Работаю с Сусловой Марией. Грамотный, вежливый, отзывчивый специалист. Всё очень доходчиво объясняет и проконсультирует по всем возникающим вопросам. Страхую автомобиль, КАСКО + ОСАГО. Хорошие тарифы, очень удобно, что есть гибкая система оплаты. Расположения офиса рядом с домом, что так же крайне удобно + наличие СТО в городе проживания. Рекомендую данную компанию для сотрудничества и конечно советую обращаться к менеджеру Сусловой Марии.
Первое посещение данного офиса оставило исключительно положительное впечатление. Обслуживание было безупречным, персонал проявил высокую степень доброжелательности, в частности, я взаимодействовал с очень приятным специалистом. Процесс оформления полиса ОСАГО начался спустя 10 минут ожидания, что, по сравнению с соседними компаниями, свидетельствует о высокой эффективности работы. Спасибо огромное приятной девушке, которая обслуживала меня!
Хочу выразить свою благодарность компании и, в частности, Сусловой Марии за высокий профессионализм и клиентоориентированный подход! Я уже не первый год страхую у вас автомобиль (КАСКО + ОСАГО) и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Мария - невероятно грамотный, вежливый и отзывчивый специалист. Она всегда доходчиво объясняет все условия страхования, консультирует по любым вопросам, возникающим в процессе, и помогает подобрать оптимальный вариант полиса, учитывая мои потребности и возможности. Отдельно хочу отметить гибкую систему оплаты – это действительно очень удобно. Кроме того, расположение офиса рядом с домом и наличие СТО в моем городе делают сотрудничество с вашей компанией максимально комфортным. Я с уверенностью рекомендую вашу компанию всем своим знакомым и друзьям, и особенно советую обращаться к менеджеру Сусловой Марии. Спасибо за отличный сервис и профессиональное отношение!
Страховала квартиру в этом отделении, когда оформляла ипотеку. Выбрала Альфастрахование по совету риелтора. Всё оформили оперативно, условия прозрачные, без подводных камней. Сейчас понимаю, что правильно сделала, чувствую себя спокойнее, зная, что жильё под защитой. Также недавно попала в небольшое ДТП, и очень рада, что оформила КАСКО именно у Альфастрахования. Все оформили быстро, ремонт оплатили без лишней волокиты. Документы подал онлайн, даже ехать никуда не пришлось. Удобно и без нервов. Рекомендую
Давно хотела написать отзыв,наконец .Страхуюсь много лет в этом отделении, хорошо переехали на первый этаж,теперь не нужно подниматься пешком на четвёртый. Очень вежливые приятные девочки менеджеры,встречают,как родных , всегда все объяснят,расшифруют))) и подскажут какие риски подобрать.Страхуем мы и наши дети три машины, дачу ,квартиры. Обращались по выплатам по КАСКО и квартиру-залили нас соседи, урегулировали все быстро,без нервотрепки))) Выплатами более чем довольны.В квартире,в пострадавшей комнате, переложили ламинат, переклиили обои на все хватило и ещё чуть средств осталось.
В этом году страховали в мае дачу,добавили риск от БПЛА.
Всегда можно подобрать страховку по нужным рисками,выбрать нужное покрытие и тем самым скорректировать стоимость.Спасибо.
Хочу поделиться своим искренним восхищением компанией и, особенно, менеджером Сусловой Марией! Уже не первый год я доверяю страхование своего автомобиля (КАСКО и ОСАГО) именно вам, и каждый раз убеждаюсь в правильности своего выбора. Мария – это просто эталон клиентоориентированности и высокого профессионализма. Она не только обладает глубокими знаниями в своей области, но и умеет их доступно и понятно донести до клиента. Каждый раз, когда у меня возникают вопросы, Мария терпеливо и вежливо все разъясняет, помогая подобрать наиболее подходящий полис, учитывая мои индивидуальные потребности и финансовые возможности. Чувствуется, что она действительно заинтересована в том, чтобы я получил лучший вариант. Очень ценю гибкую систему оплаты, которую предлагает компания – это добавляет удобства и делает процесс страхования еще более комфортным. К тому же, расположение офиса рядом с моим домом и наличие СТО в городе значительно упрощают взаимодействие с компанией. Без колебаний рекомендую вашу компанию всем своим знакомым и друзьям, и особенно настойчиво советую обращаться именно к менеджеру Сусловой Марии. Спасибо вам за безупречный сервис, профессиональное отношение и за то, что делаете процесс страхования таким простым и приятным! Я – ваш постоянный клиент!
