АльфаСтрахование
Address
Contacts
8 (800) 333-09-99
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Кинотеатр Мир
72 m
4 reviews
June 19
Более пяти лет использовал ОСАГО от Альфастрахования. Все было нормально.... до одного момента. Иногда необходимо обратится в офис компании. Только лично. Никаких онлайн и телефонов. И вот засада. Ближайший офис для физических лиц в г.Оренбург. В моем случае ехать туда из за 3900руб. нецелесообразно. Есть вероятность, что при наступлении страхового случая так же будет необходима поездка в офис. Возможно и не одна. Отсюда принял решение менять на ту компанию, которая имеет офисы для физических лиц именно в моем городе. Поездки за 300км уж больно накладно по времени.
Другой момент, на два моих обращения через сайт, в первом случае запрос не был обработан. Во втором случае ответ так и не пришел через обещанные пять дней.
В общем звоночек прозвучал. Необходимо действовать. В моем случае менять страховщика.
А вы надеетесь, что вас это обойдет стороной?
1
2
August 30
Чрезвычайно неприятное общение.
Видя, что пришел клиент, менеджер продолжила разговаривать по телефону о личных вопросах. Минуты три я простоял, ожидая реакции. Никакого предложения присесть, или извинения. После начала нашего разговора, не вникая в проблему предложила заключить новый договор ОСАГО. На моё возражение, что я не за этим пришел, в достаточно грубой форме ответила, что "она занимается только юрлицами". Всё. Общение закончилось. Берегите свои нервы, не обращайтесь в данный офис.
1
1
August 12
Не расторгают договор каско. Переводят звонок на другого специалиста, который не отвечает.
1