АльфаСтрахование
135 reviews
March 28
Пользуюсь всеми видами страхования только в этой страховой компании. На протяжении 13 лет нет нареканий, ни к сотрудникам, ни к самой страховой компании. Грамотные специалисты, приветливое, вежливое общение. Что касается выплат, так же вопросов никогда не возникало.
Рекомендую к страхованию
P.S. если честно, не совсем понимаю тот негатив, с которым люди пишут отзывы. Не ознакомившись с политики той или иной компании, всегда будет недопонимание и вопросы. Если вы ознакомлены с правилами страхования, которые прописаны в полисе - 100500 вопросов у вас отпадет!
Читайте договор, друзья 🫶, любой договор в своей жизни!
1
April 8
В целом обслуживание понравилось. Грамотные специалисты. Большой спектр услуг. Любой каприз за приемлемые средства. Персонал работае быстро и качественно. Вежливое обслуживание. Очень доволен.
April 7
Обращалась в страховую компанию по разным
видам страхования. Впечатлила компетентность сотрудников - подробно объяснили все условия, показали различные программы, помогли подобрать оптимальный вариант. Профессиональный подход и внимание к деталям. Приятно иметь дело с компанией, где ценят клиента!
April 8
Я хочу поделиться своим опытом со страховой компанией АльфаСтрахование. В целом, я остался доволен их услугами.
Сначала я оформил полис осаго. Процесс был простым и быстрым. Менеджеры компании были вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы.
К сожалению, мне пришлось обратиться в компанию по поводу страхового случая. Я был приятно удивлён тем, как быстро была обработана моя заявка. Специалисты компании оперативно связались со мной, объяснили все шаги и помогли со списком необходимых документов
В итоге, выплату я получил в оговоренные сроки, что очень важно в такой ситуации.
Иногда было сложно найти нужную информацию на сайте. Ну и конечно сложно припарковаться, центр города тут все понятно.
April 8
Страховку сделали довольно быстро, персонал вежливый, все объяснили, рассказали, ответили грамотно на все вопросы, всегда делаем здесь страховку. Хорошие сотрудники, приятная обстановка.
December 26, 2024
Гнилая конторка, сотрудники не компетентны! Пришли с продавцом авто чтобы он смог расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшийся срок по ОСАГО, авто уже было зарегистрировано на меня. Сотрудница с кислой миной на лице с неохотой приняла от нас документы(причём заранее съездил лично узнал какие документы нужны для расторжения договора, потому что по телефону не дозвонится . Сотрудница сказала что нужен только договор купли-продажи и заявление от страхователя. Нарочно уточнил нужен ли акт приёма передачи авто и копии свидетельства что собственник сменился, сказала нет, только договор купли -продажи и заявление). Как итог ,мало того что не уложились в срок(14 дней) дак ещё прислали прежнему собственнику бумагу, в которой сказано что договор не может быть расторгнут из за отсутствия акта о приёме-передачи и свидетельства о смене собственника. Как то так, вот и подумайте ,стоит ли связываться с этой конторкой! Я кстати в альфе тоже авто застраховал, как страховка закончится больше туда не нагой, и всех знакомых буду отговаривать там страховаться
P.S. Если всё-таки кто то отслеживает из альфы отзывы, задумайтесь. У вас 80% отрицательных отзывов если не больше ,как думаете, как это сказывается на вашей репутации?Денежки платим немалые, а за что спрашивается?
1
April 10
Персонал добродушный, вежливый, быстро ориентируется в оказании медицинской помощи, при подборе услуг и специалистов. Оказанные медицинские услуги на отличном уровне. Советую всем выбирать данную страховую компанию.
April 8
Несколько лет страхуюсь в АльфаСтраховании. Самая лучшая СК в городе. Удобное расположение офиса в центре города. Быстрое и качественное обслуживание, компетентные сотрудники, отсутствие очередей. Всем рекомендую!
January 31
Последний мой раз когда я страховал свои машины в этой организации.
Не разу не был виновником ДТП, и постоянно приходилось выбивать с них деньги, постоянно считают суммы на которые никто не хочет ремонтировать авто.
В декабре произошло ДТП, подал документы как положено, через 2 недели пришло смс, что деньги отправили по почте переводом(не озвучивали не сумму и вообще не спрашивали меня хочу ли я деньги, хотя писал им чтоб отправляли на ремонт).
С 18 декабря никаких уведомлений с почты не приходило, позвонил, сказали разберутся. Позвонили сегодня и сказали чтоб приехал в офис и написал реквизиты для перевода.
Обходите стороной данное заведение.
1
April 7
Около пяти лет пользуюсь услугами данной страховой компании. Транспортные средства по ОСАГО страхуем, полисы оформляем он-лвйн очень удобно экономит массу времени, оперативно. На страховой случай отгреагировпли опермтивно, сделали расчет по рыночной стоимости, быстро провели компенсацию денег. Персонал грамотный, вежливый.
