Офис не большой. Но для клиентов есть все. К сожалению не запомнил фамилию девушки специалиста, которая оторв мне помогала, но разъяснила все очень доступно и быстро.
Год назад делали ОСАГО в Королеве, всё благополучно никаких ДТП не было. Связалась с сотрудником офиса попросила сделать предварительный расчёт на дальнейшую страховку на год, скинула все данные страхового полиса на вотсап, и тишина, звоню трубку не берут и так не однократно. Видать я этой СК не выгодный клиент. Могу предположить если бы случилось дтп, такая же история была бы и с выплатой.
Здравствуйте,друзья.Много лет оформляю здесь ОСАГО и вполне доволен качеством обслуживания.Желаю всем участника м дорожного движения добра и позитива.Ни гвоздя , ни жезла ! ! !
Спустя пол года, как мне сказали - робот проверил мою прописку и она не совпала с пропиской в стс, автоматически аннулировал м страховку.
Я не зная об этом 3 месяца ездил без страховки… не советую оформлять страховку в этой организации.
Печально, что офис по решению конфликтов по ОСАГО находится в королеве, в Мытищах нет такого. Запись чуть ли не за неделю. Сотрудник вежливый, все рассказал, объяснил. Со своей стороны сделал все что нужно было. Только вот ремонт оценили в копейки, где мы потратим денег точно больше….
В офис обращаюсь уже второй раз, мне все нравится.
Обслуживание быстрое, девушки компетентно отвечают на все вопросы и все быстро оформляют, оба раза ждать в очереди не пришлось.
Оформляла полисы по ипотеке и ОСАГО.
Также от работодателя есть ДМС, тоже Альфа.
Все полисы в одном приложении, что очень удобно.
Пытался оформить полис осаго грузового автомобиля . Под разными предлогами отказываются страховать грузовик по осаго .При заполнении Электронного полиса постоянно выдает ошибку и скидывает на начало . В офисе помочь не могут , заставляют ехать на осмотр, повторюсь по ОСАГО . Осмотр в Москве только в двух офисах и конечно там куда грузовику заехать нельзя .Обращение игнорируют . Предлагают воспользоваться услугами брокера ( за 2500/5000) считаю это вредительством . И так поступают не только в альфа страховании но и в Росгосстрах и других страховых . Можно обратиться в суд и по Суд и через пол года год вынудить страховую заключить договор хаха. В общем к….
Делал ОСАГО на автомобиль в ноябре 2022, в феврале 2023 года продал авто и пришел написать заявление о досрочном расторжение договора , чтобы вернуть часть денежных средств. Принес все необходимые документы договор поручения (не ДКП т.к. продавал автомобиль через автосалон),акт приемки передачи автомобиля и выписку банка о получении д/с от автосалона. Сказали В течении 2 недель д/с вернуться. Через неделю позвонили и сказали что не хватает документов! Но других документов не бывает при продаже через автосалон. Получается что сотрудники компании не компетентны в данном вопросе!!! Только время с ними потерял! Пришлось делать возврат через личный кабинет. Отправил те же документы и через три дня деньги пришли на карту. Вообщем хотите сделать хорошо и быстро делайте сами.
Оформил полис на сайте, оставалось только забрать и оплатить. пришел к офису за 10 минут до закрытия, а он закрыт.
На телефоне помочь тоже ничем не смогли. Ну что ж, потеряли клиента взял полис за 5 минут, в соседней фирме.
Ужасная страховая компания в целом!! Обратились при ДТП, так одни сотрудники одно говорят, другие другое, третьи вообще в базе не видят нас... Никто ничего делать не хочет, выплачивать деньги не хотят. Больше тут страховать ничего не будем и не советуем никому!!!
Написано, что работают до 19.00, приехал в 18.30, а они уже закрыты... Супер!!
