Очень доброжелательные сотрудники, оперативно решили мой вопрос, по просьбе "угостили" файлом для документов. Расположение филиала достаточно комфортное, в пешей доступности много общественного транспорта, рядом со зданием большая парковка
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность отделению Альфа-Страхование ОМС на Зиповской, специалисты принимают оперативно! Меня обслуживала Евгения, рассказала про горячую линию и проинформировала про полис! Сделано всё на высшем уровне!
Пришла по смене полиса ОМС, отстояла очередь 10 мин, подхожу к специалисту, когда уходит передо мной клиент - мне объявляют, что технический перерыв ( девушка пошла курить), второй специалист сидит и общается с подружкой, которая к ней пришла поболтать!!! Такое себе не позволяет никто! Даже в обычной государственной поликлинике в регистратуре уважают своих посетителей! Дай бог, как говорится, чтобы эти специалисты такое же отношение к себе получали, когда сами куда либо будут обращаться.
с детьми, инвалиды и остальные группы заходят в не очереди!И это бесконечно, они не кончаются! Хотя работает два оператора и есть очередь из обычных людей, но все ждут. Это не правильно! Пусть один оператор и занимается данной категорией граждан, а второй теми, кто в очереди
Женщина которая сидит слева чувствует себя, царицей альфа. Второй сотруднице указывает что делать куда идти интернет вкл, выкл. А сама даже мягкое место не оторвет. Не поможет. Посадит она вас у самого выхода, в 3 метрах от себя, может болеет.
Ооо очень классные сотрудники, быстро, четко , и сделали все сразу, другие месяцами ждать полисы заставляют, а здесь сделали в день подачи))) Сотрудницам, премию!
Быстро, приветливо. Все понравилось, спасибо.
Сам офис небольшой, всего 2 сотрудника. Удобно, что расположен рядом с мфц.
Жаль, что нет офисов, которые работают в выходные.
Безболезненно, культурно, оперативно.
Очень быстро, без лишних вопросов меняют полисы. Пластиковые новые теперь не дают. Номер остаётся прежним, только меняется регион прикрепления, что можно сделать самостоятельно даже на госуслугах
Хорошая организация, удобное месторасположение. Рядом нотариус и мфц. Оформление прошло быстро, сотрудники вежливые. Есть пожелания к руководству. Иногда в коридоре копится небольшая очередь, в том числе мамы с колясками и пожилые люди. Можно же поставить скамейку или несколько кресел как в МФЦ. И сделайте персоналу звукоизоляцию в кабинете. Целый день там сидеть очень шумно для них. Я бы не выдержала.
Вносила изменения в сведения о прописке и новом паспорте через данных филиал. Подошла в перерыв, так как работаю рядом. Очереди не было, приняли быстро, всё что нужно сделали. Спасибо.
Меняла страховой полис себе и детям,сделали всё быстро,больших очередей нет. Сотрудники компетентные, пока я заполняла заявления,сотрудник параллельно консультировала тех,кто стояли за мной в очереди. Всё чётко и быстро.
Вежливые сотрудники, очередей нет, удобное расположение, легко найти офис внутри здания, большая парковка. Обслуживание быстрое, все подскажут, расскажут, ответят на интересующие вопросы.
Быстрые сотрудники, качественно и без задержек оформляют омс, все подскажут и покажут. Рекомендую данное место, удобное местоположение и минимальное количество людей.
Девочки вежливые, работают оперативно, но вот отсутствие стульев в коридоре очень портит картину, мне на 8-м месяце беременности немного сложно было там стоять в очереди, хотя очередь быстро продвигается, но все же наплыв людей там хороший.
Попала недавно в обеденный перерыв. Накопилась небольшая очередь. Человек 10. Помешение маленькое, 2 менеджера. Но девочки молодцы, быстро выполняют свою работу👍
Все отлично!
Работают два стола!
Работают быстро.
Персонал вежливый, прикркплял дете все суер!
По ставнению с офисом что возле 13-й поликлиникой небо и земля! Советую сразу ехать туда.
От Альфы хорошего не жди. Раньше цыгане ходили по городу духи продавали. Теперь Альфа ходит то карты свои навязывают 100 дней без процентов а потом до 70процентов в месяц. То страховку свою убогую навязывают.
Продлевал полис омс, очереди можно сказать не было, стоял -ожидал 2 минуты, оформили быстро, предложили омс в пластике, но отказался ждать месяц, сделал на бумаге, персонал приветливый, спасибо большое!