Уже много лет страхую свою машину только здесь и всем советую! Особенно хочу поблагодарить Марию Суслову - лучшего менеджера, которого я знаю! Всегда поможет, все объяснит, подберет оптимальный вариант! Очень удобно, что офис рядом с домом и есть своя СТО. Спасибо за отличный сервис!
Хочу выразить благодарность Сусловой Марие за отзывчивость и профессионализм. Являюсь постоянным клиентом АльфаСтрахования и на протяжении многих лет обращаюсь по всем вопросам к Марие, так как она всегда быстро и эффективно решает вопросы и рекомендует новые продукты. Хочу также отметить высокое качество предоставления услуг и широкий спектр страховых продуктов. Хорошая СК и сотрудники грамотные! Рекомендую 👍
Добрый день! Ставлю 200 из 100 баллов !!! Очень нравиться менеджер Надежда.Компетентная, уважительная, отзывчивая. Страхую квартиру и машину с 2020года в этом офисе, как переехали в Жуковский. Удобно ,что эксперт по убыткам находится в Жуковском ,не нужно ехать в Москву ,как было в предыдущей страховой.
Страхую свой дом и автомобиль в Альфастраховании уже на протяжении многих лет. Работаю с Сусловой Марией К. Специалист своего дела.Расскажет и подскажет о предстоящих скидках. Всегда оповестит о продлении полисов.Планирую и далее страховаться у Марии К. в Альфастраховании. И рекомендую этот офис всем своим знакомым
После посещения и использования работы сервера остался доволен. Персонал качественно выполняет работу, а также провели консультацию. Сервис очень хороший, всем советую!
Первый раз в этом офисе, а привел сюда нас случай такой : соседи сверху затопили нас ,да так прилично на кухне полы вздулись, задняя стенка кухонного гарнитура, обои и в коридоре и на кухне,полы в коридоре, даже деформировались косяки дверей в туалетной комнате и кухне, проводка в туалете и на кухне пострадала, сказать,что прибывали в шоке ,ничего не сказать! Соседи сказали не волнуйтесь у нас страховка в АльфаСтраховании.И правда через месяц мы получили выплату)причем они затопили все 7квартир,что под ними. Подумать не могли,что можно страховать гражданскую ответсвенность.
В офисе Надежда нас приветливо встретила, все рассказала очень подробно и теперь мы со страховкой спокойно живём. Порадовало,что платёж можно разбить поквартально. Надежда,Вы нам очень понравились, придём к Вам ,как и обещали страховать машину!
Ещё очень важно, что дала контакт для связи, можно позвонить человеку , а не три часа с роботом общаться!
Страховал машину. Всё сделали быстро и без воды. Хочу отметить приятные и отзывчивые сотрудники. Если вы хотите оформить страховку смело приходите сюда
Рекомендую данный офис! Всё на высшем уровне!
Персонал добрый, грамотный и отзывчивый ответит на любой вопрос!
Я уже не в первый раз пользуюсь их ними услугами!
Рекомендую данный офис! Уютно, дображелательно!
Отдельная благодарность Громовой Надежде !
Специалист своего дела!!! Человек ,который может работать с людьми и не раздражается ,когда задаёшь много вопросов !
Я довольна Сусловой Марией!!! Всё хорошо прошло с созданием страховки, чудная женщина, относящаяся с добротой у своей работе и клиентам!!! Однозначно ставлю 5 звёзд
Оформил ОСАГО в «АльфаСтрахование» – все за минимум времени, цена полиса конкурентная. Позвонил на горячую линию с вопросом – оператор ответил однозначно, не нарушив вызова. Первично застраховал и квартиру: условия понятные, тарифы адекватные. Приятно сделали онлайн-товар напросто. Сервис надежен, предсказуем, без навязывания ненужных услуг. Приятно, что все виды страхования у одной компании.
Недавно обратился в эту АльфаСтраховую компанию чтобы оформить страховку для своей машины, и мне очень понравилось, спасибо большое Суслове Марине, всем рекомендую
Хочу выразить благодарность Сусловой Марии,специалист своего дела,все обьяснила,помогла мне решить вопросы с моей машиной,рекомендую данного специалиста.
Оформляю полисы в данном отделении 6 лет! ОСАГО, КАСКО! В этом году застраховали дом включая риски защита от БПЛА и нарушений норм и правил эксплуатации,спасибо специалисту Надежде, которая подробно,честно все рассказала,очень грамотно ответила на все вопросы,как всегда! Приятно общаться,всегда предпочитают визит в офис, так как всегда расскажет об интересных продуктах, что нового.По возмещению убытков обращались в 2021 году по КАСКО, все отлично. данный офис и страховую компанию.
