AlfaStrakhovanie
42 reviews
October 1
Обращался за выплатой по ОСАГО после серьезного ДТП. Произвели максимально возможную страховую выплату. Сроки удивили, со дня осмотра автомобиля экспертом до зачисления денег прошло менее двух недель. С этой компанией можно иметь дело.
1
March 16
Быстро оформила ОСАГО, просто приехала, меня сразу взял на оформление менеджер, всё подробно рассказали, покупаю тут полис во второй раз, очень довольна скоростью и внимательностью сотрудников
2
August 3, 2023
Оформлял продление полиса по ипатеке.Был рад вежливому и тёплому отношению персонала. Всё быстро и профессионально оформили. Большое спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
1
June 15
ОСАГО сотрудники быстро оформили
Компания находится на 6 этаже
September 24, 2023
Дерут деньги не пойми за что, втюхивают свои услуги с услугами других фирм.
Не 1 звезда только из-за того, что быстро вернули деньги за страховку в период охлаждения но всë же пришлось тратить своë время!
1
July 29, 2023
Оформляла здесь страховку дважды. С оформлением всё прошло быстро. С оплатой на терминале тоже помогли и оплатили быстро. Цены здесь были ниже, чем в других страховых города
1
August 26, 2022
Не компетентная сотрудница совершенно не понимает, что она делает и почему. Обращались за изменениями в действующем полисе осаго. По какой-то причине, сотрудница заявила, что она не может изменить действующий полис. Сотрудница настояла ПРОДЛИТЬ полис. По ее словам, она сможет внести изменения в новый полис. Хоп, оплатили. Пух! «Не могу сейчас внести изменения, оказывается я это могу сделать только тогда, когда полис начнёт действовать.»
Предложила 10 дней ездить без страховки для нового водителя. Красотка.
Боюсь даже представить как они «помогают» во время страхового случая.
Поехали искать новую страховую компанию, где сотрудники более осведомлены и компетентны.
3
4
August 22, 2023
Спасибо, очень помогли с полисом ОСАГО. Специалисты смогли поправить в базе корректный КБМ и актуализировать данные. Рекомендую.
July 22, 2022
Всё утро провела в попытках отменить страховку по кредиту, к сову сказать размер ее составляет почти треть то суммы кредита) так вот она очень лихо оформляется и очень нервно отменяется. Сотрудники одноименного банка не предоставляют запрашиваемые документы, сотрудники компании страховой рассказывают о невозможности отменить страховку) все какие-то так. Очень надеюсь на то, что это мой крайний опыт общения и с банком и со страховой компанией, будучи длительное время клиентом банка я очень на это надеюсь!
1
3
June 14, 2022
По дтп не решают вообще,только страховка жизни и бог знает чего. По дтп дают номер Московский где не хотят платить, и за одну не поставленную подпись лешат вас страхового случая. Или отправят в центр Москвы в главный офис . Где тоже не хотят помогать. Следующая страхование компания в которую я обращусь, Точно не Альфа. И не рекомендую всем.
1
2
July 4, 2022
03.07.2022 оформлял ОСАГО, девушка, менеджер работала хорошо, отзывчивая, но т. к. Работает всего один сотрудник, оформление длится очень долго, в очереди просидел 2+ часа. Очередь большая, а сотрудник один...
1
August 1, 2023
Очень вежливая персонал,четко и оперативно решили вопрос
1
September 17, 2023
Хорошая компания быстро и надёжно выплатели страховку
December 4, 2022
Отличная компания, очень хороший персонал, подскажут,помогут в выборе страховки.
1
March 12, 2023
Лучшая компания на рынке!
Всегда платят, иногда не так быстро, как хочется
Рекомендую
1
November 15, 2023
Всё отлично. Цена на страховку класс.
July 28, 2022
Самое отвратительное обслуживание, совершенно не квалифицированные сотрудники. Не смогли оформить ОСАГО, при этом не могут объяснить причину. Обратился в другую страховую
3
1
September 20, 2022
Работают быстро, на полис КАСКО примерно 15 ушло чисто на оформление бумаг. Ну и плюс еще осмотр тачки. Задал несколько вопросов их менеджеру, все рассказали грамотно и по делу. Пока там был, ничего навязать дополнительно не пытались.
