Уже несколько лет подряд, страхую свой автомобиль, в этом отделении Альфа страхование. Меня всё устраивает, персонал очень отзывчивый, приветливый, любезный. Всегда заранее за месяц до окончания страхового полиса ОСАГО звонят и отправляют смс, с уведомлением о продление его. Если вы заняты и не можете по каким либо причинам прийти в отделение, вы можете продлить его просто позвонив им на рабочий телефон, вам всегда ответят, либо перезвонят. И продлят вам страховку. Так что я рекомендую всем АльфаСтрахование, кто ценит свое время!
Удобное расположение Офиса, всего в 2х минутах ходьбы от метро. Офис работает без выходных с 10 до 20. Вежливый и Доброжелательнный Персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Цены на услуги страхования, прозрачные и без скрытых платежей и комиссий. Каждому обратившемуся в это офис, назначается Персональный Специалист, который отвечает на все Удобные и Неудобные вопросы, дают всю Исчерпывающую информацию по каждому виду страхования. Дорожат Каждым клиентом. Работают Высоко Квалифицированные Специалисты, которые работают на клиента, Дорожат Каждым клиентом. Персональный Специалист по страхованию, всегда на связи со своим клиентом. Персонал, который работает в этом офисе, Высшей пробы. АльфаСтрахование - Это Защита, Комфорт и Спокойствие Каждого Клиента. АльфаСтрахование Входит в Топ 5, компаний на рынке Старохования. Мне этот Офис на Коломяжском, рекомендовал мой Агент по Недвижимости, с помощью которого, я купил Квартиру. Порекомендовали Мне, и Рекомендую Я - Вам, Новым Клиентам. Звоните, не пожалеете. И работе в этом офисе, Специалист Высокого Качества и Уровня Обслуживания, и Всем Рекомендую, к ней Обращаться - Яненко Юлия, Отдельное Спасибо, Вам Юлия. За Вашу работу. Успехов Вам и Процветания.
Спасибо большое, всё чётко и быстро!
Каждый год самостоятельно напоминают о себе, что очень приятно, т.к. я забываю)))
В данной сфере так и должно быть, хорошо, что Вы этому следуете !) Буду советовать Вас!
Благодарю за помощь, Яненко Юлию!
С Уважением, Смирнова Анна.
Уже не первый раз обращаюсь сюда по поводу страхования. Все быстро, понятно и самое главное вежливо 🫶🏽
Большое спасибо, с вами приятно сотрудничать, буду и дальше к вами работать 🌸👍🏽
29.12 обнаружил что на машине оформленной на фирму кончился ОСАГО. В ингос где был оформлен не помогли. В других предложили ехать в офис, оплатить с счета ( а банк уже не проведет платеж). Выход один искать кто работает, с кассой с оплатой за наличку, и кто может оформить юрика. Звонок по телефону узнать не зря ли проеду до них и О чудо. Все сделаем, ехать не надо ссылку на оплату пришлем. 10-15 минут переписки и полис оформлен. Елизавета все супер! спасибо огромное!
Специалист по страхованию Яненко Юлия, очень грамотная, вежливая и внимательная. Четко и быстро предоставляет информацию клиентам в рамках своей компетенции. Спасибо.
Ксения помогла мне продлить мой полис ОСАГО за считаные минуты. Для начала она написала и напомнила что мой полис скоро заканчивается, что было очень приятно. Обычно у меня голова занята чем угодно, только не документами на машину. Ксения все подробно объяснила, ответила на мои вопросы и помогла полис оформить. Спасибо большое. ❤️
Рекомендую)сделали все быстро и максимально удобно,даже в офис за страховкой ехать не пришлось!Яненко Юля крайне вежлива и терпелива ко всем вопросам )однозначно еще обращусь
Выражаю благодарность менеджеру Ксении (к сожалению не знаю фамилии). Очень оперативно и грамотно консультирует, дистанционно можно заключить и расторгнуть договор ОСАГО за 5 минут. Рекомендую
Все замечательно. Обслуживаемся в этом офисе несколько лет. Менеджер- Ксения. В этот раз страхование в рамках требований ипотечного кредитования переход от другой страховой компании. Подсказали оптимальный набор услуг.
Главное преимущество ,что можно все удалённо можно оформить , есть нюанс что не льзя убрать доп страхование мини kasko go ,из-за этого стоимость выше обычного .
Много лет стабильной работы без нареканий! Всегда напоминают заранее о необходимости продления страховок на авто, всегда адекватный ценник! Компетенция на уровне!
