Альфа страхование в Тимашевске удобно расположен, есть хороший подъезд и самое главное прохлада в офисе, спасибо специалисту, быстро, доходчиво ответила на мои вопросы, что удивило, как только зашел в кабинет, меня спросили, как можно к вам обращаться, впервые в организации начали общение с моего имени. Все понравилось, побольше бы таких сотрудников
Организация на хорошем уровне,рядом имеется достаточно места чтоб припарковаться.
В лютую летнюю жару в здании поддерживается свежий климат который позволяет спокойно заниматься интересующими вопросами и не отвлекаться на духоту.
Сотрудники оперативно реагируют на поступающие вопросы посетителей и активно выполняют свою работу.
Процесс ожидания недолгий,для посетителей так же имеется место где можно присесть.
Самая ужасная страховая компания! Ужасный персонал, к клиенту нет никакого дела! Работать не хотят от слова совсем! То они чай пьют, то никого нет не месте, то у них обед..технический перерыв.. Вся бухгалтерия находиться под лестницей..как этой организации вообще можно доверять?? Выдают не полюса - а "филькины грамоты"! Крайне не рекомендую!!!
Ужасное обслуживание, просто хамло .
Взрослая женщина общается грубо, как будто ей должны. Не нравится работать с людьми пусть увольняется, не первый раз сталкиваюсь с таким отношением от этого сотрудника, просто ужасно, не тянет даже на 1 звезду.
Здравствуйте, спасибо большое сотрудникам. Очень оперативно помогли выписать полис медицинского страхования. Работа ведется слаженно и быстро. Конечно очень хотелось бы, чтобы во всех организациях сотрудники так работали. Совершенно очевидно, что эта организация стоит на защите здоровья людей. Очень приятно конечно.
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа страхование ОМС. 21 декабря 2023 года я обратилась в поликлинику, талонов к врачу не было, я почувствовала себя плохо и сотрудник страховой компании Яна помогла мне дойти в доврачебный кабинет, а сама пошла оформлять документы на прием к врачу через регистратуру. Врач в поликлинике рекомендовала сдать анализы на платной основе, а страховой представитель помогла в получении назначенных врачем лабораторных исследований бесплатно по полису омс . Выражаю искреннюю благодарность, за оказанное радушие , грамотную работу, поддержку , а так же оказанную помощь в решении важных для меня вопрос. 21.12.2023 .
Хочу поблагодарить специалистов компании Альфа страхование ОМС за профессионализм, особенно Яну Александровну. Обратилась в центральную регистратуру для записи к эндокринологу. В ближайшую неделю свободного места не было , а к доктору надо было попасть в ближайшее время. Страховой представитель Яна Александровна помогла записаться по дополнительной записи, согласовав это с врачом. Я попапала на прием уже на следующий день. Выражаю огромную благодарность.
Хочу оставить отзыв страховой компании Альфа страхование ОМС за сотрудников , а именно страховому представителею Яне. Я обращалась в Брюховецкую больницу для допрохождении медицинской комиссии. Месяц назад я проходила маммографию, так случилось что результат забрать я не смогла по причине болезни. В медицинскую книжку надо было поставить результат, но по истечению времени надо было записываться к терапевту и искать рентген . Я обратилась к Яне Александровне с этой проблемой и результат не заставил себя ждать. Мне помогли без очереди поспать к доктору и поставить результат в медицинскую книжку. Благодарю компанию и желаю благополучия и процветания.
01.12.2023 года я обратилась в поликлинику в Тимашевске для сдачи крови из вены на Краснодар. Времени ждать у меня уже не было, так как я собираюсь отправиться в санаторий. Ближайшее свободное место на кровь было только в конце следующей недели. Рядом с регистратурой стояла на дежурстве страховой представитель Яна, я обратилась к ней, помочь мне попасть на кровь как можно раньше. Яна Александровна помогла мне в этой просьбе, договорилась с сотрудниками регистратуры и слава богу меня записали на 04.11.2023, Спасибо большое страховой компании Альфа страхование ОМС
Хочу поблагодарить страховую компанию за нужных специалистов, 19.10.2023 года я обращалась в Тимашевскую поликлинику, не могла записатся к эндокринологу, запись открыта только 2 раза в неделю, мне с другого района тяжело добирался, в регестратуре мне отказали, сказали звонить через 2 дня к 6 часам утра для записи к врачу, я обратилась к страховрму представителю Яне за помощью и она тут же договорилась с мед. регестратами и меня записали дополнительно, я очень благодарна Альфастраховании за таких нужных, отзывчивых страховых представителей, а особенно Яне Александровне.
