АльфаСтрахование
126 reviews
March 1
Отличная страховая компания.Четкая грамотная работа,вежливый персонал.Электроная очередь.Грамотная консультация перед приобретении страховых продуктов.Хороштй выбор продуктов.
November 29, 2024
Всё очень неплохо , быстро информативно , ну может всё зависит от сотрудника , девочка которая занималась моим случаем, специалист на должном уровне , позитивное чувство после посещения. Цена страховки средняя .4 + оценка по пятибалльной шкале.
March 24
Являюсь клиентом компании давно. Страховался по ОСАГО, имею страховку имущества от потопов и своей ответственности для соседей. Планирую застраховать всю семью от несчастных случаев. Была страховка по кредиту, но вовремя с нее соскочил, неоправданно высокие цены. Всегда думал, что АльфаСтрахование компания авторитетная, солидная, услуги выше по стоимости средних и если произойдет страховой случай, то все формальности пройдут гладко, быстро и справедливо. Как я ошибался. Оказывается при получении выплат по ОСАГО существуют две двери- одна для всех, другая для избранных. Для всех жди очереди только на осмотр месяц. Пришлось обращаться за разъяснениями в Москву, Но, знающие люди подсказали, а вернее привели за руку в другую дверь и, о чудо, оформили тут же за 15 минут, направили на осмотр через 2 дня и выплаты пришли вовремя, достаточные. Просто чудо. Однако все это стоило нервов, скандалов и направлений жалоб, звонков на горячую линию. Можно сделать вывод, цены в компании выше средних, страховку навязывают в АльфаБанке, при выплате разговаривают надменно, существуют двойные стандарты- это надо учитывать, но и выплаты можно получить достойные. И если мне скажут, что ты плачешь, страхуйся в «Фига» компании, я останусь с Альфой, ведь там может быть еще хуже! Кстати, еще один минус, автомобильной стоянки перед офисом нет,
November 27, 2024
Страхования кампания не произвела выплату по факту затопления, сослалась на то , что виновник затопления и причина не установлена, т к сосед, из квартиры которого сверху лилась вода, не открыл дверь. Ну, и зачем нужно такое страхование? Пять лет страховалась у них и с этого момента отказалась. По надуманным основпниям отказывают в выплатах. *** и обманщики. Кто хочет судиться и терять время, то обращайтесь к ним.
November 18, 2023
Обращалась несколько раз по услуге КАСКО, каждый раз очень хорошие впечатления от посещений. Во первых есть возможность удобно припарковаться. Во вторых- запись по времени и не сидишь и не ждешь, не тратишь свое время. И, самое главное, это сотрудники. Позитивные, готовы помочь в любом вопросе, компетентны, как профессионалы. Особенно хочется отметить Марию- после взаимодействия с ней уходишь в чудесном настроении, с решением всех вопросов и верой в то, что хорошие люди есть😊
December 24, 2024
После продажи автомобиля не расторгают договор , постоянно пишут чего то не хватает . Подала уже 4 заявки и все отказ . Машины по факту нету а страховка есть и деньги не возвращают . Ужасная страховая компания
September 2, 2024
Очень классно работают девочки, да и находиться в таком прекрасном коллективе - одно удовольствие! Обязательно приеду снова)
August 9, 2023
Потрясающее место, где у тебя поставит раком дружный женский коллектив. Хотите Сейчас? Тогда вот вам доп. страховка которая "Даст вам много бесполезных слов и мы вас на ночь смс-кой поцелуем, обещаем, обещаем. Ой, вы отказываетесь.Ну тогда в конце сентября приходите, после дождя в четверг."
Господа, директора и иже с ними, реально уже давно надоели все эти доп. продажи, это сдохло давно и окончательно. А наглое "впаривание" кроме отвращения ничего не вызывает в принципе.
Поберегите нервы господа. Оформляйтесь где ближе. Ничего не выйграть по цене тут точно.
8
September 13, 2023
Оперативное, дистанционное и сравнительно недорогое оформление необходимого страхования для ипотеки в Сбере. Перешла в эту компанию из Согаза, с которым каждое продление полиса на очередной год превращалось в испытание: дозвониться невозможно, посещение офиса по предварительной записи, оформление полисов в твоём присутствии от часа и более. В Альфе ни с чем подобным Вам столкнуться не придётся. За 10 минут общения в телефоне - полисы у меня на руках. Идеально!
1
April 2, 2024
Оформила полис осаго в альфа.
