Хочу выразить огромную благодарность отделу продаж. Ксения очень помогла с покупкой КАСКО. Кто только не звонил, что только не предлагали, она же предложила самый выгодный для меня вариант. Огромное спасибо. Всем рекомендую только Альфу.
Хочу выразить благодарность Каленчук Виктории за её профисионолизм культуру общения позитив.На следующий год за страховкой в альфу.Виктория успехов в работе
Долго искал где оформить страховку на дом. Пришел в Альфастрахование. Девчата молодцы все подробно обьяснили , быстро без очередей оформил страховку , и еще осаго посчитали дешевле почти на 2000₽.отличный сервис я очень доволен работой! Очень рекомендую всем)
Знаком с компанией уже 6 лет. Недавно нужно было внести изменения в полисе ОСАГО, сам не смог сделать. В офисе Виктория оперативно внесла изменения и выдала мне готовый полис, буквально за 5 минут.
У меня только положительные отзывы о этой компании и сотрудниках, которые там работают.
Особую благодарность выражаю Ксении, обращаюсь к ней уже не первый год и всегда получаю положительный результат.
Обратился по совету друга! В общем все понравилось, особенно при оформлении страховки мне предложили кофе что очень радует. Без очередей и девочки оформили все за 15 минут!
Очень быстро, на 1500р дешевле, чем предлагали другие страховые. Плюс до этого была хорошая выплата по ДТП - всё устроило! Бесплатный совет - не ведитесь на предложения об увеличении страховой выплаты от сторонних товарищей - если они что-то и увеличат - вы заплатите им больше.
Очень рекомендую данную страховую компанию! Я клиент со стажем взаимодействия более 7 лет по вопросам страхования имущества, жизни, здоровья и ОСАГО. Всегда решают все вопросы оперативно и квалифицированно!!! Отмечаю менеджера Кольцову Екатерину, которая молниеносно в 2022 году решила все вопросы по страхованию автомобилей нашей семьи и корректировке коэффициентов КБМ!!!
Не Советую вам у них делать страховку.
Стоимость большая а когда у меня пришло дтп оплату мне расшитали копейки.
Бампер, крыло,дверь, и еще по мелочи. На иномарку 9 лет.
Они говорят вам только 20 с копейкой тыс.
Вы там вообще с ума сошли.
Одно крыло ремонт 5+ И покраска 8+.
Народ, не советую их вообще.
Обращалась по ДТП в офис на Доваторцев. Сотрудники все объяснили доступным для простого человека языком, эксперт осмотрел автомобиль осталась очень довольна, хотелось бы отметить качество и быстроту выплаты. Спасибо за вашу работу. Всем рекомендую.
Обращалась по ДТП, поразила компетентность сотрудников, приём ведут по записи, что очень удобно. По телефону проконсультировали по комплектации документов, на всё про всё потратила не больше полу часа. Осмотр провели на станции, по сумме посчитали больше чем рассчитывала, деньги пришли очень быстро. Все очень адекватные сотрудники и компания в целом. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Удивительный непрофессионализм, сталкиваюсь с таким впервые. Кроме того, что сотрудники просто "кормят завтраками" месяцами не давая информации по страховым случаям, ещё и откровенно врут о причинах непродления договора страхования. Никому не советую, даже лютым врага, не тратьте время, нервы и деньги, идите в РГС или в Югорию, Зетту.
Отличная страховая компания . Приветливый персонал особенно Катерина. Никогда в очередь не попадал . Лишнего не навязывают но могут про новые продукты намекнуть. Осаго сравнительно не дорого делают.
Являюсь клиентом АльфаСтрахования уже не первый год.
Сотрудники своевременно прозванивают и напоминают о предстоящих продлениях страхования, что очень удобно для меня.
Цена страхования ниже конкурентов, что не может не радовать.
Рекомендую друзьям и знакомым АльфаСтрахование 🤝🙏🏻
Ставлю оценку 100! Очень довольна! Всё оперативно, чётко, понятно! Решение вопроса сразу, без проблем! Обращалась, обращаюсь и буду обращаться в АльфаСтрахование! Спасибо Вам!
Всем здравствуйте, я пострадавшая сторона, приехал в альфу, на полчаса раньше своего времени, через пять минут меня уже приняли, на всё про всё пробыл в офисе 20 минут. На следующий день приехал оценщик, это был уже вторник, в четверг пришло смс с указанием суммы, сумма меня полностью устроила, поэтому в понедельник я был снова в офисе, пробыл там около тридцати минут, подписал соглашение и ровно через неделю, в следующий понедельник получил выплату. Никто мне не грубил, не хамил, всё вежливо и корректно. Я остался доволен! Всем добра.
