В ходе ремонта перебирал несколько вариантов одной и той же плитки у разных продавцов. Здесь понравились вежливое общение от менеджера и подробная консультация о свойствах товара. Выбор остановил на данном магазине и не пожалел. Доставка в срок, товар качественный, цена адекватная. Советую всем
очень странная компания!!! заказ сделан через сайт, но менеджер так и не позвонил, более того в указанное как рабочее время по контактным номерам никто не отвечает. указанные на сайте адрес офиса тоже не соответствует реальному, всего лишь указанно не то строение но попробуй найди.
PS на следующий день ответили на мейл что не смогли связаться "Позиция из заказа теперь производится под другим артикулом. В наличии. Ссылка ниже" вот только товар по ссылке не то что я заказывал
Сделала заказ в интернет магазине Альфа плитка, заказ подтвердили полностью, но потом позвонила менеджер и сказала, что плитка для пола отсутствует нужного мне цвета, я заказала другой цвет т.к., нужна была плитка другая из этого заказа. Доставку подтвердили на следующий день. Я в день доставки отпросилась с работы, подготовила наличные, но в 10-30 мне позвонили из магазина и сказали,что менеджер ошиблась и у них сплошной пересорт, доставку выполнить не смогут.
Никому не рекомендую этот магазин, потому что в день доставки Вам скажут ,что товара нет - пересорт.
Заказывала в интернет-магазине "Альфа-плитка" напольную плитку фирмы KERAMA MARAZZI. Выбрала данный магазин, так как в нем на нужную мне плитку самая низкая стоимость. Покупала и однотонную плитку из коллекции, и декор. Что-то имело такую же стоимость, что и в других магазинах, а что-то ниже, поэтому в целом приобрести плитку в "Альфа-плитке" оказалось дешевле. Плитку привезли в указанный день, подняли на этаж. Претензий нет. Все отлично. Спасибо.
2
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Заказала плитку, решили забирать сами со склада на Рязанском проспекте 26, помимо того, что ее не привезли в день, который обозначила менеджер, так еще оказалось, что склад в ЛЮБЕРЦАХ!!!!!!!!!
Неужели так сложно поменять информацию на сайте?!
В конце концов, вы занимаетесь продажей, а продажа - это сервис, за который платит клиент. СЕРВИСА У ВАС НЕТ!
Магазин заинтересован в клиенте, быстрый дозаказ недостающих позиций, оперативная доставка. Доставка заказа более чем на 50000 руб бесплатная. Рекомендую!
Заказывал в Казань нужную мне плитку. Привезли Деловыми линиями. Всё целое. Доставка дорогая вышла, т.к. упаковали в деревянный каркас, а так всё хорошо. Спасибо
Привезли плитку разного тона и битую, хотя просила все проверить... итог: рабочие простаивают, а продавцы валят вину на кого угодно, но не на себя. Не рекомендую.