Не однократно обращалась в данный офис для страхования ОСАГО, менеджеры все рассказывают, объясняют , так же делали страховку на жилье. Хорошие тарифы, скидки. Очень рекомендую данный офис!
Долгое время пользуюсь услугами данной компании,хочется отметить менеджеров,приятные люди и хорошо делают свою работу. Пользуюсь страховкой на автомобиль ОСАГО, хорошие тарифы и цены
Страховал машину по ОСАГО. Как всегда, беда пришла внезапно, ночью. На всякий случай позвонил. Тут же ответили! Объяснили на какие приложения, что сфотографировать, как заполнить европротокол. Страховки на ремонт хватило. Спасибо.
Замечательные сотрудники. Огромное спасибо, за то, что помогли оформить страховку в он лайн режиме. Всегда помогут, подскажут как лучше .
1
Show business's response
Валерия С.
Level 12 Local Expert
April 6
Хотела бы порекомендовать АльфаСтрахование, оформляла здесь ОСАГО, всё прошло быстро, менеджер был вежливым, ответил подробно на все мои вопросы. Только положительные впечатления от визита, рекомендую.
Больше ни когда не буду страховать машину в Альфа страхование! Наступил страховой случай, моей вины нет, оценили ремонт в копейки 1300 покраска детали! Это же смешно! Написала заявление, что буду ремонтировать в СТО, а мне ПРИНУДИТЕЛЬНО скинули сумму, с которой я не согласна. Не рекомендую!
Страховался в компании через интернет, в июле 2022 на 5-ом году, произошел страховой случай.XXX0186450452. Ехал с дачи и в пробке перед светофором в машину в заднюю часть в стоящую влетел молодой парень. Заявил случай в дтп 3 участника, разбил мне машину, вылетел на встречку и разбил еще одно авто. Обратился по регламенту, предоставил авто в г жуковский. В течении установленного срока приняли решение выплатить 74 000р. На ремонт ушло 140 000р. Стапель , замена кузовных элементов, подавал над доп осмотр они ни чего не добавили решил ладно. Но через несколько месяцев досудебная претензия. потом иск по факту неосновательного обогащения, заседания,суд я выиграл. Они прохлопали время на апелляцию сейчас подали готовлюсь к очередному суду. нравится вам терять деньги и время, обязательно страхуйтесь в альфастрахование, желательно несколько лет. для них клиент это еда, поэтому я объективно сравниваю, тк в данном дтп второе пострадавшее авто застрахованного в иной компании , которая выплатила максимум а именно 400000р и не заявило на своего клиента в суд. Желаю вам развалится как компании потерять своих клиентов. проигрывать суды и нести финансовые потери тк как вы не заслуживаете разрекламированного места на рынке и не справедливы и повторюсь люди для вас еда. Не рекомендую не страхуйтесь а если появились такие же история , а их я так понял достаточно делитесь пусть люди имеют возможность выбора
Оформляли в магазине МТС кредит на телефон. Соответственно сотрудник магазина оформил нам страхование телефона от “Альфа Страхование” и сообщил, что от страховки нам можно отказаться в течении двух недель и нам вернут полную сумму, но нам мало в это верилось.
Сумма страховки по договору составила 23.000 рублей. Через пару дней мы связались со страховой компанией, нам объяснили где можно заполнить заявление и куда направить. Заявление мы направили почтой России и менее чем через неделю после получения заявления с документами, на удивление, нам вернули деньги!
На самом деле, мы сомневались до последнего. Да и сотрудники магазина внятно ни чего не могли нам объяснить.
Спасибо “Альфа Страхование”!.
Замечательное обслуживание!
Может быть кто-то знает другие страховые компании, работающие с ЛНР, но я нашёл только эту единственную.
Информация по состоянию на сентябрь 2023 года.
На горячей линии и сайтах сотрудники не верно проконсультировали и из за не верной страховки осаго , мне не вернули за нее деньги и не исправили ничего ! Не советую эту компанию никому! Отвратительно работают ! Понятия о клиентоцентричности никакого , лишь бы обмануть !
Не очень удобная парковка. Страху тут ипотеку и жизнь. Цены адекватные. Можно сделать страховку удалённо, через интернет. Полис пришлют на почту. Приветливый персонал. Всегда чисто и аккуратно.
Попал в очередь, пришлось посидеть подождать, пока их менеджер освободится. Страховых продуктов много, разобраться помогают. Предлагают именно то, что тебе нужно, а не что хочется продать. Так что за сервис плюс.
Очень быстро оформляют страховки на машину. Я обе делал и КАСКО, и ОСАГО в этом офисе. Стоимость можно рассчитать у них на сайте. Цена с реальной уже отличаться не будет.