Alfasam
19 reviews
July 30
Обратился с просьбой сделать вышивку на футболке.
Озвучил свои пожелания, сказали хорошо сделаем, озвучили сумму за работу. Спустя день начинаются вопросы, в итоге оказывается сумму которую огласили изначально это за 10 см вышивки, о чем изначально не сказали. На вопрос почему эта информация не была озвучена в момент принятия заказа, извинились и сказали менеджер был в отпуске (во что тоже слабо верится).
Итог: потраченное время, бензин и самое главное подрыв срока т.к. данное изделие нужно к конкретному числу.
Вывод: обращатся не советую, сотрудники вообще не понимают как брать заказ.
P. S. А то что менеджер в отпуске это не должно влиять на качесто работы. Должен быть человек который может заменить его. Или вы просто готовы просирать клиентов пока менеджер в отпуске?
August 15
Максимально ужасная организация
Подкупило то что можно и вышивку и бейджики сделать в одном месте
1. Списались в Авито, уточнил делают ли они вышивку (сказали да )
2. Говорю можно будет вместе с вами сделать дизайн (сказали да )
Приехал с другого конца города
Встретила недовольная и нервная женщина
Говорит : мне сказали что будет две футболки (в переписки ни слова о количестве не было )
Я не успею сделать заказ, у меня отпуск (меня как это должно волновать )
Спрашиваю : можем ли мы выбрать нитки и сделать дизайн вышивки
Говорит : все через авито, я ничего не делаю
Оставил футболки с надеждой на то что через авито мы все выясним и придумаем дизайн
Уехал , звонят они: мы не можем сделать так как я ухожу в отпуск
Как меня должно это волновать то, говорю отправляет футболки за свой счет
Согласились
Когда перезвонил по номеру, взял трубку директор и говорит : ни кто вам не будет отправлять за свой счет, у нас низкомарженальная деятельность (швея и так 15.000р зарабатывает в месяц ,ее жизнь уже обидела этим ) это то что сказал этот директор, на сколько ему дороги сотрудники
Заказал доставку за свой счет. Не рекомендую , работают отвратительно , отношение к персоналу и клиентам ужасное
December 13
Отдавала на починку закрытый купальник. Была протёртость в районе шва. Починили быстро, качественно и недорого) Шов сделали так, что даже не заметно, что там было что-то не так! Спасибо)
August 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали печати для документов, множество ошибок на стадии изготовления, в следствие чего приходится отслеживать, контролировать каждую букву. Руководитель фирмы Мозолевский М. общаться адекватно не в состоянии, напрямую хамит человеку, которого в первые видит, позволяет сатиру, насмешки и издёвки в отношении клиентов при всём своём коллективе. " Сейчас мы объявление дадим о том какие вам оригинальные печати нужны именно с таким шрифтом". Я просто ушам своим не поверила. Взрослый мужчина....Может так самоутверждается перед подчинёнными😆Некомпетентность работника объясняет фразой: " Ну дак давайте мы накажем беременную женщину, да и делов". Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью и непрофессионализмом
1
February 13, 2022
Отличная мастерская, выполняют заказ очень качественно и в короткие сроки!!! Очень вежливое и внимательное отношение к клиентам, творческий подход к разработке и выполнению заказа!!! Мы очень довольны выполненным заказом, рисунок на сумке удался, получилось очень красиво, смотрится впечатляюще!!! Благодарим мастерскую AlfaSam и лично мастера Зырянову Светлану за качественно и с душой выполненную работу!!!!
1
July 29, 2023
Прежде чем обратиться в данную организацию почитала отзывы все положительные отрицательные только один попался. Вот и решила пойти к ним заказать штамп пришла заявку взяли телефон записали ждите с вами сегодня де свяжутся. День прошол на следующий я звоню мне говорят да сегодня точно с вами свяжутся. Так хочется сказать не тратьте своё время обратившись в данную организацию
January 10, 2023
Очень быстро сделали гравировку на браслете и главное качественно. Большое спасибо сотрудникам за их работу
April 21
Заказал печать, нет претензий. Через сутки позвонили- забирай.