Вежливые сотрудники, все удобно , быстро и без накрутки стоимости как в других компаниях 👍
October 11, 2023
Не удалось сделать страховку, на этапе оформления возникли проблемы якобы с компьютером, хотя до и после меня принимали посетителей. Видимо специалист не захотела разбираться в птс и стс авто, т.к в них разные марки авто из-за ввоза конструктора и год авто старый, что не выгодно страховым. Предложили запись аж через месяц, но на страхование авто дается 10 суток. Больше не обращаюсь к ним. В другой страховой все быстро оформили в тот же день
May 16, 2023
Брльшое спасибо сотрудникам Альфа страхование Стецкой Ксении Павловне за быструю квалифицированную помощь .Вопрос мой ьыл быстро и качественно решен
June 22, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами данной компании и менять ничего не хочу. Хотела бы сказать большой спасибо Юлии, прршла продлить полис Осаго, ушло всего 5 минут. Посоветовала оформить Каско от бесполисных, оформила, и бабушку застраховала от клеща) Получила хорошую консультации, и потратила всего минут 10 в общем. Прям благодарю.
November 2, 2023
От души благодарю
начальника отдела урегулирования убытков Виноградову Татьяну за решение сложного дела по моему авто, за ее профессионализм, компетентность, неравнодушие. Высококлассный специалист, просто на своём месте! Желаю удовлетворения от работы, хороших людей на пути!
August 4, 2023
Я Так в очереди по предварительной! Записи давно не сидел...полтора часа...в будние дни ..из четырех специалистов.....одна принимала по осаго ... И там бывает что все королевы ..не спросить простой вопрос
2
1
October 15, 2024
С данной компанией сотрудничаю давно в части ОСАГО. Меня все устраивает.
September 6, 2023
Страховал квартиру, через 2 месяца продал , страховка стала ненужной, приехал в офис , девочки за 15 минут все переоформили и разницу вернули на карту . Не ожидал, честно сказать и страховка была в половину меньше, чем в сбере ! Респект компании!
August 17, 2022
Был проездом в Хабаровске. Решил застраховать машину впервые в этом офисе. Все оказалось довольно просто и быстро. Персонал очень вежливый и присутствовали при общении нотки юмора. Подняли настроение на раз два. Уехал на позитиве. Оценка отлично!!!
2
April 14, 2023
Красивые сотрудницы. Припарковаться рядом, это тот ещё ребус, лучше где-то заблаговременно в радиусе 300 метров найти место и пешочком. А так всё норм
April 4
Рвачи без стыда и совести.
November 29, 2023
Норм филиал, нормальные тёти, нормально всё делают, толковые?! Всё помогут все решат!
December 19, 2024
Персонал вежливый 👍
June 17, 2024
Хорошая страховая кампания, все организовано!
January 26, 2022
Хорошее отделение страховой компании, чисто, приятно находится. Сотрудники вежливые. Отличное мобильное приложение, потому выбрал эту СК. Нужный мне вид страхования представить не смогли.
1
1
April 26, 2022
Замечательная кампания! После безуспешных попыток продлить полис ОСАГО в трёх разных офисах только в Альфа-страховании без всяких проблем и без особых очередей за 10 минут был оформлен новый полис. Быстро, качественно и грамотно! Спасибо оператору Виктории. Приветлива, вежлива и оперативна. Очень довольна визитом и его результатом. Процветания этой кампании🌸
1
1
August 1, 2024
Как всегда на высоте, рекомендую!👍
July 19, 2023
Вежливый персонал, быстрое оформление документов, хорошие условия
December 3, 2023
Хорошая страховая. Уже лет 5 только тут. Удобное приложение.
May 19, 2023
Был там сегодня, оформлял ОСАГО, с открытия, очереди нет, работают быстро, и стоимость самая низкая где я страховался за 3 года
December 9, 2021
отвратительное отношение, не рекомендую оформлять у них полис Осаго,не дождетесь своей выплаты по ДТП. У нас ДТП произошло около 9 утра, дозвонилась к ним к обеду, когда уже оформили Европротокол и разъехались.Мне сказали, что офис в хабаровске по ОСАГО не принимают документы, нужно оформить ДТП по приложению в телефоне, для этого выйти и отфотографировать своё авто заново (фото с места ДТП, который уже сделали, добавть невозможно технически). И следом отфотографировать фото второго участника, иначе программа не даёт подать заявление. А мы то уже разъехались. Еще два часа дозванивалась, в итоге сказали приложить вместо фото авто второго участника ДТП, чистый белый лист. В итоге история...так сказать не закончена, но думаю,что просто расторгну страховой полис.
5
1
July 3, 2023
Спасибо большое!
Быстро, оперативно, качественно!
January 12, 2022
Очереди дикие, осаго не офомили т.к только по записи, а ближайшая запись через 18 дней. Можно еще через сайт, но не знаю ни одного человека, у которого бы получилось это сделать, я пробовала 10 дней, за это время два раза было написано, что документы успешно загружены, и в ближайшее время придет ссылка для дальнейшего оформления, но ничего так и не пришло. Задавала вопрос на сайте, но со мной так никто и не связался. Отнесла свои деньги в другую страховую...
6
2
March 26, 2024
При урегулировании убытков. Поступили не добросовесно.