При полном досрочном погашении кредита страховая компания АльфаСрахование-Жизнь не возвращает страховую премию вопреки ФЗ! Будьте внимательнее! В рамках кредита банк оформляет два договора страхования - один с незначительной суммой страховой премии (2300, страхование жизни) второй - с крупной суммой страховой премии (страховка от потери работы) по которому, якобы, вы добровольно приняли решение о дополнительном страховании. Именно по второму договору с крупной суммой страховой премии ООО АльфаСтрахование-Жизнь" не возвращает деньги!
Кредит был оформлен в Альфа-банке на 5 лет. Была уплачена страхова премия за весь период кредитования в размере 82 000 руб. Через 5 месяцев кредит был погашен полностью. Возврат страховой премии в связи с полным досрочным погашением кредита эта страховая компания осуществила в размере 1 446 руб. И все! Остальные деньги считают своими...
Отлично! Быстро и почти без очереди; грамотный специалист- все подскажет и расскажет ;
1
2
S
Shiriaev
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Приятный контингент, приятно общаться, получать информацию. Но самое главное, что у них широкий выбор полисов, которые можно оформить. Правда, я пока только ОСАГО тут делаю, просто не дошел еще морально до покупки других страховок. Но меня и не напрягают с этим.
Хорошее место. Сстраховка лформлена быстро. Нам понравилось компетентность сотрудников.
Булат Грачев
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Страховая компания отличная, есть широкий выбор полисов, которые можно оформить не только в офисе, но и онлайн через личный кабинет. Выбираю второй вариант, так как это хорошо экономить время.
***. В Билайне при покупке смартфона купили раширеную гарантию на 2 года. Наступил страховой случай. Теперь просят оплатить франшизу. В итоге страховка и франшиза выходит дороже, чем мы бы сами смартфон в ремонт сдали.
Первое впечатление конечно самое важное) пока нашёл свой кабинет куда надо, меня футболили с таким видом, типо: мальчик тебе чего надо? Короче говоря бутафория, одним словом чтоды офис был, толку я пришёл всё курят и кушают)))
4
В
Вадим Щ.
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Компания, которой я могу доверять, потому что она крупная, надежная, еще не слышал, чтобы с клиентами были проблемы. Выбирал как раз по отзывам. Большой спектр услуг, понятные цены
Находятся с торца здания, оперативно девушка заключила ипотечный договор, спасибо ей огромное за это.
1
Е
Екатерина Овчинникова
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Ни разу еще не попадала на сотрудника, чтобы тот не смог на любой вопрос по полису ответить. Приятно понимать, что компания абы кого не набирает в свои офисы.
Девушка, которая сидела вчера помогать отказывается. Ничего найти не может и ей намного интереснее смотреть в телефон, чем помогать найти адрес их сервиса.
Делала гринкарту, по вине сотрудника и его плохого слуха, пришлось ехать на следующий день и переделывать документы, больше не буду пользоваться услугами этого отделения и не рекомендую. Плюс очереди с ожиданием в час.
Довольно странное обслуживание в этом отделении. Пытался сделать каско, но было ощущение лишь бы я отстал со своими вопросами и делаю им одолжение если оплачу ее. Отказался оформлять, чем наверное только обрадовал сотрудницу.
Очень хорошие условия у Альфастрах по страхованию автомобиля. Обратился к ним для этой услуги первый раз и не пожалел. Масса предложений из чего выбрать. По ОСАГО все понятно, но КАСКО тоже можно выбрать так, чтобы оплачивать только то, что тебе действительно нужно.
Всё по-деловому, чётко-ясно. Сотрудницы опытны, корректны и доброжелательны. Жаль, что когда не вносишь деньги, а наоборот, забираешь, чувствуется эта глубоко запрятанная тоска и досада. И мне, немного становится тоскливо и досадно.. Впрочем, это особенность не этих девушек а нашего менталитета.
Обычный офис страховой, отношение нормальное. Нормально.
1
Ан Л.
Level 6 Local Expert
April 4, 2019
От компании Альфастрахование у меня только положительные впечатления. Была не раз в офисе, то страховку на машину делала, то для выезда заграницу. Все четко, без лишней суеты, цены средние.