April 14
Хорошая страховая компания! Обращалась по вопросу страхования недвижимости. Обслуживание очень понравилось, сделали оперативно быстро! Персонал приветливый, ответили на все волнующие вопросы.
March 28
об служили очень качественно и быстро. сотрудники были приветливый. пришла оформлять догоговора, все проконсультировать и объяснили, что делать в той или иной ситуации. рекомендую 5 баллов Татьяне.
April 7
Пользуюсь услугами только в этой страховой компании.Нареканий нет, ни к сотрудникам, ни к самой страховой компании. Грамотные специалисты, приветливое, вежливое общение. Особенно хочу выделить сотрудника Елену за профессиональное оказание услуг .Рекомендую к страхованию
March 31
Застрахован в данной страховой компании квартиру, цены намного приятнее, чем уконкурентов, сотрудники своевременно оповещают об окончании периода страхования, всегда отзывчивый и приветливы. Приятно удивлён сервисом.
1
March 29
Хорошая страховая компания. Есть неплохой выбор страховых программ. Отзывчивый и добрый персонал, зал очень красивый, светлый. Время ожидание короткое.
April 7
Хорошая страховая компания! Оформял осаго и каско все понравилось, а самое главное быстро, качественно! Персонал отзывчевый! Планирую и дальше оформлять все что связано со страхование!
April 10
С данной компанией взаимодействую около трех лет. За это время все услуги оказывались качество и профессионально. Отдельно хочу выделить прекрасный и очень квалифицированный персонал 🙂 быстро, оперативно и качественно решаются все вопросы.
April 7
Просто возмущают негативные отзывы! Каждый год продляю полисы только через эту компанию. Нравится вежливое и быстрое обслуживание, отсутствие очереди. Всегда записываюсь заранее по телефону. Нравится, что все полисы можно оформить в одном месте. Год назад без проблем получила полную выплату по программе Альфа-ремонт по причине залива в ванне. В этом году решила застраховать вторую квартиру.
Советую всем знакомым АльфаСтрахование.
April 7
Обращаюсь впервые и на самом деле удивлена от быстрого обслуживания) все четко, персонал добрый и отзывчивый) Дали консультацию и разложили все по полочкам)
April 10
Каждый год делаем страховку именно в Альфа-страховании. Всегда компетентные ответы на интересующие вопросы, вежливое обслуживание, доступность информации. Сотрудники компании всегда помогают разобраться в сложных ситуациях. Рекомендую!
April 7
Прекрасная страховая компания АльфаСтрахование. Уже много лет пользуюсь их услугами. Вежливые, грамотные, отзывчивые сотрудники. Стоимость ипотечного полиса ниже, чем у других страховщиков.
December 26, 2024
Отвратительная страховая . Сотрудники ведут себя безучастно при обращении. Мной была приобретена страховка на автомобиль, при страховом случае, с моей стороны все правила соблюдены. Страховая компания насчитала сумму 270 тысяч рублей по факту ремонт вышел на 400. Деньги как неоспоримую сумму выдали принудительно и гуляй . Однозначно не рекомендую .проще Богушке свечку в церкви поставить чем иметь дело с данной страховой компанией
April 7
Много лет страхуюсь только в этой компании. Все оформляют быстро, без задержек. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Все устраивает. Всем рекомендую.
April 7
Пользуюсь этой страховой компанией, всей семьей, очень грамотные сотрудники, доводят полную информацию, ничего лишнего. Очень удобное дистанционное страхование, предоставление полиса прямо на дом, без траты личного времени.
April 7
Отличная работа сотрудников компании! Оперативное решение вопросов. Страхуюсь на протяжении многих лет, никогда не возникало проблем с оформлением страховок и урегулированием страховых случаев.
April 25
Хочу выразить благодарность Елене (руководителю банковских продаж) за профессионализм и внимательное отношение. Очень довольна обслуживанием. Спасибо!
December 10, 2024
Не возвращают деньги за прекращение полиса ОСАГО при купле-продаже авто. Специалисты сервиса онлайн-чата поддержки покидают диалог во время разрешения ситуации.
С таким клиент сервисом очевидно, что такой компании не место в современном мире.
1
April 7
Красивый офис, есть парковка, вежливые сотрудники, всё быстро оформили. Спасибо! Рекомендую данную страховую.
February 24
Альфа Страхование очень умело пользуется законами, чтобы занижать выплаты по ОСАГО. Если вы редко попадаете в аварии, не знаете их приемов, вас проще оставить с носом, и КМБ у вас низкий именно поэтому. Мой совет, обращайтесь к юристам прямо с места ДТП.
1
April 7
Все грамотно и по делу. Помогли со страховкой очень. Отдельное спасибо Александре, очень грамотный специалист 🙏
March 24
Отвратителтные сотрудники, одним словом хабалки, с мужчиной по телефону разговаривала, не представился, тоже всё хамил. Не хотели решить мою незначительную проблему. С таким отношением и в банк обращаться нет желания.
