Отличный офис! Обращалась в “Альфа-страхование” по вопросу оформления страховки, меня консультировала Светлана Анимуцкая. Очень грамотный и внимательный менеджер, всё подробно объяснила, терпеливо отвечала на все вопросы, помогла подобрать оптимальный вариант страхования. Процесс оформления прошёл быстро и без лишних хлопот. Спасибо за профессиональный подход и качественное обслуживание! Рекомендую этого специалиста 👍
Удобное мобильное приложение. Своевременные страховые выплаты.
Также хочу выразить огромную благодарность Наталии Александровне за вежливост и отзывчивость, готовность всегда помочь, выслушать и объяснит. Специалист высокого уровня. индивидуальный подход. Прошу премировать за отличную работу данного сотрудника!!! Хороших вам страхователей и высоких процентов!!! Спасибо за помощь.
Хочу выразить огромную благодарность Анимуцкой Светлане Геннадьевне за индивидуальный подход и отзывчивость!!! Страхуемся у нее уже не первый год, всегда все на высшем уровне как в офисе, так и дистанционно. Компетентная, вежливая и всегда оперативная. Если руководство читает этот отзыв, прошу Светлану премировать за отличную работу!!! Хороших вам страхователей и высоких процентов!!!
Очень хороший офис, страхуюсь здесь не первый раз. Отдельно хочу отметить работу Анимуцкой Светланы — спокойно, вежливо и доступно со всем помогает, в следующие разы тоже буду обращаться к ней
Я осталась довольна услугами Альфастрахования. Оформив ОСАГО для машины, я оценила удобный и быстрый процесс, а горячая линия всегда помогала с вопросами. Застраховала свою квартиру и почувствовала уверенность в защите имущества от рисков. Также порадовало наличие страховки здоровья, что позволяет заботиться о себе. Рекомендую Альфастрахование всем, кто ищет надежного страховщика!
Удобное мобильное приложение. Выплаты по страховым случаям осуществляются оперативно, без каких-либо проволочек. Хочу выразить искреннюю благодарность Наталии Александровне за ее деликатность, отзывчивость и готовность всегда помочь, внимательное отношение и исчерпывающие консультации. Она – высококлассный профессионал, умеющий найти общий язык с любым клиентом. Считаю необходимым отметить и поощрить данного сотрудника за превосходную работу! Желаю вашей компании процветания и преданных клиентов! Благодарю за оказанную поддержку.
Обратился для страхования квартиры. Быстро и чётко оформили все документы, консультанты подробно разъяснили все условия полиса. Отличный сервис, рекомендую!
Хочется выразить огромную благодарность Анимуцкой Светлане Геннадьевне за компетентность, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы с женой уже не первый год страхуем не только машину, но и недвижимость. Всегда может предложить варианты, все выполняется быстро и без ошибочно.
Отличная страховая компания,которая отличается своим высоким качеством и авторитетом в городе. Хочу отметить очень притяный персонал, они профессионалы своего дела. Оформление документов и страховок понятное и быстрое.
Давно пользуюсь услугами альфастрахования, нравятся условия и отношение сотрудников к клиентам. Отдельная благодарность Анимуцкой Светлане за профессиональный подход и помощь по всем возникающим вопросам!
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет. Понятная и прозрачная система расчётов по выплатам, адекватные цены на страхование. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Рекомендую!
Сотрудники молодцы, все показали,объяснили! Сам обращался чтобы застраховать квартиру, все получилось, а главное быстро! Все было понятно и всем советую!
В "Альфа Страхование" оформлял ОСАГО. Сотрудники компании оказались опытными и компетентными. Они помогли разобраться с документами и предложили варьировать условия полиса. Я остался доволен сервисом и ценой.
обращаюсь сюда не первый раз, всё хорошо и быстро, и ещё есть хорошее приложенияе, если не знаете где лучше застраховаться, то жто идеальный вариант
Максим Надежный
Level 11 Local Expert
April 7
Недавно я страховал свой автомобиль в АльфаСтраховании, оформив полисы КАСКО и ОСАГО. Хочу поделиться своим опытом.
Начну с положительных моментов. Процесс оформления полисов оказался довольно быстрым и удобным. Я воспользовался онлайн-сервисом, и всё прошло без лишних задержек и бюрократических проволочек. Личный кабинет на сайте интуитивно понятный, всю необходимую информацию легко найти. Менеджер по телефону был вежлив и всё подробно объяснил, ответив на все мои вопросы. Стоимость страхования оказалась вполне конкурентоспособной по сравнению с другими компаниями, которые я рассматривал.
Теперь о том, что можно улучшить. Хотя онлайн-сервис хорош, всё же хотелось бы более подробной информации о дополнительных услугах и опциях, доступных при оформлении КАСКО. Возможно, стоит добавить больше иллюстраций или видео-инструкций, чтобы упростить понимание некоторых нюансов договора.
