AlfaStrakhovanie
Directions
Баня № 3
118 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Government organization
Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:14.05.2025
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
53 reviews
March 26
Все попытки решить вопрос через горячую линию, удалённо через менеджеров (по Ватсапу) заканчивались крахом. Просто вас не слышат!!! Даже на эл.почте было создано обращение номер EM0103745325 от 20 марта `25г., до сих пор ответа нет и наверное не будет 🤷♀️
Единственный специалист, кто выслушала и решила мой вопрос это Анастасия, которой так же как и мне прошлось пройти все круги ада, но уже в своей внутренней системе. "А ларец-то, просто открывался"
Оценка не компании, а для Специалиста!!!!! Побольше таких, как она 🙏
Выражаю огромную благодарность, Анастасии!!! Буду рекомендовать данную страховую компанию, но ..... с рекомендацией: обращаться к Анастасии!!!
April 29
Очень сложная и запутанная система получения обещанного вознаграждения по акции аккуратный водитель по полису КАСКО. При заключении договора обещают вернуть часть средств в случае если не будет обращений по аварии. Как дело доходит до возврата начинаются проблемы. Есть ощущение, что компанией специально создаются препятствия для получения возврата, чтобы человек столкнувшись с большим количеством трудностей при получении выплаты просто отказался самостоятельно от её получения.
Подобный подход к выплатам компрометирует вашу программу лояльности и вашу компанию в целом. Для заключения следующего договора на КАСКО принципиально буду рассматривать другую организацию, так ваша компания издевается над своими клиентам, по другому процесс получения обещанного вознаграждения назвать не могу - это издевательство над клиентами...
Обновление на 29.04.25
по адресу: good-service@alfastrah.ru написано несколько писем. Ваша служба поддержки закрывает обращение ничего не делая. Пишут: "Ваше обращение #6685497 решено." Но ничего не решено! Обещаные деньги мне так и не выплатили. Пообщался примерно с 10-ю разными сотрудниками службы поддержки, по телефону, по почте. Всех их объединяет одно: никто ничего сделать не может, могут только переключить звонок на кого-то другого...
April 12
Самая ужасная страховая компания.
Вруны и обманщики, элементарно не могут сделать, даже если не твоя вина в аварии , пытаются обмануть, обдурить. Подрядчика выбирают видимо по сговору, там такие же жопорукие , только обещают по факту ничего не делают
Видимо компании интереснее судиться и выплачивать по суду деньги.
Ситуация. Стукнули машину разбили две фары, компания кормит завтраками, ссылаясь на то что нет запчастей, мужики ааауууу мы в каменном веке живем? Или нам по талонам выдают запчасти? Вот уже четыре месяца я жду!!!
Но видимо компании тяжело заплатить 40-45 тысяч за фары , им выгоднее в судебном порядке возместить все расходы, а это 1. Независимая экспертиза. 2. Покупка деталей+ установка. 3. Госпошлина и услуги адвоката. 4. Прочие расходы. В общей сложности заплатить в два раза больше, а то и в три раза.
Директор Сыктывкарского филиала тот еще балабол и пустослов.
Чтож готовимся к суду, там видимо и встретимся, и с вашим подрядчиком и представителем, который будет кивать на суде и делать вид что ничего не знает.
1