Худшая страховая. Все сроки ремонта- 30 рабочих дней прошли,страховая сервис не торопит, точные сроки готовности никто не называет, каждый день сроки сдвигаются все дальше и дальше. В чате страховой не отвечают, на письма отвечают спустя неделю, добиться от них информацию невозможно
Очень понравилось отношение к клиентам. Обслуживала меня специалист Елена. Профессионально, быстро, доброжелательно, честно. Хотя я обратилась уже под конец рабочего дня. Несмотря на это, вопрос мой решили наилучшим образом.
Абсолютно негативное к данной страховой компани не айс персонал очень не внимательный футболят из одной комнатенки в другую разборщик дтп даже слушать не стал отправил в Москву. Все "деловые" и "занятые". Никогда не застрахуюсь в данной компании
Не советую данную организацию! При наступлении страхового случая по КАСКО, с зимы не можем от них ничего добиться! Благо, повреждение авто незначительное.. Был составлен европротокол, все как положено, но нам все равно пришлось «побегать».. А потом вообще тишина. По всей видимости придётся решать все через суд. И менять страховую компанию, хотя много лет у них страховались.
Отличная компания. Великолепное обслуживание. Цены на ОСАГО и КАСКО очень приемлемы. Все выплаты по ущербу в полном объёме и в срок. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!!
Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Уже 4 года оформляю здесь страховку недвижимости и авто .
Н
Наталья
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Ужасная стала компания. Кураторы поменялись. Такое ощущение, как-будто стали работать люди без образования
Я сама из семьи медиков и когда задаю вопросы кураторам, они не знают ответа 👀
Дочери было 2 года, когда по ДМС поступила с какими-то вирусом в тушинскую больницу. Через сутки все было отлично
Но вдруг у дочери открылась температура 39 и рвота со стулом, как вода желтого цвета. Они раздавали в инфекционном отделении тарелки!!! Когда положена индивидуальная посуда или которая моется на месте.в общем, заразили ротавирусом!!! В платном отделении!!!! Довели дочь до обезвоживания. Я, моя сестра и муж были всему свидетелями, когда ребёнку стало плохо
Я не однократно звонила и молила страховую, чтобы ребёнка перевезли в другую клинику
Но нам отказали! Сказали, нужна выписка!!!! Мы попали потом на выходные. Ребенок был без сознания, перевели в субботу в кишечное отделение в грязную палату фото отправила в страховую. Когда ребёнка рвало, меня по ДМС просили убрать рвоту. Я не против. А ща что тогда платит дмс. За грязь и обслуживание хуже чем дмс? Только отдельный бокс? Но он и так отдельный по ДМС. Моего ребёнка довели до обезвоживания. И когда наступил поге, приехала перевозка. Нас отвезли на Маршалла Тимошенко. Да. Там врачи в платном отделении ее откачивали вместе со мной. Без меня даже кровь не могли взять. Лопались сосуды.я лежала в процедурной и гладила дочь. Процерной удалось поставить катетер и капельницу в ножку) Мож дочь спасли)))
Но это мои усилия и мои молитвы со страданиями. Оказывается, можно уйти по своему желанию и вызвать сново скорую!!! Страховая не заткнулась!!! Позор!!!! Т до сих пор они работают с этим отделение, уже 3 года прошло. Гл ч буду воевать. Будет суд, будет ответ перед ген прокуратурой и СМИ. Я гараньио.!
Моя история не менее трагична. Я в ноябре 2022 поступила с двухсторонней пневмонией в 67 больницу
Увидев безопасность и грязь, попросилась в Медси
Но Медси было забито. Так как я сидбнный аллергик, меня повезли в иб номер 1. Там меня все устроило, 4экроме того, что людей сразу кладут после экспресс теста в общую палату. Боксы были свободны!!!!
В итоге я спала в маске. У меня уже 3 пцр были отрицательные на ковид, народ поступал. В палате 5 человек! Это Москва!!!
В итоге меня перевели на маршала Тимошенко. Я была счастлива. Наивная. Думала попаду в типичное отделение, где лечилась дочь,, но нет. Здесь рулили девочки лет 30. Когда начали ставить антибиотики в капельницах, я начала отекать. Одна нога была больше. Меня рвало соленой водой. Ггт 220 по ана5 стало! Им было наплевать. 9 дней ала. Так врач еще пожаловалась на меня куратору страховой. Якобы, я не адекватна. Но все фото и видео у меня есть. Уговорила начальник фирмы, которая оплачивает услуги дис, чтобы человеку с пневмонией двухсторонней все таки назначили ингаляции, дыхательную гимнастику. Но я ушла. Я дома ща к дня сама дышала пульмикортом и пила Азитромицин. Я сделала кт грудной клетки и все ушло! Когда у них да 9 дней улучшений не было!!!!