Минусов нет. Вежливы. Внимательны. Аккуратны. Удобное место с парковкой и уютный чистый офис. Предлагают кофе или чай для клиентов, заботливое отношение. В первое обращение привез необходимые документы. В следующие годы все делается дистанционно. Заранее извещают о необходимости продления страховки по ипотечному кредиту. Узнают удобное время платежа. Оформляют дистанционно в течение 20-30 минут. Самостоятельно вносят документы в банк и направляют подтверждение банка. Оформляют реальную скидку, ощутимо уменьшение платежа каждый год.
Всегда пользуюсь этим отделением по страхованию машины. Мне понравилось. Можно онлайн. Хороший специалист Яненко Юлия. Всегда заранее напишет,если заканчивается срок действия страхования машины.
Выражаю огромную благодарность Юлии Яненко. Всегда доброжелательна, помогает в решении любых вопросов, всё доходчиво объясняет. Сотрудничаю с ней удалённо на протяжении нескольких лет, только положительные впечатления.
Быстро и компетентно !!
Оформил полис для выезжающих за границу для получения визы....Но после того как в визовом центре отказали в приеме документов
полис аннулировали и все деньги вернули!!!
Все очень доброжелательно! Спасибо!
Уютный офис,расположен не далеко от метро. Доброжелательный и приветливый коллектив. Помогают решить любые вопросы. Особую благодарность выражаю специалисту Юлии. Рекомендую" Альфа страхование " и офис на Коломяжском проспекте д.20.
Консультируют качественно и быстро. Цены на страховые продуеты ниже среднего по рынку. Приятно работать. Большой выбор страховок на все случаи жизни. Есть страхование для ипотеки Сбер.
Спасибо Яненко Юлии за обслуживание, напоминание о сроках страхования и помощь в направлении документов туда, куда нужно в электронном виде! Я имею ввиду в Домклик. Четвертый год пользуюсь их услугами. Рекомендую
Хороший офис для оформления страховки. Уже третий год продлеваем здесь страхование для ипотеки. Посещали офис тооько при оформлении первого полиса. Продление помогают оформить полность удаленно, никаких лишних телодвижений. Консультанты всегда помогут и подскажут с интересующими вопросами. Вот и еще один год продления всех необходимых для ипотеки страховок и абсолютно никаких проблем. Всегда напомнят, помогут и подскажут. Все удаленно, за 5 минут
Застрахована по ДМС, чтобы попасть в клинику надо подтвердить франшизу, подтверждала в 2024 года, так сейчас хотела записаться к врачу, но оказывается надо каждый год продлять франшизу!
И подключается она не 3 дня! А дольше!
Ужасно!
Отличный офис! Больше 5 лет покупаю здесь страховки на авто. Всегда вежливо, четко, быстро! Особое спасибо менеджеру Елизавете, всегда решит любой вопрос!
Не первый год делаю страховку для ипотеки.
Удобно, быстро, цена средняя по рынку.
Делаю всегда у менеджера Яненко Юлии - очень удобно и комфортно работать.
Страхового случая не было за все годы - тут ответить не могу как проходит процедура и тд.
Show business's response
Имя
Level 6 Local Expert
January 18
Я застрахована работодателем в Альфа Страховании уже больше 7 лет (ДМС). И вот только сейчас возникла реальная необходимость лечения. В конце 2024 года случилась острая ситуация, но скорую я вызвала по ОМС, тк была угроза жизни, вспомнила только 03, и в больнице я оказалась по ОМС. Далее отправили на амбулаторное лечение ро месту жительства. За первый прием врача и анализы я заплатила своими деньгами, тк дело было перед Новым годом, платная клиника рядом с домом, самочувствие угрожающее, не до разбирательств. Как оказалось, дело серьёзное, показатели плохие, нужно лечение у кардиолога, обследование, анализы, УЗИ. Моя клиника в списке у Альфы имеется. Но страховая компания АльфаСтрахование согласовала мне один приём кардиолога и далее мне было полностью отказано во всех назначениях и предписаниях врача. Ну и зачем мне такой ДМС? Максимум - одна консультация. Теперь нужно трепать нервы, писать претензии, продолжать портить своё здоровье разбирательствами. Считаю, что это профанация, а не медицинская поддержка.
Очень хороший филиал, вежливый персонал, всё объяснили и быстро оформили страховку. По страхованию обращаюсь только сюда! Естественно всем рекомендую! Ксении, отдельное спасибо)
2023 год - Отлично!
2021 и 2022 годы: Замечательно! Нет проблем с продлением полисов. Благодарю Юлию Владимировну Яненко.
2020 год: Хороший офис. Удобный подъезд. Менеджер по страхованию Яненко Юлия Владимировна компетентно ответила на вопросы и оперативно оформила полис КАСКО.
Огромная благодарность Яненко Юлии, отличный специалист, оформляем осаго и мини каско уже три года, всё нравится, цена и качество обслуживания на высоте.
