Хочу поделиться своим восхитительным опытом работы с сотрудником Викторией в страховой компании! Ее профессионализм, отзывчивость и уровень обслуживания превзошли все ожидания. Она тщательно выслушала все мои вопросы и предоставила исчерпывающую информацию, помогла разобраться в сложных деталях и подобрала самый подходящий страховой план для меня. Каждое общение с Викторией было приятным и конструктивным, она всегда шла навстречу моим потребностям и была готова помочь в любое время. Ее профессионализм и забота сделали процесс выбора страховки легким и беззаботным. Я без сомнения буду рекомендовать Викторию и страховую компанию всем своим друзьям и знакомым! Отличная работа, Виктория, и огромное спасибо за ваше внимание и участие!
Сплошные плюсы. Много лет пользуюсь продуктами автострахования, уже более шести лет. Сервис очень удобен: пишу своему менеджеру, шлю фото или сканы документов, на почту приходит проект полиса, проверяю, по ссылке через СБП плачу, в течении минуты получаю электронный полис. Новая ли машина или еще одно транспортное средство, все в течении получаса. Тарифы выгодные, за долгое время сотрудничества приятные и индивидуальные скидки. заканчивается срок страхования - мне приходит на почту напоминание и предоставляется возможность сразу же заключить новый договор и оплатить.
Очень клиент ориентированный сервис.
Особое спасибо Виктории. Всегда на связи, всегда окажет помощь. РЕКОМЕНДУЮ!
Работаю с компанией Альфа Страхование около 10 лет. И Очень доволен!!! Как все отлажено! Четко! И внимательно! Ни когда не переживаю что еду без страховки. Так как всегда все под под контролем Милого и Очаровательного персонала. Рекомендую!!!
Прекрасный офис. Мне очень внятно и доброжелательно объяснили, куда идти мне, как частнику, потому как это отделение, с этими прекрасными специалистами, работает только с юридическими лицами.
Девочки, спасибо огромное! Дошла, получила удоволтствие! Два раза..
Счастья вам и благополучия!
Был приятно удивлен отношением к проблеме и к себе персонально. От всей души благодарю сотрудников, отдельное спасибо руководителю Виктории за чуткость, человечность и глубокое понимание! На таких, как вы, нужно равняться!
Отличная компания! Не знаю кто пишет негативные отзывы! Много лет делаю полиса только там, приятные и отзывчивые сотрудники! Все быстро и корректно всегда.
Персонал очень вежливый, знает свое дело от и до. Татьяна рассказала по каким видам я могу застраховать имушество и спецтехнику, тут же оформили договор. Рада, что обратилась в Альфастрахование!
Особо хочется отметить профессионализм руководителя офиса и персональный подход к каждому клиенту, что в наше время стало встречаться всё реже и реже. Уважаемая Виктория, большое Вам спасибо и так держать!
Хочу сказать спасибо Виктории и Татьяне, страхуем транспорт и имущество уже несколько лет. Каждый раз сотрудники сообщают о том, что подходит срок окончания полиса, чтобы вовремя его продлить. Это, в первую очередь, забота о клиентах. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность директору филиала Сомовой Виктории Дмитриевне, за своевременную быструю выплату нанесенного мне ущерба, в результате ДТП, а так же быстрого оформления документов.
Здравстауйте! Не смотря на то, что отделение специализируется на работе с юр.лицами, помогли мне как физ.лицу: проконсультировали, помогли в решении моего вопроса. Спасибо большое!
Первый раз столкнулся с данной конторой,Это лохотрон.
Никому не рекомендую.Любая другая только не это!!!!!!!!
Хамят,дозвониться за весь рабочий день не удалось,они не перезванивают,отвечают глупости,только робот в телефоне.
они мне не правильно распечатали онлайн страховку,по их вине,какой то глюк и тепеерь предлагают расторгнуть,чтобы я потереял денег и оформить новую.Хотя в черновике было все верно написано,это видимо такие способы заработать у них.
Сотрудники просто отвратительные в офисе Новороссийска по Суворова 15.Хамы,другого слова нет.Сомова ВД---так говорить с клиетом это ужас.
Я оформлял здесь Зелёную карту почти месяц назад. Оформление быстрое, документы стандартные. Цена для этого полиса выгодная. Оформлял в этом офисе, офис хороший, большой и чистый. За границу уже съездили и приехали, проблем с Зелёной картой не было.
***, выдавали страховку в банке, сказали если досрочно оплатите, страховой взнос по заявлению вернём, в итоге говорят что деньги вам не возвращаются. Будем подавать на них в суд. Обманывают людей, в договоре не прописано что сумму нельзя вернуть, а на деле просто отказывают, с ними только через суд разговор вести можно.
Боже. Страх и ужас. Полдня меня кидали операторы. Ждёшь по 7-10 минут. Специалисты не перезванивает. Обещают какие то заявки в течение двух рабочих часов и сами же их игнорируют. Ладно бы я хотела просто поболтать, но нет, мне нужна дорогая страховка. В моём лице потеряли клиента. Стыдобища а не компания. Я представляю что это такое Если вдруг наступит страховой случай, наверное получить по нему выплаты абсолютно нереально с таким отношением.
5
2
K
Kos
Level 17 Local Expert
August 25, 2022
Будний день 12.30 дверь закрыта, свет горит, на звонок ни кто не отвечает, постояли 10 минут, и собираемся уходить, как тут подлетает иномарка, и из нее выходит женщина со словами Чо хотели? Открывая дверь говорит, мы работаем только с юр лицами. Альфа страхование не вводите пожалуйста в заблуждение, дайте четкую информацию с кем вы работает, и скажите сотрудникам, что обед с 13-14.
Чтобы вернуть сумму страхового полиса при продаже авто, необходимо ехать аж в Краснодар в центральный офис!!! Не рекомендую!!!100%!!
10
2
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
May 8, 2019
В этом году на месяц уезжал в Бельгию, делал в Альфе страховку на себя и на квартиру. Месяц долгий срок, всякое случиться может. Договор в офисе делал, менеджеры все быстро оформили, много информации рассказали. Приятное общение в совокупности с хорошими условиями страхования.