Не рекомендую покупать здесь страховку! Менеджеры не компетентны. Не могут ответить ни на один вопрос. За ответами обращаются в центральный офис, полной информацией не владеют. Много лет покупала осага и каско и все было ок. И тут мне потребовалась страхование квартиры. При оформлении страховки Альфа-ремонт (не покупайте ни в коем случае) меня уверили, что любой ущерб причиненный мне соседом сверху в результате его ремонта будет считаться страховым случаем и подпадает под "действия третьих лиц" Кроме того, сотрудники меня уверили, что если купить расширенный пакет страховки, то вообще все случаи будут учтены. В итоге у меня три случае, и ни один из них не признан страховым. Одно из повреждений - дыра в потолке балкона - отказали в возмещении, так как балкон не застрахован и это указано мелким шрифтом в договоре и это то, что сотрудник не говорит, так как он не в курсе и сам тоже договор не читает. а скорее всего просто, чтобы вы не ушли и купили их страховку! Сейчас жду решения по третьему случае, но в отделе возмещения ущерба постоянно увольняют сотрудников и в результате страховой случай, который имел место 7 апреля, до сих пор на рассмотрении! Желаю всем успехов и прошу не покупайте в этом офисе страховки, эти две дамочки ничего не понимает в том, чем занимаются!
Все имущество страхуем в этой компании уже не первый год. Очень нравится, что все можно оформить дистанционно. Всё доступно объясняют, присылают на проверку полюса. Очень довольны этой компанией. Менеджеры отзывчивые, доброжелательный, высококвалифицированный.
Хорошее отделение, оформляем страховки не первый год, менеджеры отзывчивые, всегда расскажут обо всех вариантах , помогут выбрать оптимальный. Рекомендую
Уже не один год, делаем страховку в данной компании, цены адокватные, сотрудники вежливые и компетентные в своем деле. Особенно менеджер Светлана, всегда напомнит об окончании полюсов, позвонит и напомнит, что необходимо продление. Удобное месторасположение, нет очередей. Всем советую.
Страхую тут ипотеку, при этом не трачу время на визит в офис, сотрудники оформляют все дистанционно. Недавно попробовала так же застраховать сына. Сотрудницы по телефону мне все объяснили и оформили полис. Очень быстро и удобно
В других страховых компаниях мой роскошный пожилой автомобиль никто не хотел страховать, посылали в центральный офис. Но в АльфаСтрахование меня взяли! Я очень рад, что смог оформить полис без поездок в Москву. Спасибо сотрудницам за помощь. В следующем году обязательно вернусь и угощу их кабачками с дачи.
Нужна была зелёная карта для поездки в Белоруссию. Нашел на сайте альфа страхования что данную страховку можно оформить в офисе в городе Чехов. Когда же приехал в этот офис сотрудница сказала, что информация на сайте неверная и что они этого не делают, а для оформления зеленой карты надо ехать в Зеленоград. Т.е. надо проехать Московскую область с севера на юг для оформления страховки за 790р. Клиентоориентированность конечно на "высоте"
ВСЕ отлично - вежливый персонал, хорошие сотрудники. Внятно, доходчиво объясняют. Быстро оформили полис.В офисе был не первый раз. Буду обращаться ещё, советую всем
Мне нравятся сотрудники АльфаСтрахования и офиса, и колцентра. На все вопросы отвечают быстро, лишнюю воду не льют. В офисе жутких очередей не бывает, так как сотрудников много, на горячую линию тоже всегда быстро дозвониться можно. Приятно сотрудничать с такой компанией.
Сотрудники откровенно слабые, вежливостью и не пахнет. Злые на весь мир тётки. Общаться не приятно.
14
Николай Л.
Level 8 Local Expert
October 7, 2019
Получил деньги от Альфастрахования за поврежденный в пути груз. Всегда покупаю полис, потому что легче здесь возмещение получить, чем с водителя спрашивать. Правда, есть некоторые сложности в оформлении доков, но это больше зависит не от страховой компании, а от квалификации правоохранителей. А к страховщикам как раз претензий никаких.