В целом, мой опыт страхования в АльфаСтраховании оказался положительным. Компания предоставила качественный сервис, а цена вполне адекватная. Пока что никаких страховых случаев не было, поэтому оценить скорость и эффективность обработки претензий не могу, но, судя по первому впечатлению, я доволен выбором. Рекомендую АльфаСтрахование как надежную компанию для страхования автомобилей.
Не рекомендую покупать здесь страховку! Менеджеры не компетентны. Не могут ответить ни на один вопрос. За ответами обращаются в центральный офис, полной информацией не владеют. Много лет покупала осага и каско и все было ок. И тут мне потребовалась страхование квартиры. При оформлении страховки Альфа-ремонт (не покупайте ни в коем случае) меня уверили, что любой ущерб причиненный мне соседом сверху в результате его ремонта будет считаться страховым случаем и подпадает под "действия третьих лиц" Кроме того, сотрудники меня уверили, что если купить расширенный пакет страховки, то вообще все случаи будут учтены. В итоге у меня три случае, и ни один из них не признан страховым. Одно из повреждений - дыра в потолке балкона - отказали в возмещении, так как балкон не застрахован и это указано мелким шрифтом в договоре и это то, что сотрудник не говорит, так как он не в курсе и сам тоже договор не читает. а скорее всего просто, чтобы вы не ушли и купили их страховку! Сейчас жду решения по третьему случае, но в отделе возмещения ущерба постоянно увольняют сотрудников и в результате страховой случай, который имел место 7 апреля, до сих пор на рассмотрении! Желаю всем успехов и прошу не покупайте в этом офисе страховки, эти две дамочки ничего не понимает в том, чем занимаются!
Хороший офис, быстрое обслуживание. Пользуюсь услугами альфа страхование не первый год. Рекомендую 👍👍👍
Инна Г.
Level 11 Local Expert
April 18
Удобное расположение офиса . Внутри чисто . Очередей нет . Оформляла каско на машину . Все сделали быстро . На мои вопросы отвечали спокойно , рассудительно .
Все имущество страхуем в этой компании уже не первый год. Очень нравится, что все можно оформить дистанционно. Всё доступно объясняют, присылают на проверку полюса. Очень довольны этой компанией. Менеджеры отзывчивые, доброжелательный, высококвалифицированный.
Хорошее отделение, оформляем страховки не первый год, менеджеры отзывчивые, всегда расскажут обо всех вариантах , помогут выбрать оптимальный. Рекомендую
Уже не один год, делаем страховку в данной компании, цены адокватные, сотрудники вежливые и компетентные в своем деле. Особенно менеджер Светлана, всегда напомнит об окончании полюсов, позвонит и напомнит, что необходимо продление. Удобное месторасположение, нет очередей. Всем советую.
Страхую тут ипотеку, при этом не трачу время на визит в офис, сотрудники оформляют все дистанционно. Недавно попробовала так же застраховать сына. Сотрудницы по телефону мне все объяснили и оформили полис. Очень быстро и удобно
В других страховых компаниях мой роскошный пожилой автомобиль никто не хотел страховать, посылали в центральный офис. Но в АльфаСтрахование меня взяли! Я очень рад, что смог оформить полис без поездок в Москву. Спасибо сотрудницам за помощь. В следующем году обязательно вернусь и угощу их кабачками с дачи.
Нужна была зелёная карта для поездки в Белоруссию. Нашел на сайте альфа страхования что данную страховку можно оформить в офисе в городе Чехов. Когда же приехал в этот офис сотрудница сказала, что информация на сайте неверная и что они этого не делают, а для оформления зеленой карты надо ехать в Зеленоград. Т.е. надо проехать Московскую область с севера на юг для оформления страховки за 790р. Клиентоориентированность конечно на "высоте"
ВСЕ отлично - вежливый персонал, хорошие сотрудники. Внятно, доходчиво объясняют. Быстро оформили полис.В офисе был не первый раз. Буду обращаться ещё, советую всем
Мне нравятся сотрудники АльфаСтрахования и офиса, и колцентра. На все вопросы отвечают быстро, лишнюю воду не льют. В офисе жутких очередей не бывает, так как сотрудников много, на горячую линию тоже всегда быстро дозвониться можно. Приятно сотрудничать с такой компанией.
Сотрудники откровенно слабые, вежливостью и не пахнет. Злые на весь мир тётки. Общаться не приятно.
14
Николай Л.
Level 8 Local Expert
October 7, 2019
Получил деньги от Альфастрахования за поврежденный в пути груз. Всегда покупаю полис, потому что легче здесь возмещение получить, чем с водителя спрашивать. Правда, есть некоторые сложности в оформлении доков, но это больше зависит не от страховой компании, а от квалификации правоохранителей. А к страховщикам как раз претензий никаких.