Не рекомендую данную компанию, работают не компетентные сотрудники, обманули на 14000 р., и сказали человеческий фактор ничем помочь не сможем.
Оформляла в первый раз три месяца назад страховку , было условие,что делаем договор с продлением, а по концовке оформили краткосрочный договор., и узналось это буквально вчера, что его нельзя продлить.
Итог переплата в 10000 р., обманывают молодых водителей, с ними проверяйте договор с человеком, который имеет опыт, иначе попадете в такую же неприятную ситуацию.
Смешно читать отзывы, которые основаны лишь на оформлении страховки, что касается ОСАГО. Полис вам оформят быстро и вежливо. Только видел ли кто-то к нему приложение? Как только пришлось столкнуться со страховым случаем, АльфаСтрахование проявило все качества инкогнито. С трудом выяснилось, куда нужно явиться с авто, который побывал в дтп. Причем, прием документов оформляется где-то через неделю посте того, как вы обращаетесь. Прием документов по ОСАГО оформляет человек, не имеющий отношения к АС, неграмотный, не знающий ответа ни на один вопрос, находится в сервисе на Варкауса. Предоставляет недостоверную информацию. По факту, вместо восстановительного ремонта АС в одностороннем порядке решает отделаться выплатой, которая, естественно, не соответствует реальным убытка. Безобразное обслуживание, куча потерянного времени и нервом и судебные тяжбы впереди. Отзыв написан не на эмоциях, просто хочется кого-то предостеречь. Кстати, в Петрозаводске, единственная СТО, с которой у АС заключен договор на ремонты (согласно их информации на сайте).
Оформила каско при покупке а/м. За 2 месяца рассчиталась с банком, принесла справку о закрытии долга. Написала заявление с просьбой изменить выгодоприобретателя. Заверили, что все будет сделано.
Через год переоформляю страховку... 10 раз получила уверение, что выгодоприобретателя я. Получаю полис- банк. На исправление 1 день((( вот и верь после этого страховой
Отвратительнейшее отношение к людям. Третий раз прихожу, и каждый раз говорят что ещё чего-то не хватает, почему сразу нельзя сказать полный объем документов, каменный век.
Не мог нигде оформить ОСАГО на свой первый автомобиль (с пробегом) из-за неправильной информации в базах страховщиков, пока не обратился именно в этот офис. Продлевал тут же, сделали без проблем. Также, в другой раз, очень быстро (буквально за пару минут) оформили мне страховку от клещей. Сотрудницы в офисе очень вежливые и компетентные, владеют информацией о продуктах компании и уверенно проконсультировали меня по всем возникшим вопросам.
Сотрудничаю с Альфой страхования много лет. Около 7 лет, покупал КАСКО, ОСАГО, зеленую карту для выезда за рубеж, оформлял страховки для визы и страхую стены жилья по ипотеки, были страховые случаи, выплаты производились в срок, в целом все, от оформления полиса до выплаты по страховому случаю происходит нормально, бывают шероховатости, но оно и понятно, люди работают по правилам и законам, клиентам это не всегда нравится. Но результат в итоге хороший. Рекомендую.
В принципе девушки приветливые, внутри чисто. Парковочных мест мало. Хоть застраховать машину, получил отказ от центрального офиса, ну и ладно, в другой застраховал. Возможно не любят они категорию С на физ. лицо страховать.
Обращалась после погашения ипотеки по возрасту страховой части. Все четко, быстро заполнили документы и через неделю я получила свои деньги. Хороший и отзывчивый персонал.
Не одну машину страховал в Альфа страхование. Последнюю страховку делали онлайн. Потребовалось внести изменения в страховку, онлайн не получилось. После звонка в страховую компанию менеджер Дарья все объяснила. Фото документов выслали на ватсап и через 15 минут полис с изменениями нам выслали на электронную почту. Спасибо большое за консультацию и оперативность.
Зашёл, все курицы сидят в телефонах, никто по страховому случаю разбираться не хочет, это не их работа говорят))) Думал что через директора смогу решить свой вопрос, он тоже в телефоне, говорит все болеют, сроки твои только тебе и нужны, иди куда шел.... Короче беспредел, попробую решить через головной офис, думаю без суда не обойдется.
5
3
М
Милана К.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
В офисе у страховой бываю редко, так как в основном все онлайн делаю. Но об этой точке уж сложилось определенное мнение. Нравится, что сотрудники грамотно консультируют и на все вопросы отвечают простыми словами. И ничего не пытаются сверху продать.
3
Ю
Юлия Шишкина
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Больше всего мне нравится то, что офис рядом, можно быстро дойти и не морочиться с самостоятельным заполнением формы на сайте.
Вносила изменения в страховку (ОСАГО). Сделали всё очень быстро. Спасибо!
3
A
Alex
Level 8 Local Expert
July 9, 2018
Зимой покупал электронное ОСАГО, потомучто в РЕСО и других электронно не купить (не выгодно, не навешать допов). В июне застраховал квартиру и жизнь для ипотеки. Обслуживание понравилось. Сотрудница (Евгения) сначала по телефону проконсультировала, потом в офисе всё оперативно оформила, объяснила и даже чуть задержалась за пределами рабочего времени, чтобы выдать страховку. Спасибо!