AlfaStrakhovaniye
121 review
October 3
Заезжал сделать страховку на авто.
Избегайте альфу готовы раздеть до гола. Такую цену объявили, в три раза превышающую реальную.
19 в Альфе, 6 в другой компании.
Как так?
1
1
December 27, 2023
Пока все хорошо, с парковками сложно. Можно останавливаться метров за 200. Персонал приветлив, все сделали быстро и без проблем, деньги, правда, ещё не получил, но поди придут.
July 7
Оформляла страхование квартиры- всё понравилось. Рассчитали, напомнили о себе и оформили быстро полис👍
July 23
Уходят от заключения договора осаго ссылаясь на то что компания должна проверять новых клиентов, проверка длится две недели.
3
September 21
Неделю не могу дозвониться в офис Зеленограда. Больше в Альфе страховать ничего не буду, попробовал, спасибо ((((((
1
September 29
Не первый раз обращаюсь.
Быстро и качественно всё объяснили. Оформили полюс.
July 15, 2023
Работают по выходным! Можно оформить страховой полис для автомобилей с номерами ЛНР/ДНР, Херсонской, Запорожской областей. Работают четко, быстро, профессионально. Рекомендую!
1
March 26
, приехал чтобы сделать изменения в страховку, сказала что страховка не действительна и надо сделать другую а эту якобы деньги не возвращаются, хотела кинуть на деньги, в итоге поехал в главный офис на Шаболовская , там за пять минут все исправили…
3
May 3, 2023
Никогда больше не обращусь в Альфастрахование. Данная компания относится очень неуважительно к своим клиентам, не ценят человеческое время.
Я уже 4 день подряд пытаюсь получить ответ по поводу страхования своего мотоцикла. Оформлял на сайте запрос на страховку, обещали предоставить ответ на почту. Ответа нет. Звонил в контактный центр, составили обращение, так никто и не связался. После чего я в очередной раз позвонил в Альфу с просьбой решить мой вопрос со страховкой. По телефону девушка сказала приехать в офис в Зеленограде, так как только там работают с гражданами, у которых прописка другого региона. Приехав в Зеленоградский офис, составив с оператором заявку на страховку я получил ответ о том, что выходит какая то ошибка и сейчас не получится составить заявку.
В итоге, несколько дней потраченных в пустую, половина дня, потраченного на поездку в Зеленоград и обратно, а также потраченные нервы изза абсолютного пофигизма и отсутствия эмпатии и клиентоориентированности Альфастрахования.
Не рекомендую данную компанию, ваш вопрос никто не решит и будут скидывать ответственность на других сотрудников, отделы, сайты и онлайн-сервисы, будут предлагать писать заявление (имитация бурной деятельности и решения ваших проблем), которое по факту никак не поможет. Однозначно жирная ЕДИНИЦА!
3
3
October 11, 2023
Качество обслуживания клиентов на высоком уровне. Страховку на автомобиль оформили быстро и качественно.
2
1
September 21
До офиса невозможно дозвониться от слова совсем! 30 минут ожидания на линии и сброс!
2
October 30, 2023
Никак, делал через приложение страховку , не получалось , в поддержке сказали прописка другого региона надо ехать в зеленоград , номер офиса Зеленограда у них или нет или они не дают.Сказали там все сделают , я приехал в итоге там тоже ничего не сделали .
1
March 23, 2023
На горячей линии альфа сказали, что Зеленоград это единственное место где делают осаго для такси. Приехал, не довольная тётка жизнью ,дала написать заявление , не образца как заполнять не в ответ внятной помощи от неё не услышал. Приняла заявление сказала ждать до 30 дней , почтой России придёт ответ положительный или отрицательный :D
В итоге через 2 недели приходит отказ ! Ссылаются якобы не правильно заполнена графа где СТС и тип ТС. Хотя копия у меня на руках и там все правильно.
3
2
October 30, 2022
Отличное обслуживание, внимательный персонал, предложили то, что для меня оптимально выгодно, удобная парковка рядом с офисом, рекомендую для по, ещения
2
September 28, 2023
Навязывают дополнительные услуги, если отказываешься покупать допполис, то говорят что пишите заявление, мы его будем проверять очень долго и потом возможно застрахуем, пожалуйста обратите внимание на этот момент, дата визита 28.09.2023
1
1
December 10, 2023
Отличное обслуживание представителя компании. Есть место для парковки.
July 11, 2022
Маленький, но уютный офис, вопрос решён быстро. Есть небольшая парковка, но ей пользуются жильцы окрестных домов, шанс найти свободное место очень мал.
Пользуюсь услугами Альфа страхования давно, как для продления страховки машины, так и для путешествий, которые легко оформить через сайт или приложение.
1
March 26, 2023
Не ездийте туда, не тратьте время,особенно таксисты,по телефону вам скажут приезжайте в зеленоград оформим полис ОСАГО по факту сидит обиженая тётка и говорит пишите заявление на 3 х листах прилагайте всё документы и ждите ответ почтой России, стоишь и думаешь зачем я сюда приехал,если ад есть то для неё там будет отдельный котёл.
1
December 26, 2022
Девушка внимательная, проконсультировала, с нужных для меня документов сделала ксерокопии, отвечала вежливо, неторопливо, за что спасибо, т.к. в Зеленограде по-моему это единственный пункт.
1
January 29
Здорово, быстро, профессионально, без очереди.
