Призываю, жителей г.Оренбурга, прекратить иметь дело с этой страховой компанией.Работают спустя рукава, бессовестно относятся к клиентам!!! Недавно произошел страховой случай,работают с 2 сервисами, но они отказались востанавливать машину, ссылаясь на то,что не хотят сервисы заниматься моей машиной и я даже догодалась почему!!! Потому что выплачивают КОТ НА ПЛАКАЛ, а в сервисе, за такие деньги машину не востановишь!!!! Виновник ДТП мужчина был застрахован в компании "Макс" и такое ощущение, что по поведению работников "Альфастрахования" они все в зговоре, занимаются приписками, после того, как оплатят страхователю убытки.Потом начинают приписывать, за что уже уплачено просто бессовестные, делают на этом наверное хорошие деньги!!!! Русским языком было написано "СКРЫТЫЕ ДЕФЕКТЫ" и вдруг они уже все мне оказываются оплатили, приписали и фару и думаю, много чего!!! Когда позвонила, почему, так? Они быстро отмазались и все.Я 3 года страховалась у вас и больше не хочу, такое отношение к клиентам, просто убивает!!!! И особенно поведение НЕЗАВИСИМЫХ ЭКСПЕРТОВ, которые идут рука обруку со страховыми компаниями и подтасовывают документы и говорят вам то, что хочет слышать страховая!!!! Очень и очень не довольна работой граждан работающих в компании Альфастрахование!!! Будете, так работать, потеряете всех клиентов, всех денег халявных не собирешь, с такой не честной работой!!! По моему совету родственники и знакомые страховались у вас, ну теперь, только буду отговаривать всех, от вашей страховой, нечего у вас делать!!!!! Научитесь, ЧЕСТНО РАБОТАТЬ!!!!
Вчера сын обратился в офис альфастрахование для оформления нового полиса ОСАГО сотрудница в офисе отказала без причины в оформлении полиса, а когда с ней разговаривали просто молча ушла по своим делам! После вернулась и не смогла обяснить причину отказа! Разговаривал с недовольным хлебалицом и вела себя отвратительно по отношению с клиентом
В этой страховой уже очень давно делаю КАСКО сразу на несколько автомобилей, это достаточно затратно скажу я вам. В этом году столкнулся с тем, что сотрудники этой страховой совершенно наплевательски относится к своим клиентам, совсем не хотят ничего делать и дозвониться до них нереально. Руководство филиала в г.Оренбурге, прошу обратить внимание на ваш доблестный отдел "урегулирования" убытков, в нём сотрудники совсем не заинтересованы сохранить клиентскую базу.