Всё чётко и быстро. Девочки всё приветливые, текучки нет и работают одни профессионалы! Всегда помогут и подскажут, за одно посещение можно сразу сделать несколько дел, что очень экономит время! Дай Бог таких сотрудников везде!
Вежливый персонал, все сделали быстро. Один минус, нет дополнительных офисов( филиалов) в городе. Дорога до офиса и обратно занимает времени больше чем потрачено на оформление.
Отлично!
Быстро оформили, дали полис на ребёнка, молодцы!
На время выезжаем в другой регион, быстро открепили, в Краснодарском крае прикрепили, надеюсь что проблем не будет в дальнейшем, так же оперативно решится вопрос по откреплению и прикреплению к компании ОМС.
Прекрасная страховая компания, сотрудники очень быстро обслуживают. Принимают по живой очереди, делала ребенку медицинский полис, вся процедура не заняла и 10 минут. Домой поехала довольная уже с полисом ☺
Во время пандемии потеряла паспорт, т.к. одно время необходимо было носить его с собой и по неосторожности положила его в карман пальто, а в нём всегда лежал мед полюс и в итоге пришлось восстанавливать два документа. После паспорта подала заявку на полюс и всё - получить я его не успела, потому что срочно нужно было уезжать в др город на длительное проживание всвязи со сменой работы. И каково же было моё изумление, когда он срочно потребовался, специалисты в поликлинике дали номер телефона АльфаСтрахования и позвонив туда, не успела представиться, как меня назвали по имени отчеству и вежливо объяснили, что, пожалуйста, приезжайте - Ваш полюс - Вас ждёт уже целый год! Сказали адрес и график работы. В тот же день я получила новый мед полюс - такие, как вод права на пластике с фото! Очень быстро, вежливо, культурно, без всякой лишней волокиты! Это очень произвело впечатление!!!
Хорошо девочки работают🌺приятно когда к тебе относятся с пониманием и участием. Спасибо вам девочки 🌺 очередь большая, но проходит быстро. Чисто везде. Всё хорошо
Приходил делать полис. К работе сотрудников вопросов нет. Однако, было бы здорово, увеличить как размер клиентской зоны рядом с сотрудниками, так и место в коридоре для ожидания, так как там очень тесно. Из-за того, что там просто огромные очереди постоянно, критически не хватает места для ожидания. Люди стоят и в коридоре. Приходить сюда после обеда - не рекомендую. Во второй раз приходил с самого утра, народу было мало, все сделали быстро.
Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику компании Алфа -страхование ОМС Чусовитиной Юлии Николаевне. В очередной раз быстро и грамотно решила проблему за пару часов.
Спасибо что Вы есть. Здоровья Вам и успехов в работе.
Выражаю огромную благодарность вашим сотрудникам Чусавитиной и Никулиной за помощь в решении моей проблемы. Была приятно удивлена, что так быстро мне помогли. Благодаря их содействию я попала на консультацию к доктору и была экстренно оказана медицинская помощь.
Спасибо большое за ваше участие.
Здоровья вам и вашим близким!
Очень хороший филиал! Очень грамотные специалисты! Пришли продлять страховые полиса детям, очень грамотно и быстро все проерили и выдали документы!
Когда детей 6, время очень важно при оформлении документов! Спасибо!!!
Обычное место, очередь бывает, но проходит быстро, 3-4 специалиста обслуживают. Все объяснят и расскажут, если что-то не понятно. Особенно когда отменили полиса.
Кошмар и ужас! Очередь не менее 30 человек в тесном коридоре. Электронной очереди нет, поэтому все сидят, ждут и боятся пропустить (и не пропустить тех, кто норовит влезть). Работало всего 2 специалиста. Клиенты не только из Сургута, но и из района. Теснота, ажиотаж. Добро пожаловать в СССР. В городах, где думают о людях, офисы расположены при поликлиниках, чтобы не надо было никуда ехать. Здесь же в одной очереди толкутся и те, кому нужно полис получить, и те, кому просто печать поставить! Плохая организация, плевок в лицо клиентов. Думаю, если была бы возможность самим выбирать страховую компанию, такого бы не было.
Хочу выразить благодарность одной девочке работающей в ЗАГСе. Добрый отзывчивый красивый человек, знающий свое дело и проникшая к моему вопросу Мария Шагунова. Просто приятно с ней общаться, постоянно светится и передаёт позитивную энергию... А также хотелось бы отметить заместителя ген.директора АльфаСтрахование ОМС Максименко Альбину Анатольевну за приятный и воспитанный коллектив...
Очередя как обычно километровые, но утром есть вариант попасть в небольшую очередь. Парковки перед здаеием вечно не хватает места. Сотрудники... ладно не буду ничего плохого писать, они есть они работают!
Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику компании Алфа -страхование ОМС Чусовитиной Юлии Николаевне за отзывчивость, доброе отношение и проявленное внимание ко мне -рядовому жителю Сургута. Обратился за помощью в решении проблемы, которую не мог решить. Я, честно говоря, не ожидал такого участия и доброго отношения к себе. Мне оказали содействие и, причём, без лишних вопросов и волокиты. Надеюсь всё у меня будет хорошо. А Вам, Юлия Николаевна, доброго здоровья и всего самого хорошего.
PS/ Только у хорошего руководителя могут работать такие добрые люди. Какой руководитель, такие и подчинённые.
Сотрудники принимают быстро, но была большая очередь, отстоял почти 2 часа в очереди. Зал ожидания перед кабинетом был переполнен, приходилось стоять в коридоре на улице.
Работа с медицинским полюса и. Выписывают, продлевают, переоформляют. 6 операторов. Быстро, слаженно. Молодцы девочки. Крыльцо широкое, всегда убрано. Работают до 19.00. В помещении чисто, есть где присесть. Единственно, моё посещение было в вечернее время, отмечу, что освещение крыльца недостаточно. Возможно есть отдельный выключатель, который не был включён.
Очень много народу. Работало 2 чел, долговато пришлось ждать, хоть девочки и старались быстро выполнять свою работу.
Получение и сдача все в одной очереди, лучше бы разделить, да и специалистов добавить