Отличная страховая компания! Подобрали выгодную программу КАСКО по привлекательной цене. Потом еще получила cashback! Быстрое и качественное обслуживание!
Подал заявку на сайте в пятницу, потому что онлайн этот вид страховки они не оформляют. обещали связаться в течение суток. Сегодня среда, так никто и не позвонил. В двух других компаниях уже прошел все стадии согласования. Видимо 50к для компании не деньги 😂
Приходила оформить страховку на дом, но просидев минут 30 ушла ни с чем. Девушка сидела в офисе для декорации. Доступа к базе у нее не было, пароль ей дать было некому. Кого то будить, беспокоить ей было не удобно, хотя шла уже вторая половина дня. Не советую.
Show business's response
Антон Балакирев
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Оформили ипотечное страхование, девушка была милой и быстро подготовила документы. Рекомендую этот филиал.
Ужасное заведение с некомпетентными сотрудниками. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Здесь работают страховые агенты по франшизе Альфастрахования. И если что Альфастрахование за их работу и действия никакой ответственности не несёт.
КАСКО в десятку - классная услуга. И по стоимости, и по условиям, вроде как и стоит недорого, и от самого страшного - угона и тотала - оказываешься защищен. И это выгоднее полного каско и есть вроде только в альфа.
Многие страховщики вообще отказываются страховать частные дома, а здесь идут навстречу своим клиентам. Правда, для этого приезжает специалист компании для оценки надежности строения и всего прочего. Это правильно, потому что частные дома нестандартные
Самый бестолковый офис в Альфастр. Сколько бы раз не приезжал, ничего у них не получается
Поменять грз в полисе Осаго, что может быть проще??? Вопрос к руководителям, я понимаю вы экономите. Но люди после 65 лет уже не способны быстро менять поле деятельности и работать с ПК (большинство)... Ехать сюда не рекомендую, это просто Потеря времени. Кадры без какой либо квалификации, сидит бабуля. Кое как включила компьютер....🤦♂️🤦♂️🤦♂️ ужас да и только. На все мои вопросы рекомендовала попробовать сделать самому в личном кабинете.... ужас да и только.
Show business's response
Сергей О.
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Отличный персонал. Вежливый всё быстро оформили! Спасибо!
Высочайший уровень обслуживания и сервиса! Оформляла осаго и каско , все вопросы разъяснили, консультируют по телефону. Оформление оперативное, с удовольствием буду обращаться и рекомендовать!
Оформляли страхование жизни и квартиры для ипотеки данном отделении. Сотрудник- пожилая женщина( не знаю имени-отчества). На сделке по покупке квартиры нашли ошибку в полисе страхования. Позвонили сотруднице описали ситуацию, что нужно изменить первую страницу полиса или сделать доп соглашение. Она сразу в отказ, я ничего не знаю, я не имею, звоните в головной офис. Звоним в головной офис, нам говорят, что доп соглашение можно сделать, но это должен сделать сотрудник, выпустивший полис. В итоге, плюнули быстро съездили и оформили новый полис в другом месте за 5 минут.
Этот полис решили возвратить, и опять начинается: я ничего не знаю, езжайте в головной офис.
Никому не посоветую иметь дело с такой некомпетентной сотрудницей. К сотрудникам головного офиса претензий нет, они пытались помочь.
Все понравилось, быстро оформили, цена приемлемая, заранее позвонили. Мне осталось только прийти и забрать готовый полис. Так же страховала квартиру при оформлении ипотеки. Все документы оформили быстро. Благодарю!
Не когда не оформляйте страховку.
Застроховал карту , уезжал заграницу сумма была большая переживал .
По приезду решил отказаться от страховки теперь списывают каждый год с карты . причем ездил неделю от офиса к офису написал куча заявлений без успешно! Один вариант закрывать карту . больше не когда в этой компании не чего страховать не буду ! И вам советую обходить стороной эту компанию.
Крупная надежная компания, много лет на рынке. Сервис хороший, видно что о клиентах заботятся, и что Альфастрах не просто имитирует так сказать деятельность, а реально может помочь в сложной ситуации
Максимально некомпетентный сотрудник.
Мы замаялись, чуть не сорвали нам сделку купли ипотечной квартиры. Через дорогу слово девочки и делают все за 5 минут.
Нельзя так работать,тупо, долго. Лишний раз лень пошевелиться на стуле и клацнуть по клавиатуре. Вообщем, мрак. Без переплат все то же, но напротив, через дорогу. Сюда не суйтесь.
Пришел оформить ОСАГО. В Колпинское отделение. Распечатали договор. И образец полиса. Цена 6158. Но при оформлении оригинала полиса цена взлетела на 2т.р. обещали решить проблему в течении получаса.и перезвонить. Отписались смс . что проблему решить не удалось. Никаких звонков небыло... Впервые вижу такое пришел за страховкой. Ушел ни с чем.. Больше ни ногой((
1
Show business's response
Константин Токарев
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Страхую уже третий год. Всегда стараются подобрать наиболее выгодный и подходящий вариант в моих условиях. Рекомендую.