September 21, 2023
Не удобная парковка, отношение после ДТП как подставщику. В общем меняю компанию.
January 3, 2023
Все чётко быстро без лишних слов. Делал осаго доп предложения были но не слишком навязчиво.
3
November 21, 2022
Пришёл оформить осаго, в будний день после обеда , зашёл зал пустой начал спрашивать у кого можно оформить, менеджер девушка сказала взять талон взял ещё раз , потом начал объяснять что купил авто и хочу оформить осаго, она с нежеланием мне начала говорить что запись через 2 месяца что оформить не получится на все мои возражения отвечала отказом , такое ощущение что это тол ко мне надо и я их заставляю на себя работать а не им, короче полный колхоз
3
June 18, 2023
Оформили очень быстро, большое спасибо. Рекомендую.
October 26, 2022
Раньше обслуживание было лучше. Сервис тоже был лучше. Пока поставлю 2 из 5. Надеюсь, что ребята вернутся к своим стандартам.
4
December 1, 2021
Всем здравствуйте, хотел оформить в этой компании страховой полис осаго меня аж на месяц в перёд записали ,но когда мой день настал я пришёл и у них не получилось это сделать причину так и не сказали . Но могли бы это сделать быстренько тогда ещё когда я записывался у них делов там всего пару минут, всё равно были в тот момент свободны.
2
July 13, 2021
Это отвратительное отношение колл-центра к клиентам! "Ваш звонок очень важен для нас" слышалось в телефоне 8-й раз, "Мы вам перезвоним", А вопрос состоит в том, почему списали деньги за электронный полис, а сам полис никто и не подумал отправлять? И ничего, что вам завтра машину на учет ставить. "Нам плевать на ваши проблемы", вместо- звонок очень важен для нас. "Оставьте заявку мы вам перезвоним", и проходит 5,7,9 часов, ни звонка, ни полиса. Очень жалеем, что выбрали именно эту страховую компанию. В итоге, полиса нет, денег тоже, машину на учет не поставить. Спасибо Альфа-страхование за прекрасную консультацию.
5
1
June 9, 2022
Одна звезда и то подарок. Что бы оформить ОСАГО необходимо просидеть минимум час, при этом Вам скажут, что ближайшая дата для оформления минимум через месяц... Не идите туда никогда.... Лучше ездить без страховки, чем от них не дождаться...
4
February 11, 2023
Никогда не обращайтесь ни за какими «продуктами»! По ушам гонят, а по сути не исполняют своих слов после подписания документов
February 1, 2022
Недавно были здесь хотели продлить полис ОСАГО на автомобиль так как сын имеет маленький водительский стаж , продлить они не смогли , сказав обращайтесь через брокеров, банки , личный кабинет альфа страхования и тому подобное, хотя первоначально только они согласились и выдали ОСАГО, пришлось обращаться в другую контору и вновь платить большие деньги за страховку
5
July 31, 2023
Быстрое обслуживание, грамотный персонал!
July 17, 2022
Стоимость услуг меня устраивает, расположение и график работы офиса тоже. Консультанты грамотные, приятно слушать, общаться. Оплачиваешь полис прямо на месте, можно наличкой, можно картой
1
March 21, 2023
Сегодня 21.03.2023 обратилась в офис за оформлением полиса Осаго, сотрудница ответила, что очередь на оформление и ближайшая запись на 10 мая! Конечно, ждать полтора месяца -это бред! Сотрудница предложила оформить полис в других страховых компаниях! Клиентоориентированность на высшем уровне
2
January 28, 2022
Отвратительное отношение к своим клиентам! Сначала я не мог дозвониться! Потом меня перевели на специалиста и я ждал ответа 20 минут, потом меня тупо сбросили! Я позвонил ещё раз, мне сказали что специалисты заняты оставьте свой номер телефона и вам перезвонят! Это продолжалось с 11:00! Я ждал, ждал, ждал! Так мне и не перезванили!
4
1
May 7, 2022
Быстро оформляю здесь ОСАГО не первый раз.
Так же можно взять мини-КАСКО в нагрузку (если у виновника не окажется страховки + страхование своих пассажиров на 400к).
1
July 4, 2022
Как страховики хороши, с выплатами всегда все четко. мы здесь и мне, и жене автомобиль страховали. были страховые случаи, все разрулилось моментально, насчет выплат вопрос не встал, все было в срок.
1
December 17, 2021
Второй месяц пытаюсь добиться возмещения ремонтом по ОСАГО. Вчера мне сообщили, что принято решение о ВЫПЛАТЕ и я должен подписать дополнительное соглашение. А я не должен. И не планирую. Продолжаю ждать направление на ремонт.
К слову - речь всего лишь о сломанном зеркале заднего вида. Стоит оно правда как чугунный мост, потому и не хотят направлять на ремонт.
4