ресепшене.
Как то ваша частная клиника работает хуже государственной, не рекомендую обращаться сюда за помощью. Обратился с ушибом мягких тканей головы для выдачи больничного по выписному эпикризу из джанелидзе, наблюдения у невролога, на что специалист колл-центра ответил, что ближайший терапевт, который может выдать больничный будет только через 2 дня
Всё чётко. Особенно хочется ещё раз сказать спасибо за эффективное лечение высокопрофессиональному доктору Мальцевой Ксение Владимировне, Отоларингологу. Сегодня, через неделю после первого моего посещения клиники Альфа-Мед на ул. Караваевская 22 диагностики, рецептов и выполненных мною рекомендаций лечения повторный осмотр показал положительный результат
Очень неприятно было, когда пришли с мамой к неврологу в назначенное время за неделю и врач решила "по быстрому " впихнуть в наше время какую-то женщину. На вопрос администратору, в чем дело, она ответила, да там по быстрому , только укол....Мы пришли к своему времени! По истечении 10 минут , видя , что врач бегает по клинике и занимается этой женщиной, были вынуждены отменить приём, потому, что было понятно, что десятью минутами там не обойдется. Время дается не просто так, у всех людей есть планы. Администратор только вздохнула "ну чего вы...." Да ничего... Пропихивайте "по-быстрому" людей, если пациент опоздал. Но когда пациент пришёл во время, это большая наглость! И врач даже не извинилась. Невролог Павлова Л. С.
Доктор к пациентам внимательна. Правильно назначает лечение. Очень много пациентов посещают этого доктора. Это лучший доктор из всех кого я посещала. Огромное спасибо за ее внимание и понимание. Побольше бы таких докторов.
В клинике вежливый персонал. Вокруг чисто. Нет огромной очереди. Удобная запись по телефону. Сотрудники ресепшена обзванивают заранее, уточняют визит. Общее впечатление о клинике прекрасное, обязательно посоветую знакомым и друзьям.
За приём врача надо заплатить а потом за анализ тебе приписывают тоже платить а потом ещё эти анализи ещё раз будешь платить врачу чтоб тебе рецепт написал что это такое за медицина
Если бы Авиценна основатель медицины знал об этом он бы не основал медицину и всё лечились народным средством
Владимир Ильич
Хочу поблагодарить персонал клиники Альфа-Мед на Караваевской.Для меня посещение клиники было всегда комфортным.
Особая благодарность урологу Шинкаренко Александру Викторовичу, у которого наблюдаюсь уже несколько лет! Очень компетентный, хороший доктор! Большое спасибо!
Я постоянный пациент к докторам, которых нет в нашей поликлинике, либо номера не достать. Маленький центр, оплата удобная по карте или наличкой на выбор. А главное врачи не навязываться, а рекомендуют еще с лечащим врачом проконсультироваться
1
Show business's response
Наталия Винник
Level 15 Local Expert
November 1, 2023
Оценка три. За обман.
Звоню с определенной проблемой. Цена 8000, оплата в три этапа. Последний этап стоит 500₽. Все. Договорились. Пришла на первый прием. Взяли 1500₽. Хорошо, вопросов нет. Значит за второй прием я должна была заплатить 6000₽... Но взяли 6800₽. И записали на последний третий этап, напомнив, что он стоит 500₽. На мой вопрос почему взяли не 6, а 6800, ответили "ну потому что так" 🤣
Уникально! В эту клинику обратилась в первый раз... и последний. Конечно, больше не пойду и не посоветую никому!
Прекрасная девушка на ресепшн, превосходные врачи! Моей благодарности нет предела! Была у лора и дерматолога. Все обьяснили доходчиво, ответили на все вопросы.
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Прекрасные врачи!
Отдельно хочу выделить врача гинеколога Казаченко Ларису Викторовну и медсестру Лидию
Прекрасно выполняют свою работу, поддерживают и все доступно объясняют
Наблюдаюсь только здесь.