2
1
March 22
Всё чётко 👌 и быстро!!!
2
July 16, 2022
Светленький офис, свежий ремонт, все прилично выглядит. Агенты вежливые, приветливые и толковые. Поразился скорости работы, оформление страховки заняло всего минут 15
2
1
October 25
Отлично.
September 16, 2022
Делал сперва ОСАГО, а потом жене КАСКО тут. По цене вышло нормально. Оформляют быстро, документы готовы уже через 15 минут в среднем. Менеджер приветливая оказалась. Спасибо, Альфастрахование!
1
1
October 26, 2022
Убодный подъезд, большая парковка. Внимательный персонал.
1
1
February 3, 2021
по КАСКО: При страховом случае отправляют на ремонт в Рольф, где вместо ремонта одной детали ломают другую, абсолютный непрофессионализм. Я недавно обращался по КАСКО (зеркало не складывалось), отправили в Рольф. Там во время ремонта сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле! Дилер менять стекло отказывается, страховая бездействует. Прошел почти месяц, делал несколько запросов, проблему так и не решают, игнорируют.
5
May 12, 2021
Мужчина на машине ударил дверью по моему автомобилю.оформили все документы потехал в офис, все зарегистрировали. Рассчитали компенсацию и всю бумажную волокиту. Проходит срок и денег нет, звоню говорят, а вам отказ по ДТП без звонков, увидомлений или письма. Всё документы в компании и на звонки пересылают от одного к другому сотруднику и в итоге подавай говорят в суд на водителя и т.д. .. Больше никогда в альфастрахование, если вам так важны эти копейки от одного клиента, вам верный путь к банкротству! Сарафанное радио сильнее вашего спама и звонков кол центра....
2
3
March 4, 2022
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал и не важно с каким вопросом вы обратились
1
November 18, 2022
Работает очень милая и внимательная девушка!
1
August 29, 2022
Хорошие сотрудники! Качественное обслуживание
1
June 9, 2021
Отличная компания,был страховой случай,приехал эксперт оценил.Через неделю выплатили без всяких проблем и проволочек.Страхую два автомобиля.
1
2
September 18, 2022
Хороший офис и специалисты грамотные.
2
1
August 12, 2021
Не понимаю почему не могу передать документы через офис продаж в Щёлково в центральный офис?
4
April 9, 2023
Грубые сотрудники
1
August 8, 2018
Развил телефон, в итоге решил починить по страховке, срок ремонта до 90 дней, ужжас ! Это при том что телефон стоит сейчас 10-12тр. На каждом углу есть сервисные центры, конкуренция в данном сегменте дикая.
По телефону обращения не принимают перенаправляют в офисы. Смысл тогда прописывать пункт об уведомлении в страховом договоре ???
В целом на текущий момент сервис на 3 с минусом, за исключением сотрудников Евро-Сети которые приняли аппарат и помогли с заполнением заявки, все очень профессионально и оперативно. ( им +5)
Советую компании уделить больше внимания данном вопросу, так как это одно из конкурентных преимуществ на текущем рынке. Смысл мне покупать страховку за 3000р, если чинят 90 дней, когда за эти же деньги можно починить в ближайшем сервисном центре пускай даже и немного дороже. Времени прошло 2,5 недели, как результат никаких движений в сервисном центре или страховой нет. Номер убытка NT27JML997K0145.
6
2
February 15, 2021
Приходила на консультацию. Буду оформлять страховку зарубеж. Доверяю. Была застрахована ранее от Альфа Банка
1
1
April 15, 2022
Все быстро и качественно.
1
August 15, 2020
В субботу работает 1 дежурный сотрудник, понятное дело многие могут как раз в выходной день, не логичней ли в субботу как раз наоборот ставить больше сотрудников.
3
October 3, 2020
Надёжная компания! Спасибо сотрудникам!
1
1
November 26, 2019
Отлично работают! Ценник титула хорошо дешевле...
4
2
November 3, 2021
Все хорошо
1
October 15, 2019
Очень вежливые и профессиональные сотрудники
7
2
February 6, 2019
Отличный офис, все быстро и профессионально
8
3
November 28, 2018
Няшные сотрудницы!!!))))
7
2