В этой страховой уже очень давно делаю КАСКО сразу на несколько автомобилей, это достаточно затратно скажу я вам. В этом году столкнулся с тем, что сотрудники этой страховой совершенно наплевательски относится к своим клиентам, совсем не хотят ничего делать и дозвониться до них нереально. Руководство филиала в г.Оренбурге, прошу обратить внимание на ваш доблестный отдел "урегулирования" убытков, в нём сотрудники совсем не заинтересованы сохранить клиентскую базу.
Ужасно… не то что просто ужасно, а очень ужасно!!!!! Из 7 менеджеров работает только 1. Зачем там сидят, не понятно, приехал, взял талон, передо мной 3 человека, сижу уже час. Вы нормальные?! Даже на почте быстрее. Необходимо было выписать человека в старховку, через ЛК не получилось, приехал сюда. Времени потерял вагон…🤦♂️🤦♂️🤦♂️ как можно все скинуть на 1 человека?! Очередь образовалась на ровном месте меньше чем за 5 минут.
Вчера сын обратился в офис альфастрахование для оформления нового полиса ОСАГО сотрудница в офисе отказала без причины в оформлении полиса, а когда с ней разговаривали просто молча ушла по своим делам! После вернулась и не смогла обяснить причину отказа! Разговаривал с недовольным хлебалицом и вела себя отвратительно по отношению с клиентом