November 12, 2022
Нравится больше всего то, что девочки работают быстрo. особенно актуально это, если спешишь, как было у меня в прошлый раз. В итоге мне оформили ОСАГО за 15 минут, и я поехал по своим делaм
1
1
August 15, 2022
Просторно, приятно находиться внутри, даже если стоишь ожидаешь своей очереди. консультанты компетентные, а главное, что могут доступно oбъяснить простым человеческим языком, а не своими заумными словечкaми. Цены на страховые услуги не зaвышены
2
1
February 1
Надежная компания и этим все сказано.Страхуюсь в Альфе больше 10-ти лет.
1
April 22, 2022
Единственный офис где можно получить шанс оформить ОСАГО на мотоцикл. Нужно приехать лично! И написать заявление, потом его рассмотрит Центральный офис и по почте!! По почте Карл!!! Пришлет ответ, соблаговолит ли Альфа продать мне ОСАГО. Потом видимо приехать ещё раз для оформления. Стоит ли говорить, что в субботу менеджер была одна. Дискриминация во всей своей красе....сервис , который мы заслужили (. Посмотрим что в итоге получится.
Upd. Менеджерка даже не удосужились проверить Заявление. В результате получен отказ...
5
August 25, 2023
Работают не далекие люди тут! Ничего толкового не могут сделать, сидят лицом кивают! Никогда не обращайтесь сюда!
1
April 7
Почему то занимаются только страхованием машин! Странно как то...
1
March 8
Сделали все быстро. Причем даже то, что не могли в головном офисе
August 25
Очень дорого
1
February 9, 2023
Сидит молодая, сама не знает что можно делать, а что нельзя. Отказала в расторжении осаго по дкп.
На горячей линии все доступно объяснили. Поехал в другой офис
March 24
Замечательная девушка профессионал
November 10, 2023
Страхуюсь здесь много лет, проблем с оформлением и выплатой не было.
September 1, 2022
Как страховая меня вполне устраивает. Цены на КАСКО и ОСАГО приемлемые,в плане выплат все четко. Я пару раз "целовался" тут на дороге,все время перечислили. Тачку починил на эти деньги без проблем.
November 23, 2022
К персоналу вопросов нет, система по выдачи ОСАГО очень странная.. Не теряйте времени делайте всё дома на сайте сравни ру.
1
December 20, 2022
Полис ОСАГО оформляю в Альфе уже несколько лет. Все устраивает. Был страховой случай - не обидели, компенсировали как я и рассчитывала.
July 23, 2022
Делал зеленую карту, супер быстро, 5 минут.
Благодарю за грамотную работу специалиста!
March 6
Не дозвонился висел на линии 30 минут
2
1
July 19, 2022
Сотрудник данного отделения не имеет полных знаний, как специалист в данной области. Слушать не хочет то, что принимали на федеральном уровне органы власти. Никакого знания нормативной базы!
Хамское и ужасное отношение уже к бывшим клиентам.
Писали заявление для оформление я полиса осаго, так эти псевдо специалисты даже не могут ответить на вопросы по оформлению, специально, чтобы пришёл отказ по ПОЧТЕ, с учётом того, что проверяет какой-то директор в филиале Зеленограда. Кстати, никто из сотрудников не знает, что в Зеленограде нет улиц и домов в прописке!
Слов не остаётся, только эмоции и только отрицательные!!!
3
November 10, 2023
Была там по возврату страховки, все сделали быстро.
April 13, 2023
Всё хорошо, всегда вежливо помогут с полисом
2
July 3, 2022
Для оформления КАСКО пришлось съездить только на осмотр машины, все остальное сделали онлайн через сайт. Удобно, а главное, что все быстро получилось. цены у них как и всегда нормальные.
1
October 16, 2023
Продлили полис быстро! Не первый год страхуюсь в этой организации.
2
1
October 25, 2023
Отличный офис, грамотные сотрудники.
1
July 25, 2022
Отличный офис, все сделано для твоего удобства, не бывает сильных очередей, чему я удивился, ведь компания в принципе крупная и популярная. Возможно, все дело в том, что многие на онлайн перешли.
2
1
November 23, 2021
Ужасно, мало того, что сначала была одна сумма страховки, через интернет(в итоге так и не получилось ее оформить, сайт не видит адрес ), приехали делать лично, так она на 4000 больше стала. И ещё девушка агент сказала, если вас не устраивает - идите в другую страховую компанию.
5
April 1
Отличные специалисты
May 14, 2022
Обрaтились через сайт в страховую за получением компенсации от прорыва трубы у соседей. Все сделaли быстро, деньги кaпнули на карту в течение нескольких дней"
1
1
April 28, 2021
Единственная страховая компания в Зеленограде, где удалось сделать ОСАГО на квадроцикл. Быстро((7минут), дистанционно.
Огромная благодарность Маргарите и успехов в работе.
2
3
October 9, 2021
Заранее позвонил и уточнил , что б на квадроцикл сделать ОСАГО, надо приехать в Зеленоград. Приехал - отказ... Позвонил на горячую линию, послушал невнятные бления оператора и уехал. Так для прикола скатался в Зеленоград, мне ведь больше заняться не чем.
А отказали мне из-за того, что я послал в ж#пу навязчивые звонки, по предложению кредита от алфабанка!
6
2
November 15, 2023
Очень приветливый персонал
April 21, 2021
Хороший офис Альфа Страхования. Вежливые персонал, профессионально выполняют работу. Пользуюсь этой страховой компанией не первый год, всем рекомендую.
2
2