1
April 16
Периодически обращаюсь в АльфаСтрахование. Отвечают на звонки оперативно. По полису посещала как врачей, так и сдавала анализы, делала чистку зубов. Все нравится. Спасибо!
April 8
Отличное обслуживание, вопросы решаются без проблем, всё понятно без загадок и секретов. Договор страхования оформили быстро без навязывания доп услуг.
April 7
Обращаюсь в данную страховую компанию регулярно. Страхование недвижимости, страховка по клещу, осаго - всё устраивает. Быстрое рассмотрение, всё в срок. Рекомендую !
April 7
Застрахован в данной страховой компании квартиру, цены намного приятнее, чем у конкурентов, обслуживание приветливое и вежливое. Советую!
February 18
Ужасная страховая компания. При страховом случае по осаго насчитывают копейки, все сервисы отказываются делать, так как не возможно уложиться в начисленную сумму выплаты. С ними только через суд.
September 3, 2024
Обращались в офис компании для оформления страхового полиса на авто, у нас была нестандартная ситуация. Сотрудница не приветливая, некомпетентная, совершенно не заинтересованная в клиентах, по ее поведению было понятно, что ей неохота заниматься нашим вопросом. При заполнении документов ничего не подсказывала, отвечая: заполняйте, что знаете. В итоге мы потратили 45 минут в данном офисе, с нас потребовали копии всех документов, нам пришлось бежать искать ксерокс, т.к. в данном офисе копии даже за деньги не делают. Мы были неприятно удивлены такому отношению. Поехали тут же в другую страховую компанию и нам без вопросов, не запрашивая никаких копий и заявлений все оформили за 10 минут. Как итог: у нас остались очень негативные впечатления от посещения офиса данной страховой компании.
5
August 19, 2024
Это капец просто! Нужен был полис, купила, и тут началось! Срок действия только через 3 дня и самое главное, прислали НЕ с моей маркой машины! До офиса дозванивалась 13 минут, не дозвонилась, а на горячей линии сказали, возможен технический сбой при передаче данных. Так вот из-за этого сбоя мне теперь ждать 3! Дня, затем ехать в офис, искать место для парковки, которого у них нет, вести все документы и, видимо, придется доказывать, что я не осел. Ни в одной страховой за 16 лет не было такого!
В общем, не рекомендую!
1
April 7
15 лет страхуюсь в компании, все быстро. Сотрудники всегда ответят на все вопросы по всем видам страхования. Можно просто позвонить и ссылку отправят на оплату полиса в течении 10 мин.
March 21
Отвратительный персонал, по телефону хамят. Доносят сначала одну информациб по факту всё по другому. Контораив Кирове все хамят все недовольные. Хотя просто нужен был ответ, как лучше поступить
April 7
Все очень понравилось, профессионализм сотрудников, адекватные цены на страхование, не навязывают доп. услуги! Рекомендую 👍🏻
April 8
Обратился со страховым случаем, в одном месте приняли документы, осмотрели автомобиль и даже разобрали для осмотра не видимых повреждений. Через три дня сказали приятную сумму расчёта, которой достаточно для ремонта. 👍
April 7
Хорошее обслуживание, всегда помогут и проконсультируют. Уже не первый год страхую недвижимость только у них. Рекомендую!!!
December 18, 2024
Всё отлично, сделали качественно и быстро, персонал вежливый, рекомендую 👍 всем
April 12
Большой выбор услуг, грамотные специалисты. Нареканий нет, очень приятно с ними работать
August 26, 2024
В марте месяце приобрел Каско в данной конторе на Хавал Джолион,г н У881ХС43 ,(Кировский филиал).Скоро месяц не могут согласовать ремонт моего авто у ОД,которая находится на гарантии.ОД готовы провести ремонт в полном объеме с заменой заднего крыла,эти же ни в какую.Постоянные переписки,звонки в колл цент мной,никаких результатов.В офисе даже начальник отдела регулирования как теленок,ничем не может помочь.Мне сказали,что полгода можем осуществлять ремонт Карл,не то,чтобы в чем то помочь,а установили так сказать срок полгода!!!!
5
April 7
Отличные специалисты, проконсультируют по всем вопросам и цены намного лояльнее, чем у остальных страховых компаний!
April 7
Пользуюсь услугами данной компании очень давно. Всё очень быстро и качественно. Спасибо)
April 16
Консультации дают качественно! Согласование по ДМС согласуют быстро, консультанты всегда вежливы!
September 17, 2024
Ужасное обращение с клиентами , не заинтересованные сотрудники. Пришли оформлять страховку, кинули бланк чтобы лично заполняли заявление и желательно дома, а потом принесли им в офис, попросили сделать ксерокопию где угодно только не у них в офисе. Очень странные решения, очень плохая компания. Лишний раз задумайтесь прежде чем страховать тут авто
2