May 6, 2022
В восторге от сделанного заказа! Сделано качественно и быстро! В Тюмени самая лучшая мастерская однозначно! Советую!
February 7, 2020
Компания хорошая, сотрудники адекватные, идут на встречу.
Понадобилось сделать небольшую вышивку на одежде(для подарка). Пошли на встречу, сделали очень оперативно, по мимо того что ценник у них в целом адекватней, чем мне выставляли в других ателье, дак еще и за срочность не взяли. Заказ принимала очень милая девушка. Чат у них действительно с клиентами создается(с низу отрицательный отзыв скорее всего наговор конкурентов)и в чате все вопросы обсуждаются и согласовываются.
1
1
October 12, 2019
Одним словом - молодцы! Помогли! Все сами разработали, сделали быстро. Надо было вышить шевроны для класса. Куда только не писала. Везде без макета векторного даже не разговаривает. Просила сориентировать хотя бы по стоимости... Куда там! У вас же нет макета... Какая стоимость? А еще как узнавали что нам надо всего 15 шевронов так и вовсе сразу давали понять, что наш заказ - это мелочь, и пошла бы я со своим заказом куда-нибудь. Не стали футболить только в мастерской Альфасам и еще одна девочка из Москвы. Сказали, что могут отрисовать макет и сами, главное дать им пример с инета или рисунок от руки. Тираж вообще не испугал.
Сказали что хоть 1 шт буду заказывать, все равно сделают. Но так будет дороже. Посоветовали чуть увеличить тираж и шеврон стоил всего 100 р. И в отличии от московской мастерицы смогут и чеки выдать и договор подготовят, если надо. Ну и конечно, когда их производство увидела, то все вопросы сами собой отпали... столько места занимают и везде работа кипит. Теперь своим их советую. Так что хочу сказать вам большое человеческое спасибо, в первую очередь за нормальное отношение к заказчикам и качественную работу! Так держать!
1
September 26, 2020
Искала подарок школьному учителю, решила сделать гравировку на ручке. В Альфасам пришла случайно и не пожалела - мастер очень помог советами, выбрали стиль и дополнительный орнамент. Подарок получился шикарный! Огромный респект мастеру за работу и за идеи для новых подарков! Буду заказывать еще. Всем рекомендую.
2
July 6, 2020
Обратился в данную мастерскую по вопросу обшить сидение люльки мотоцыкла. Началось с того что сказали мастер будет на месте с 15:00 до 18:00 ему посмотреть нужно, хорошо прождал пол дня приехал в оговоренное время в итоге менеджер встретила сказала что мастер приболела ее сегодня не будет сделала фото сидении сказала мастеру отправлю она посмотрит только нужны еще фото изночально как выглядело, я все предоставил жду на следующий день менеджер по менеджеру отписались, что можите привозить в рабочее время но так как это была пятница вечер получилось привезти только в понедельник. В понедельник прихожу туда встретил менеджер и мастер выздоровел) посмотрла она и говорит ,, Ну я даже незнаю у нас паралона сейчас нет и как это сделать я тоже незнаю" , в общем дали отворот поворот. Спрашивается зачем человеку мозг парить?
Итог: потерял три рабочих дня не считая выходных и негатив от данного места
Фото прикладываю в доказательство на отзыв человека который пишет, что их злые языки оклеветали
September 25, 2023
Быстро сделали прокладки из картона
March 4, 2023
Удивили. Качеством и сроками исполнения
February 5, 2022
Самая технологически оснащённая мастерская в городе. Даже не знаю что они не могут сделать.
March 20, 2020
Отличная мастерская! Нужно было разрезать оргстекло - сделали в этот же день. Все точно и качественно. Рекомендую!
November 11, 2020
Молодцы! Быстро и качественно.
April 10, 2021
Хорошая мастерская. Большой выбор печати.