Теперь понятно, почему нихнаши знаменитости умирают.
Компания - декларация. Не более. Куплен полис авиапассажира. Была отмена рейса. Позвонил- сказали - урегулировать можно только по почте, пришла отписка через неделю и всё.. Никто разбираться не стал
Аэрофлот, подкрепляет эту страховую к себе в систему при оформлении авиабилета
Никогда не берите этот полис Альфы- это просто декларация.
Позвонил в ск о страховом случае по заливу квартиры, 20 минут меня опрашивали чтобы просто зарегистрировать страховой случай.
Не могут найти полис по фамилии, надо его диктовать, зачем-то нужны все данные по прописке, год рождения, телефон и тп ?? Зачем ?? если все данные есть в базе ?
В современном мире живем, все должно оформляться за секунды, а АС до сих пор бумажки перебирает.
Пыталась застраховать квартиру в офисе пос.Реммаш. Сотрудник компании Кошляк Наталья грубо ответила, что сегодня ей некогда. Хотя до конца рабочего дня было еще два часа, но ей надо было уезжать. На следующий день пришла в офис к 10 утра, но та же сотрудница , придя к 11 часам на работу и отксерив свой паспорт, ответила, что на сегодня ее рабочий день окончен. Потеряны два дня, а стразовки нет. Сотрудница хамка.Больше ни за что не обращусь в эту компанию.
Попали в дтп, насчитали значит нам эти псевдо страховщики выплату на сумму 39 тысяч, выплату переделывали на реквизиты родственника т.к карта владельца автомобиля арестована , все как положено черёз нотариуса, сотрудник принял заявление, сказал что деньги переведут на реквизиты человека на которого переоформляли, в итоге страховку перевели на арестованную карту, они сразу с карты списались, сотрудники в голос отвечают что ни чем помочь не могут, не их якобы проблемы, хотя у них все отображается в компьютере, и доверенность нотариальная, и все заявления, не советую никому Эту лже контору! А дозвониться до них это целая история вообще, хамят, трубки скидывают, придётся подавать в суд, раз сотрудники бестолковые такие
Фирма хорошая, но в данном случае проигрывает местоположением: парковка есть со двора, иногда нет места. Потом квест с лестнице на два этажа вверх и вы на месте. Если пешком,то проще.
Был страховой случай по машине, выплата была сделана в срок и в нужном размере, так что с этим у Альфы никаких проблем. В плане цен тоже все нормально.
Оформляю тут ОСАГО уже на третий автомобиль. Мне нравится, что это делается очень быстро. Однажды возвращал разницу, так как машину продал, а полис еще действовал. Написал заявление, приложил ДКП и денежки быстро зачислили. Поэтому как новую машину взял, сразу сюда за полисом.
Сегодня оформляли полис ОСАГО просили внести что собственник одно лицо а страхователь другое.В итоге внесли как выгодно им .Страховка стала дороже.да по своей не внимательности проверили только дома(((
Несколько лет страховал в Альфе автомобиль, но однажды, после маленького ДТП, там "потеряли" мой экземпляр европротокола и "выставили меня на бабки" через суд, причем с фальсификацией данных. Я ушел от них навсегда.
5
2
Анвар М.
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
С Альфа уже давненько сотрудничаю, компания крупная, крепкая, репутацией дорожит. Конкретно в этом офисе сотрудники очень грамотные, всегда уточняют, что непонятно и подробно отвечают на любые вопросы.
Компания мне нравится, потому что здесь без проблем можно оформить любой страховой полис. По времени быстро, по деньгам как и в других компаниях примерно, но больше выбор полисов.
1
1
А
Алехина Алиса
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Офис находится в пешей доступности, могу прийти с коляской с сыном, без проблем. И мне внимание уделят, и ребенку бывает тоже)
Отвратительное отделение, говорят одно на самом деле проходит все иначе. Ремонт обещали в Пушкино, по факту сергиев посад до них не дозвониться, а сами не перезванивают
страхуюсь у них,но чтобы попасть на приём к разборщику по дтп,это просто жуть,он важный как министр,нехотя уделит пару минут,если конечно ещё его застанешь на месте
Более десяти лет была клиентом АльфаСтрахование, более десяти лет от'ездила без аварий, но скидку за стаж и безаварийную езду не получила, так как страховщица неправильно тарифицировала меня. Некомпетентные сотрудники.