«Оригинальный» подход к своим клиентам. Пришел к ним оформить осаго, а СК отправляет куда то для первичного оформления полиса чтоб пройти проверку у СБ. Удачи вам в поисках новых клиентов
3
Show business's response
Г
Георгий Георгий
Level 9 Local Expert
October 14
Никому не советую, очень огорчён. 5 лет делал ОСАГО, пришёл расторгать потому, что продал автомобиль, сразу 1000 припонов...
Хорошо организовано обслуживание клиентов. Сотрудники всегда готовы подсказать и ответить на вопросы. Ни разу не попадал в очередь, быстрое обслуживание.
Страховала машину Осаго. Электронная очередь через терминал. Быстро вызвали к специалисту, девушка все быстро оформила, на все ушло минут 20, не больше.
Обслуживался в 7ом окне.
Заставили написать хороший отзыв.
При них написал хороший, потом отредактировал.
Ничего хорошего нет в Краснодарском Альфа Страховании, буду переходить в Ресо когда страховка кончится.
И как вы уже сами поняли, не надо читать их прекрасные отзывы, это всё фейк.
Добрый день. Я расторгала договор КАСКО и ОСАГО у Марии (10 окно). Быстро приняли документы, вежливо обслужили и выплатили деньги в течение 10 дней. Рекомендую компанию АльфаСтрахование.
Пришли составить заявление по страховому случаю, по ОСАГО, взяли талончик и ждали в очереди всего лишь то каких то 1 час 15 минут. Девушка по этим заявлением принимает одна. Жесть конечно. Поставила вторую звезду только из-за девушки, очень приятная и доброжелательная.
3
1
Show business's response
O
Oksana
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Обратилась в офис на продление полиса ипотечного страхования.Осталась очень довольна работой сотрудника Марины в 8 окне,граммотный и приветливый сотрудник,сделала всё чётко и быстро.Не пришлось ожидать в очереди,а также удобный график работы офиса.Буду рекомендовать эту компанию всем своим знакомым.
3
Л
Ли.К.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Несколько лет обслуживась в этом отделении: удобное расположение со своей парковкой, очень хорошая работа по информированию клиентов, если есть очередь, то всё максимально прозрачно и быстро. Отдельно - благодарю за помощь специалиста в 11 окне!
Как и офис так и страховая компания отличная , страхую у них всегда все машины , очередь отстутствует , по крайней мере в апреле 2022, есть парковка для машин стритболе удобно . Внутри есть Детский уголок .
Благодарю за работу менеджера Марина за легкую и понятную пролонгацию полиса ипотечного страхования. Ответила на все интересующие меня вопросы и собрала весь пакет документов для банка. Успехов в работе!
Ну, так себе контора!!! Ущерба на миллион выплатили 330, еле еле через до судебку выплатили до 400, нервы и время потратили, ну а так на вид, серьезная организация!!!
Менеджер связался со мной заранее , договорились какого числа я могу прийти и подлить полис имущества и страхования жизни для ипотеки , обратился в 11 окно очень бысто оформилили заняло 10 минут моего времени , спасибо за сервис .
Ждал не долго. Полисы оформили быстро и компетентно. Скидку дали, хотя в моём случае я пролетал со скидкой. Девушка элегантно вышла из моей ситуации. Молодцы. Ещё раз приду. Через год.
Отвратительное компание не оформляйте ОСАГО у них. Лично я оформил у них ОСАГО и отдал 12тыс и через пару месяцев решили они аннулировать полис и ещё без возврата денег и кинуть клиента на 12тыс.не плохо они зарабатывают таким мошенническим путём если брать в масштабе страны. Шас понимаешь как и какими способами ежегодно увеличивается капитал данной компании. Оплаты при ДТП копеечные, цены на полисы космические и ещё всячески кидают клиентов находя всяческие не существуеющие причины
3
Маришка
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Приехали за внесением изменений в полис ОСАГО, была приятно удивлена работе специалиста в окне 7. Все данные были внесены оперативно. Спасибо за отличную работу!
В офисе приятно находится, вроде не сильно большой, но все равно просторный, есть где развернутся, даже если очередь будет. Цены меня устраивают, так что пока никого другого отыскивать не собираюсь
Всё быстро переоформили, время ожидания составило минут 5. Компетентные сотрудники, девушка помогла провести доплату по страховке. Рядом хорошая парковка.
1
Leeroy Cooper
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Был 20.02.23 в 11 окне по поводу страховки, прекрасный сотрудник по имени Арина все доступно мне обьяснила и расказала. А иакже помогла оформить полис осаго. Побольше бы иаких сотрудников. Огромное спасибо.
Уже не первый год страхуем по ОСАГО в АльфаСтраховании свой небольшой автопарк. Полностью довольны и самой страховой и сервисом. Выплаты по соглашению адекватные. В отличии от многих других страховых, нормальная парковка, удобная электронная очередь и, главное, приветливые и компетентные девочки на оформлении документов.
Долго сидела ожидая своей очереди,несмотря на то, что людей практически не было. Но девушка,оформлявшая страховку была вежливый и сделала все довольно-таки быстро.
Худшая стразовая компания которую я знаю, постоянно то сайт рса у них висит, то только безнал, то заявление какое то надо заполнить чтобы заключить Осаго, а по выплатам платят хуже всех! Не страхуйтесь в этой компании, это ***.
Страховался в Альфастраховании более 10 лет, приехал в данный офис продлить полис ОСАГО. Мне посчитали страховку, со стоимостью которой я был не согласен, в связи с неправильным КБМ. На мой вопрос, можно ли как то разобраться с этим и применить правильный КБМ, «специалист» мне промямлила, что там что-то меняет РСА и разбираться и что-то изменять страховая не может(не хотят), полис по этой цене и точка. Хотя на сайте РСА написано, что сама РСА ничего не меняет и все изменения вносит страховщик, а также если вы не согласны с применяемой скидкой, обращаться именно к страховщику. Не стал спорить, развернулся и ушёл(нервы дороже). В интернете сделал бесплатный запрос на восстановление КБМ и меньше, чем через сутки, мне вернули правильный коэффициент. Итог, в Альфастраховании работают ***, которые обнулили мою скидку, и вруны, которые видят собственный предыдущий полис со скидкой и говорят, что скидки больше никакой нет и ничего сделать нельзя и, вообще, они не при делах. Ни ногой больше в эту контору.
ДМС !!! хочу выразить свою благодарность отделу ДМС. Очень быстро работают, удобно записалась через приложение, за дополнительным гарантийным письмом обратилась на горячую линию, через 2 минуты отправили. Ещё писала чат, везде быстро ответили. Я прям очень приятно удивлена, спасибо за ваш труд!!!!
оценщика нет, звоню они нечего не знают, до фиса не дозвонится, спросить по своему делу, не знают , вам в офис, в офисе нечего не знают. Застраховать антиквариат решила мы такое не страхуем не знаем. На сайт идите и там делаете......
И так... Хотел ОСАГО, нууу. Вообщем, это сделать не удалось. Сайт тупит, ошибка, через бота, тоже непонятное что он хочет! (Пишу всё данные на русском языке, он мне пишет надо на русском) Приложение, ну это просто волшебство... Зачем иметь приложение, если в нём нельзя оформить полис, перебрасывает на страницу в интернете. Какая-то глупость... Вообщем, не понравилось, не доволен... И на этом наверное знакомство в данной оргазацией закончил.