Только положительные отзывы! Сотрудница Надежда Дудукчян очень вежливый, приятный и грамотный специалист. Быстро оформляет все документы, грамотно и подробно всё объясняет. Все очень быстро оформили. Спасибо:)
Впервые в жизни мне так быстро оказали услугу, связанную со здоровьем. Очень быстрое обслуживание, без каких-либо затруднений. Сотрудники очень отзывчивые, все понятно объясняют. Процветания и здоровья))) все бы службы так работали !!!
Работники девушки приятные, вежливые. Быстро всё делают. Так что тут точно пять звёзд. Часы работы тоже удобные, можно прям перед работой заехать и за пять минут всё оформить. В моём случае полис.
Сегодня посетила данную организацию. Хоть и была небольшая очередь, девочки очень оперативно работали, большое им спасибо. Впечатление осталось очень приятное.
Пришёл продлить полис омс, отказались продлять, т.к. иностранный гражданин и уволился для трудоустройства на новую работу, а без трудового договора не продляют. Сказали делать платный полюс, чтоб устроиться, а потом омс делать. Вся информация.
В итоге звонить пришлось на горячую линию, чтоб специалист узнал, что ещё вид на жительство можно предоставить. Специалист начала говорить, что я сам все документы должен предоставить, а если я на консультацию пришёл?
Очень отзывчивые люди работают обратилась за сменой полиса в связи со сменой фамилии,сотрудник Любовь приняла меня не смотря на то что время было 17.00 закрытие,быстро и качественно с улыбкой все сделала , огромное спасибо
Отлично! Всё быстро, удобно, в спокойной обстановке. Сотрудники молодцы. Но! Подъезд трудно найти, кабинет так же. Мало указателей. Все посетители идут и крутят головой, друг у друга переспрашивают как найти АльфаСтрахование. Пожалуйста, поставьте побольше ориентиров!
Хочется отметить оперативность и скорость персонала!!! Девочки трудятся во благо населения, умники)))
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Персонал отличный, обслуживание на высшем уровне. После обеда время ожидания очень большое, с утра намного лучше. Расположение не удобное, нет стоянок для машин.
Само место расположение странное, но город большой и офисное здание нормальное, чистое. Сам кабинет и сотрудницы адекватные, вежливые. Быстро справляются с вопросами и задачами. Спасибо.
В целом все хорошо! Быстрое и вежливое обслуживание ,но будьте готовы,что после оформления полиса ваш телефон оборвут ***. База данных постоянно «сливается» из этой страховой компании. Уверена в этом потому что уже у 3 моих близких история повторилась именно после замены полиса.
Возникла необходимость прикрепиться к поликлинике в Адлере.Обратилась в данную страховую компанию.
Очередей нет.Приятные сотрудники.
Оформление документов заняло не более 5 минут.
Осталось самое приятное впечатление.
Рекомендую.
Хорошее место и быстрое обслуживание. Работали 2 оператора. При оформлении было выключение света из-за чего оформление немного затянулось, но в целом быстро. Сотрудники вежливые. Несколько уставшее помещение, но это мелочи.
Когда прикреплялась к поликлинике, сказали что нужно поставить печать на полис для этого. Сделали все максимально быстро, за пару минут буквально, и в очереди тоже не пришлось долго сидеть
Не совсем удобное местоположение, далеко от остановок общественного транспорта. Но качество обслуживания мне нравится. Приём ведут три специалиста, один на выдаче уже готовых полисов, а два на оформлении. Обслуживают очень быстро.
Ужасное отношение. Пришли с инвалидом,оставался час ,работают как сонные мухи,один сотрудник,вторая мечется ,могла сесть и помочь. Сказала приходить в понедельник. Отношение к инвалиду,человеку 80 лет. Могли потратить лишние 5 минут. Пусть им повезет в старости.
Хорошее вежливое обслуживание, ставлю четвёрку только потому,что слишком долгая очередь принимает только один человек
Чтоб получить полис про ждала больше часа
самое ужасное место! очередь в 6человек, а офрмление заняло ЧАС,20мин!! 1 сотрудник всего!! тыкает одним пальцем в клавиатуру,ну что ЭТО такое??? нало отправлять на курсы скоропечати!! Ужвсно!!!
Быстро и четко сделали полис ОМС. Нашел их кабинет не сразу, они на втором этаже сидят. Какие могут быть замечания? Никаких, молодцы. И Яндекс навигатор молодец, просит отзыв любому заведению, мимо которого мог случайно пройти. Сидишь потом, придумаешь отзывы
Обслуживание оперативное. Единственный минус,но это не к сотрудникам. Сразу не найдешь где находится с улицы, в этом здании много организаций. Где-то с правой стороны маленькая табличка с названием организации , а на фасаде среди множества вывесок ее нет.
Длинная очередь. Очень длинная! Прям длинная, длинная, придлиная! Присесть нет возможности все стоят. Стоят в душном коридоре. Сотрудники молодцы работают профессионально, но нужно больше. Надеюсь что руководство решит вопрос с сервисом клиентов. Желаю развития и процветания.
Очень долгое ожидание, простояла в очереди больше часа, в 17:00 сказали -мы работаем до 5 ,больше обслуживать не будем. Пришлось приезжать на следующий день ,правда на следующий день я ждала в очереди ещё больше ,не час -а ДВА!!!
Очень долго обслуживают. Я второй раз здесь, каждый раз такая картина. Люди часами ждут своей очереди. Нет скамеек, чтобы хотя бы сесть, душно. Это просто кошмар какой-то. Люди боятся не успеть до 17.00 и уходят от безысходности. Можно как-то наладить этот вопрос
Не могу сказать ничего. Обратилась как Инвалид надо было просто поставить печать. Но они говорят , что не просто. До время обеда оставалось 10 минут. Сказали приходите следующий раз или ждите. Дальше даже не хочу отписывать данную ситуацию. И просила , и говорила что приехала из с.Веселого , но у нас как всегда хотим кушать…
Отвратительный офис, обращение к клиентам, как низшей касте .из 5 столов , работает одна Осень преветливая мадам. Организация работы на низшем уровне. На получение полиса отстоял 1 час. Могли бв и почтой отправить или еще одну ....посадить за стол, выдавать полюса.
Очень длинная очередь. Работают всего два сотрудника, раньше на выдачу полисов сидела отдельная девушка, сейчас все в одной очереди и двигается очень медленно.
Быстро работают. Не смотря на очередь все прошло быстро. И оперативно все оформили.
Show business's response
А
Андрей
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Нормальная контора. Принимали 2 сотрудника. Когда пришёл была очередь примерно из 10 человек. Принимали быстро и качественно, по этому долго сидеть не пришлось.
Очень душно в коридоре, людей много, присесть некуда, в кабинете можно только 1-2 чел. присесть, остальные коридоре обтекают потом и задыхаются от жары - это минус. Плюс - обслуживание : грамотный, вежливый специалист, заполняет документацию быстро, на все вопросы отвечает подробно, доходчиво и спокойно.