Оформила здесь ОСАГО и КАСКО на машину. По времени оформление заняло примерно минут 15 на каждую страховку. Плюс еще по КАСКО осмотр. Все сделали быстро и профессионально, особо нигде не задержали.
Добрый день!
Хотел рассказать о хамском отношении оператора Оксана (оператор 132), Мама оформила кредит в альфа-банке и, соответственно, ей «впихнули» в кредит под видом низкой процентной ставки страхование жизни и потери работы на 300 тыс руб, которые вписали в тело кредита, подумав над этим всем решили отказаться от данной программы в период охлаждения, но какое же было у нас удивление, что это не так просто сделать!!! Во-первых, оператор в буквальном смысле начала всяческими уговорами пытаться переубедить маму, когда это не помогло перешла к завуалированным угрозам из разряда: если вы откажетесь, то банк вас внесёт в чёрный список и потребует погашение кредита(как бывший банковский работник могу пояснить, что этому учат на тренингах). Во-вторых, она отказалась с нами разговаривать без номера полиса страхования(тоже не понимаю, всегда же можно идентифицировать клиента по паспортным данным?!к примеру, если ты звонишь в банк-ты же не должен знать наизусть 20-й номер банковского счёта) и вообще данный оператор всеми своими действиями склоняла, «чинила» препятствия, банально оказывая давление(завуалированные угрозы)для расторжения договора страхования. У меня вопрос к руководству, а мы что, делаем что-то незаконное??? Мы решили, что страховка, которая на рынке стоит 8-10 тыс руб и проданная нам за 300 тыс руб нам не нужна, почему мы должны переплачивать за это 290 тыс руб??? Вообще, не рекомендую данную страховую компанию, дозвониться до них нереально, ожидаешь по 30-60 минут на линии(дозвонились только на 3 день), расторгнуть договор без кода подтверждения, полученного от них, при чем по телефону, тоже нельзя(что тоже незаконно), операторы переходят все границы в общении с клиентами(хамское, а порой общение с угрозами!!!). Из 10-й оценки поставил бы жирный ноль.
Был здесь на прошлой неделе, оформлял ОСАГО, мне понравилось, все быстро и без особых проблем. думаю, что в след раз тоже сюда пойду. Стоимость страховых услуг примерно такая же, как везде, но обслуживание приятное
3
Артур Евгеньевич
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Обращаюсь в этот офис за страховками не первый раз, представители компании вежливые, на любой вопрос есть ответ, посоветуют и помогут решить возникший вопрос.
Являлся клиентом 7 лет, в разных направлениях. Раньше компания и сервис были лучше. Сейчас выполнять условия договоров не хотят, всячески уклоняются, сервис хамский, крайних не найти, пытаются делать *дураков*. ухожу в другую страховую. Часть договоров расторг, остальные на подходе. Не рекомендую
Много вариантов КАСКО, от полного все включено для тех кто опасается, до десятки, которая вообще только угон и тотал. Короче, для всех категорий водителей у Альфы свои предложения)) и ОСАГО тоже есть
Я пострадавшая сторона, опоздала на записано е время на 15 минут принять в грубой форме отказались с таким лицом как будто я им деньги должна ,все бы не чего но людей в очереди нет и 5 специалистов просто сидят без дела !!! На просьбы быстро оформить так как с работой тяжело, царапину на бампере !! Спасибо покрашу сама! К вам не обращусь и рекомендовать не в коем случае не буду
Очень понравилось обслуживание, подавала документы по дтп. Приём по записи, что очень удобно. Приём документов занял всего пол часа, через некоторое время подписала соглашение и выплатили деньги. Рекомендую!
Очень выручило нас АльфаСтрахование, когда из-за перепада напряжения в сети часть техники погорела. Не будь она застрахована, страшно представить сколько бы мы потратили на восстановление. А так выплата все компенсировала
В 16:30 Приехал вписать в страховой полис водителя, сначала мне сказали что не могут списать якобы по тому что они не успеют что работают до 17:00 хотя на сайте написанно что работают до 18:00, и на горячей линии тоже сказали что офис работает до 18:00, потом спросили автомобиль с собой но я был на другой машине, и тогда ответили что им нужна машина чтобы сфотографировать, что без фото они не впишут, хотя по горячей линий сказали что нет такого раздела, что для вписания необходимы паспорт собственника страховой полис ОСАГО, водительское удостоверение того кого будут вписывать ..... Вот такие жулики