Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Сегодня обратились в офис продаж Альфастрахования в городе Павловский Посад (в 17:30), для того, чтобы продлить страховку. В чем в дальнейшем нам было отказано по причине того, что «мой рабочий день закончен, ничего не знаю, и мне плевать до какого времени указан мой рабочий день на табличке». Мы работаем 5/2 до 17:00, приехали после работы, до закрытия - час, а по субботам у нас офис не работает по техническим причинам, как быть в таком случае? Почему-то хамоватая сотрудник считает своим долгом ткнуть нас в то, что мы «забегали в последний момент». В отличии от этого офиса мы работаем по своему графику и обратились по возможности, к слову, за месяц до окончания страховки. С таким отношением - разорвали договор с данной страховой.
Страхуют то быстро. А вот расторгнуть договор осаго проблема. Не в электронном виде отправляют самому это делать. Объяснила, что нет такого на сайте. Обратилась в поддержку, там снова отправили в офис 🤷♀️
Show business's response
Ян А.
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Все делают быстро и без бумажной волокиты, это приятно. но главное то, что они не навязываются со своими дополнительными предложениями.