Хочу по благодарить коллектив офиса Альфы в г.Сыктывкар, за скорость работы, за добросовестное исполнение своих обязанностей, за приветливое и доброе отношение, за консультацию! Особенно Ольгу Владимировну за помощь с экспертом в г.Ухта, человека который так чётко выполнил работу по выявлению дефектов И фотографированию, автомобиля после ДТП! Получил все выплаты и очень быстро! Теперь я сделал свой выбор автострахования в пользу АльфаСтрахования и обязательно посоветую всем, кто дорожит своим движимым и недвижемым имуществом! Искренне благодарен Вам!
Никому не советую покупать полис ДМС данной страховой. Максимум что согласовывают специалисты по этому полису - это первичный прием (и то не всегда). По остальному, если понадобится (кт, МРТ, проч исследования), вместо гарантийного письма приходит сообщение "вам не согласовано" и надуманные причины, даже если вас мучают сильные боли и врач настаивает на срочном обследовании. Проще и дешевле лечиться за свой счет. Не ведитесь.
Подавали заявление после ДТП, сотрудник, который его принимал, вёл себя слишком агрессивно и абсолютно не клиентоориентировано! А он всего лишь принимал заявления! Не рекомендую эту страховую компанию. Там не ценят своих клиентов, как выяснилось.
Пришла за 20 минут до закрытия. Прождала эти 20 минут и мне сказали оставить свою почту и они все сделают дистанционно. Было бы все славно, если бы меня устраивал этот вариант. Дистанционно я бы это сделала раньше, но на мои личные вопросы работник горячей линии не ответил, так как они уже не владеют данными определенными. Спасибо, с такими темпами потеряете постоянных клиентов !!!
меньше, т.к. езжу без аварий, полис стал для меня дороже на 1800р. Вопрос. Если компания ценит своих клиентов, дорожит ими, почему тогда не позвонили 12.09.2022 и не рассказали, что мол страховка завтра подорожает. Поэтому минус две мои мошины в данной компании. Плюс страховал там ещё машины отца и тестя. Итого -4. Это конечно капля для данной компании. Но я надеюсь данный отзыв даст понять настоящим клиентам, и тем, кто хотел им стать, то, что кроме как "содрать" с вас побольше денег, сотрудникам компании более ни чего не интересно. И не дороги свои клиенты. И данная капля превратиться пусть в небольшой, но ручеек. Тем более, как я сейчас, после такого "свинского" отношения, понял, на страховом рынке есть более выгодные предложения!!!
Первое почему 1 звезда, это обман потребителя где потерпевшей стороне предлогают подписать соглашение обманным путем или ждите 20 дней по закону или соглашение на деньги, при этом всем моя машина новая ей год. Второе то что нет ни одного договора со станициец с кем они не заключили, в третьих если у них нет станций по осага где я потерпевший, почему данная компания автоматом не перечислит денег если принято решение деньгами, а не ремонтом, если нет у неё станций, а самое интересное они считаю как бу автомобиль с минимальным пробегом которому всего год по документам
Даже нехотят свами разговаривать.если вы неих клиент.попросили их помоч заполнить европротокол ,а они отвечали ненаша работа.только любят деньги получать.? Хапуги.
Обслуживание всегда вежливое, оперативное. В случае ДТП всегда все разложат по полочкам, объяснят алгоритм действий. Тот случай, когда страховая компания на стороне клиента.
Минус 5 звёзд!!! Оформили онлайн страховку на автомобиль - ни страховки, ни суммы! При обращении постоянно "футболят"!!! Полное безобразие, некомпетентность, безразличие! 😡👎
P. S. Ещё и без звёздочек не принимает! Бесстыжие!
г.Сыктывкар. Специалисты офиса вообще не умеет общаться, особенно начальник. Обратившись по страховому полису ДМС, в ответ услышала повышенный тон разговора в свой адрес, меня послали обратиться по полису ОМС, если меня не устраивает их обслуживание, начальница пообещала предоставить электронную почту для отправки писем, но я так и не дождалась от них сообщения с адресом. Этой компании и ее сотрудникам наплевать на клиентов! Не советую обращаться в эту компанию!!!
Так получилось, что застраховал машину по Каско в Альфе - дали лучшую цену. Как назло уже буквально через неделю мне повредил машину пьяный сосед. Никаких особых проблем с возмещением и ремонтом автомобиля у меня не возникло. Компания все согласовала и оплатила. Благодарю.
Вложила 100 тысяч 3 года назад на, тразование жизни в альфа страхование жизни, через год ещё 100 тысяч, оператор обещала высокую доходность, настало время забрать деньги, первые 100 тысяч, доходность ноль. Аферисты, обманули пожилого человека. Люди будьте осторожны, хотела забрать вторые 100 тысяч, сказали, что свои деньги не получу, пока не пройдёт 3 года, то есть мои сою, твенные деньги, пусть и без дополнительного дохода я не получу. Как в нашем правовом государстве такое возможно?
Машина была застрахована в Альфа Страхование . Так случилось , что авто попало в ДТП . Выплату назначали достаточную . Грамотно проконсультировали. Соблюли все сроки.
Самая ужасная компания с которой я когда-либо заключала договор ОСАГО. Трубки не берут по 3 часа, переключают на роботов. Для клиентов сайт совсем не удобен. Потратила целый день чтоб узнать перечень документов для возврата страховки, адрес для отправления данного письма....и так и безуспешно
Не знаю как сама компания но люди работают для людей.это сугубо мое мнение.мнение простого водителя.особо выделю Анастасию .которая занимаетьчя страхованием .оформлением полисов.очень добрая и открытая .и всегда на позитиве👍
Вчера пришла в офис узнать сумму осаго, на что мне ответили нужен собственик с паспортом. И что сумма расчитывается на каждого индивидуально. И что у них плавающий коофициент. Пришлось уйти и застроховаться в согазе без всяких заморочек. Ужастное отношение.
Слушайте вы сюда. Какого черта я пришла в альфа. страх для страховки kio restailung 2021 года. Я ждала 2 часа пока эти урожай дауниске мне принесут доки(вот я такая я современная а вы во что думали твари когда связывались со мной) я больше не приду в эту страховую и ни кому не советую
Альфастрахование оспаривает любые выплаты, особенно с остервенением они оспаривают выплаты по здоровью, любят пободаться с потерявшими здоровье людьми. Обходите стороной эту горе-компанию. По ОСАГО в судах споры только с ними.
Пришла регистрировать страховой случай по Каско , сказали, что давно уже не принимают документы и дали визитку эксперта. Через час позвонили и сказали принести документы. Как???
Заключаешь онлайн, деньги онлайн а расторгнуть и вернуть деньги не выйдет.
Чтоб расторгнуть ОСАГО нужно физически добираться до офиса в
г. Сыктывкар или г. Усинск.
Если письмом то заверить нотариусом все документы. (Тоже не даром).
И нечего не получаешь.