Хочу поблагодарить страховую компанию Альфа Страхование ОМС за исполнительных сотрудников. Я обратилась в Тимашевское Црб, мне надо было попасть на прием к эндокринологу в течении двух дней, но записи на ближайшие 3 недели уже не было, я обратилась к сотруднице страховой компании Яне Александровны за помощью и она решила мой вопрос в течении двух минут. Меня записали по дополнительной записи в тот срок который мне подходил , спасибо ей огромное.
Я обращалась в поликлинику 23 ноября, мне нужно было свекровь записать к кардиологу на приём, записи уже не было, все было расписано на 2 недели в перед. Я обратилась к страховому представителю Яне Александровне за помощью моего вопроса.Она среагировала оперативно. В регистратуре свекровь записали по дополнительной записи уже на следующий день, спасибо большое страховой компании Альфа страхование омс.
Я, обращаюсь в поликлинику с острой болью в животе, записи на прием ни к хирургу ни к терапевту не было. В регистратуру была огромная очередь. В этот день дежурила Суслова Яна Александровна страховой представитель алтфа страхования ОМС, с ее помощью меня экстренно осмотрел хирург, назначил лечение и анализы. На данный момент чувствую себя лучше. Выражаю благодарность страховой компании и ее сотрудникам, спасибо за то что вы есть.
Хочу выразить огромную благодарность страховому представителю Яне Александровне. Не мог запосаться в поликлинике города Тимашевск к офтальмологу, пришлось подключить страховую компанию. записали сами, проблем не возникло. Спасибо большое страховой компании Альфа Страхование ОМС, а также желаю процветания и благополучия
Я обратился в поликлинику с острой болью. Подойдя к регистратуре я обнаружил большую очередь, стоять не было сил. Я обратился к страховому представителю Яне Александровне за помощью. Она оперативно договорилась с мед. персоналом и меня пропустили без очереди. Спасибо большое страховой компании Альфа Страхование ОМС.
Я имею полис ОМС Альфа страхование в медицинской организации. Данным обращением хочу искренне поблагодарить сотрудников компании за заботу своих застрахованных.. Я обратилась в Брюховецкую поликлинику 6 декабря 2023 года с просьбой записать мою маму к врачу анкологу . Запись была переполнена на две недели в перёд и это меня конечно не радовало . Я обратилась к страховому представителю Яне Александровне с просьбой помочь записать маму к врачу пораньше. Вопрос был решен , спасибо вашим сотрудникам за помощь, маму записали по дополнительной записи через два дня.
Спасибо большое вашей компании за помощь но Большую Благодарность выразить в получении нового полиса вашей Прекрасной Замечательной сотруднице Сусловой Яне Александровне всё 👍
Хочу выразить благодарность сотруднику компании в лице Сусловой Яны! По разрешению вопроса ОМС страхования с направлением к узкому специалисту в краевую больницу ( пульмонолог)
В поликлинику обратилась с просьбой выдать направление, дату посещения предлагали очень далекую, а ввиду обострения требовалась срочная консультация, специалист компании помогла в решении вопроса!
Очень благодарна специалисту, Сусловой Яне, которая оказала помощь в прохождении медицины в станице Переясловская. Очень редко в наше время встретишь таких неравнодушных людей.
Добрый день! Меняла полис в том отдельнии.
Обслуживание клиентов не радует.
Отношение грубое, разговаривает сотрудник хамовато и грубо.
1
Show business's response
протагонист
Level 21 Local Expert
January 8, 2024
Быстрое обслуживание, доходчиво объясняют необходимую информацию. Единственное жаль женщину которая работает с людьми на 1 этаже, ей приходится бегать по лестнице на 2 этаж чтоб копировать документы, а она уже не девочка...
Нужно было срочно поменять полис ОМс, быстро дали заменяющий документ, 3 минуты и готово, женщина- сотрудница большая молодец, спасибо ей за быстрое обслуживание
Меняли полис с бумажного на пластиковый, очереди нет, вся процедура заняла 5-6 минут, очень быстро все оформили, фото можно по желанию свое или на месте. Буквально через две недели полис уже был на руках!
В страховой компании работают отзывчивые люди, когда мне в нашей больнице отказали в помощи, я обратилась в страховую и мне очень помогли. Желаю Всем крепкого здоровья, счастья.