в ресепшен долго оформляют. минут сорок просид ждал пока позовут на оформление. друг с другом сидят болтают. потом к ним подошёл спросил когда будут оформлять. сказали что заняты, хотя не были. развернулся и ушёл. времени не было с ними спорить. в результате уехал без ремонта машины
Такая себе организация,все так долго делают заезжали на ремонт к ним в итоге уехали без ремонта простояли сутки. Выписывал масло в итоге это мне обошлось в 40 минут
Первое что хочется написать, это про столовую.
Месяца примерно 2 назад было вкуснее и дешевле. Сервис вроде как относительно быстрый, но в шинке всегда большие очереди особенно под конец дня.
Самое хреновый центр. Убиваешь много времени на обслуживание и ремонт. Так ладно бы делали, сделать не могут . Запчастей нет, есть только на проведение ТОшек фильтра, масла и т.д, других 0.
Если желаете сделать свой тягач, езжайте в РЕМБАТ(более менее лучше и качественнее и запчасти кое какие есть, нет доставят быстро) или ВОЛЬВО ЦЕНТР в Челябинск, там спецы работают, делают любые тягачи, любой марки.
Катастрофически мало места на парковке, все заставленно прицепами, по кругу не развернуться, если длиномер это карячиться от души надо, особенного внимания заслуживает менеджер по имени Вадим, такое ощущение что человек забыл что он работе и что клиент всегда прав, одним словом не воспитанный человек, хамит, альфа скан может поднять его разговор от 22 мая, в целом 3*!
На ресепшене овощи. По 40 минут каждый раз ждешь ответа на элементарный вопрос. Обстановка недружелюбная от слова совсем. Работают чтоб работать а не на результат.
Замена саленблока на передние рессоры будет стоить Вам минимум трое суток, при этом без твоей помощи они не знают с какой стороны к машине подходить!!!!!!! Очень много механиков и мастеров непутевых и ни одного слесаря с опытом!!!!
Приехал на замену пневмоподушек, на ведущей оси, поменяли за 25 минут, молодцы. А вот шиномонтаж ждал очень долго, очень большая очередь. Просьба к руководству сервиса, обратите внимание на шиномонтаж. У вас там всегда большая очередь, всегда приходится ждать по три, пять часов!!!
Прибыл на ремонт как было запланировано к 9:00, простоял в итоге в ожидании до17:00. Ремонт был пустячный, чистка и обслуживание отопителя. Работа длилась 20 минут, а прождал выполнения её 8 часов.
Альфаскан был здесь ремонтировал фуру. Находиться в Уфе по трассе М-5. Мне всё понравилось. Здесь же и резину менял. Все хорошо всё грамотно. Есть хорошие скидки.. Одним словом я остался довольным.
Очень хороший сервис, работает круглые сутки есть комната отдыха, столовая и главное очень хорошие специалисты которые быстро и качествено делают автомобиль на новом оборудовании
Поставил автомобиль всего на три минуты. Приехал выпивший тип на китайском автомобиле 481 тт, сказав что он начальник охраны, стоять нельзя, начал кричать орать на матерном языке, что стрелять буду сейчас.
Добрый день! При всём уважении к официальному дилеру Скании, существуют недочёты в работе. 1) На складе не всегда присутствуют з/ч которые, часто в зимний период требуют замены. К примеру : гидро подъёмник кабины, з/ч для ремонта автономных подогревателей и т.д. 2) К сожалению присутствует безинициативность механиков СТО, которые,не утруждают себя дефектовкой и рекомендациями клиентам, к устранению неисправностей и нелостатков обнаруженных попутно, при проведении заявленных в з/н работ. К примеру: при зарядке АКБ автомобиля обнаружив окисление клем на проводах, не чистят их т.к. этого нет в з/н, но и клиента не предупреждают об этом недостатке. Заряженные АКБ устанавливают на место соединяя окислившимися клемами проводов... ?! Считается, что работа выполнена?! И т.п. 3) По инструментам - часто наблюдаю работу ударными инструментами со сломанными ручками, электро инструменты( дрели, шуруповёрты в плачевном) состоянии. Электро удленнители с разбитыми корпусами розеток, это касается и цеха кузовного ремонта! И главное хочется пожелать, что бы в диллере Скании присутствовало желание работников качественно выполнять свою работу не за страх, быть наказанными штрафами, а системой поощрений за прилежный труд! С уважением, Эдуард Николаевич Прилуцкий.
Отвратительное обслуживание, заехал поменять амортизатор на прицепе, протянул весь день, загнали на яму и там 2 часа и потом оказалось что амортизатора у них в наличии нет
Отстойный сервис. Все происходит очень долго. Электрик работает только днем и то постоянно занят. Записываться надо за 3 дня. Общение так себе. Если нужно срочно то здесь делать нечего. Застрянеш
Все хорошо, за исключением, оформления, очень долго работают на ресепшене, столько человек много и непонятно, чем занимаются, стоишь ждёшь а они своими делами занимаются, на клиентов, при оформлении никакого внимания, пока сам не подойдёшь...
Персонал делится на два типа, один приветливый, улыбается, всё расскажет и подскажет. Второй, сквозь зубы разговаривает... Не нравится работа, увольняйтксь, незачем всем вокруг настроение портить.
Дорогач столовая.