Оформляю через Яненко Юлия ежегодную страховку по ипотеке. Очень рекомендую! Всё удалённо через ватс ап. Оформление занимает минут 5 на телефоне. Спасибо Юлию! Также помогают загрузить
оформленные документы в Дом Клик Сбербанка.
Нареканий нет. Всегда обращаюсь именно сюда. Специалист Юлия Яненко уже несколько лет ведет мою страховую историю и отлично выполняет свою работу. Спасибо!
Много лет всей семьей пользуемся услугами Альфа страхование, очень нравится офис, удобный подъезд и всегда есть где оставить машину!
Так же хочу отметить работу страхового менеджера Макаеву Елизаветы, очень грамотный и компетентный сотрудник, всегда все подскажет и очень оперативно ответит на все интересующие вопросы, всей семой уже много лет обращаемся за страхованием только к этому менеджеру!
Если вам необходим высокий сервис и качественная услуга рекомендую менеджера Макаеву Елизавету!!!
Отличный офис! 3 года и 9 месяцев сотрудничаю только с ними: все вопросы решаются удалённо, вплоть до расторжения договора. Также ребята сами напоминают когда нужно продлить полис, а также без проблем вносят изменения в договор, причём также удалённо! Очень круто, всем советую!
Страхование в офисе провожу не первый раз, также сына перевел на Альфа-страхование! Молодцы сотрудницы офиса Юлия и Екатерина, всю подготовку документов и оформление полиса провели быстро и профессионально, приехал, оплатил и забрал полис! Рекомендую проводить страхование в этом офисе! Спасибо за хорошую работу! Оформлял каско дистанционно, находился в другом регионе! Сделала Юля все необходимые документы быстро,оформила в электронном виде,, приехал через неделю, в офисе распечатали, платеж тоже через интернет провели! Молодцы, работают хорошо!!!
Добрый день! Была в офисе на Коломяжском 20. Приветливый, грамотный специалист. Очень внимательно и быстро обработали мой запрос. Страховка на машину и дом. Благодарна за работу.
Прекрасное место, если нужна страховка!! Делаю здесь страховки на протяжении нескольких лет!! Постоянно за границу езжу. Всегда помогает Юля и ее коллеги. Сервис на высшем уровне, включая доставку курьером. Одно удовольствие с ними общаться. Всегда напомнят, пойдут на встречу. Делала Страхование на русские и европейские автомобили. Для ВМЖ. Оперативно и всегда на связи. Рекомендую
Хочу поблагодарить менеджера Елизавету. Вот уже несколько лет как заключил и продлеваю дистанционно полис ОСАГО. Очень радует, что в офисе на Коломяжском работают такие профессионалы своего дела. Благодарю вас за работу, терпение и надёжность.
Обращаюсь в этот офис уже не в первый раз. И каждый раз встречаю искреннюю доброжелательность, высокий профессионализм, глубокую поддержку в решении сложившихся проблем.
Обращался еще в сентябре для оплаты страхования ипотеки. Проворонил все сроки оставалось времени меньше часа до закрытия офиса, и крайняя дата до повышения процентов по ипотеки.
Мне посчастливилось иметь дело с Елизаветой, милой и приветливой девушкой, которая не смотря уже на позднее время, не бросила меня на произвол судьбы, сделала мне быструю и качественную страховку. И премного ей благодарен. Действительно, ситуация была очень сложная, я попадал на проценты, а в 8-ом часу вечера уже все страховые агенства были закрыты.
Елизавета - настоящий профессионал своего дела и очень добросердечный человек. Буду признателен, если руководство объявит Елизавете благодарность и по возможности премирует этого замечательного человека.
Только плюсы! Менеджеры всегда делают свою работу отлично. Исключительно положительные имоции от общения с ними . Обращаюсь уже несколько лет и никогда не было проблем.
Оформляю страховку в данном филиале уже не первый год всегда все проходило замечательно. Сотрудник Яненко Юлия все объясняет, предлогает лучшие предложения как в офисе так и дистанционно. Помогают в решении вопросов в которых я не разбираюсь(объяснит на пальцах если потребуется как в моем случае) . Время оформления ни когда не занимало более 15мин всё быстро чётко.
Просто замечательная компания. Всё очень вежливо и внимательно.... Кинули меня на сумму страховки 130 тысяч при погашении кредита. Взял кредит на 5 лет на машину с целью погасить в течение 3-4 месяцев - ожидал поступление от продажи другой машины. Купился на более низкую ставку при страховании жизни. Так вот. Ставку пересчитали при погашении кредита, а страховку жизни 130 тыс. на пять лет НЕ ВЕРНУЛИ и не пересчитали. В итоге, главное, всё законно. Оплата по кредиту - 6 тыс руб плюс 130 тыс. страховка. Первый раз столкнулся с таким неприкрытым грабежом. Самое смешное, что ещё и полис "страхование жизни " отменили, типа я же сам просил..