Одни из лучших детских врачей нашего города, Фельдбуш, Бурыкина
3
Show business's response
О
Оксана Оксана
Level 12 Local Expert
April 11, 2021
Прохожу МРТ в основном здесь, также есть неплохая подборка врачей, к которым спокойно можно обращаться. Удобно, что есть лаборатория (предпочитаю посещать Гемотест, но не раз наличие лаборатории в АльфаМеде очень выручало ситуацию). Программа лояльности, сотрудничество с Тульским сайтом скидок, шкафчики на входе (сам повесил, закрыл шкаф и ушел) — явно дополняет приятную картину
Шарашкина контора. Позвонил в субботу записался на МРТ на понедельник. Приехал к назначенному времени из Богородицка. А в регистратуре говорят вы записаны на понедельник на следующей неделе, хотя я просил на ближайший. На мой вопрос как так получилось ответ я не получил. Будьте внимательны с этой конторой.
Даже 1 звезды не заслужили…просто безобразие какое-то, не доводить до клиентов сроки результата анализов…записались на прививку от ковид и решили сдать анализ на антитела, медсестра администратор сказала что в течении 2 дней, в справке написано до 48 часов готовность. Обзвонились спустя это время куда только могли, ответ… сначала, готовность с момента получения материала в лабораторию Москвы, прошло ещё время и нам ответили, что результат в течении 5 дней, нам самим только сказали. А почему на сайте так же до 48 часов? Это антитела… тест на ковид до 5 дней. Первый и последний раз я обратилась в эту лабораторию, которая не даёт ни каких гарантий. Видимо поэтому в отличии от лабораторий Гемотеста там нет очередей. Работники не компетентны и кроме как сказать это Ваше право написать плохой отзыв, а не извиниться и не успокоить клиента больше ничего не могут. Я не буду писать адрес одной из Тульских лабораторий, думаю это бессмысленно, ведь как мне сказали, что это всё Москва…я сделала свой вывод…👎
Посещаю данну клинику вседа,доверяю только их специалистам и анализам.
Недавно по рекомендации прошла курс массажа у специалиста Белик Н.В., плюс была приятно удивлена заманчивым предложением о скидке 20% . После прохождения курса массажа пропали боли в шеи и даже немного улучшилось зрение. Спасибо,за ему за внимательность. Рекомендую теперь подругам и сама с удовольствием пройду ещё курсы.
Попали в эту клинику к врачу Смирновой К.Н. Причем, попали очень интересно. Пришли в другую платную клинику к ней с ребенком на узи брюшной полости, а она сказала, что апарат здесь не очень, а у ребенка по видимому большая киста, и надо к ней придти в Альфамед, где она получше все посмотрит. Услышав про большую кисту да еще и у ребенка готова была бежать куда угодно. Пришли в Альфамед, конечно же киста была найдена аж 5 Х5 см., но Кристина Николаевна, сказала, все нормально, может рассосется и назначила индометациновые свечи. И сказала, что обязательно придти к ней еще, будем наблюдать. Назначение индометациновых свечей при кисте в 5 см. и при отсутствие каких либо болей и симптомов меня сразу насторожило. Переделали узи в другой клинике, чего и следовало ожидать - нет было никакой кисты. А вот осадок от клиники и от качества услуг остался. Потрачены деньги и нервы. Надеюсь на этот отзыв обратит внимание руководство клиники. Так как заявление в роспотребнадзор о качестве оказанных медицинских услуг я обязательно напишу если этот вопрос не будет урегулирован иначе. Очень возмущена.
Сделала МРТ головного мозга. Первый раз в этой клинике. Что-то результат не внушает доверия, показалось, что аппарат очень старый. Мою врожденную кисту, состояние которой я пришла проверить по рекомендации невролога, так как участились приступы головокружения и болей в затылке, не увидели, наверно, исчезла чудесным образом. Аппарат гудит и гремит довольно устрашающе, я ни разу такого не слышала, делая МРТ в других клиниках.
Вчера сдали пцр на ковид 19 в 9:00 ,на сайте написано,что результат будет готов в течении 24 часа с момента взятия анализа .Сегодня время 15:05 результата нет ,администратор сообщила ,что она не имеет понятия когда будет готов результат и то что написано на сайте ей всё равно .
Хочу огорчить Ольгу Мартынову . Вы делали в феврале МРТ. Рентгенолог Муравьёв А.А. Этот профессор продолжает работать. Наверное кому-то проспорил. Хуже заключений я не читал. Делал у него МРТ поясницы. Редкий умник. Заключение переписано с предыдущего исследования. Причём все в двух предложениях. Деньги на ветер. Видимо он чем-то нравится руководству Альфамед , если они держат сотрудника , который втаптывает в грязь их авторитет .
Не делайте МРТ , если на расшифровке Муравьёв А.А. Пустая трата денег. А главное , Вам не смогут помочь врачи после такого исследования.
Обращалась сюда ни один раз...к неврологу...замечательный молодой человек...спасал мою спину...и меня от ужасной боли...делала здесь блокаду...спасибо ему огромное...простите не помню имени...
Постоянно нет времени на запись УЗИ, когда записались, пришли, а администраторы отвечают что вы не записаны! Как так?? То времени найти не могут, то придёшь, а ты не записан! Очень недовольны, ни какой организованности! Про саму диагностику сказать не могу так как не смогли даже дойти
3
Show business's response
А
Ангелина Волкова
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
В субботу позвонили по первому номеру в списке, нужно было узнать на понедельник, работает ли врач. Сказали «да, конечно, до пол 3 работает». Уточнили адрес, сказали точно работает. К анализам готовились 2 дня, Перед выездом в понедельник решили позвонить уточнить график работы, на что услышали «а врач сегодня не работает».
Очень здорово, пришлось срочно звонить в другие центры и ехать в другое место. Больше связываться не будем.
Отвратительный медцентр - больше туда ни ногой.
Об условиях: в "тамбуре", где расположены шкафчики для одежды стоит один стул, возле которого выстраивается целая очередь, чтобы раздеться. Вещи положить некуда. Кабинет эндокринолога, где люди раздеваются до трусов, имеет стеклянные стену и дверь, через жалюзи всё просвечивается.
О персонале: хамоватые администраторы в регистратуре, ничего не объясняют, только огрызаются, если пытаешься что-то уточнить, разговаривают одновременно и по телефону, и с несколькими пациентами в очереди, из-за чего возникает путаница. При мне кричали на беременную женщину, которая проходила на приём в СВОЁ время - видите ли, нужно было сначала пропустить девушку, опоздавшую на свой приём на 20 минут. Также пришлось наблюдать конфликт ВРАЧА с пациентом. Про стоимость приёма никто ничего не говорит до самого момента оплаты.
Очередь до входной двери, как в бесплатной поликлинике, неразбериха полная, а деньги при этом дерут немалые (по сравнению с другими платными клиниками, которые обеспечивают гораздо более качественный сервис и берут меньше).
Хотела попасть к врачу, сделать диагностику, но мне было отказано по причине моего отказа дать свое согласие на обработку моих персональных данных и на обезличивание, что совершенно не законно и нарушаются права людей. Отказались записать на ГДС если я не даю свои персональные данные которые добавляют в единую электронную базу. После записи к врачу, мне позвонили и сказали что врач заболела и приема до субботы не будет. Зашла в субботу в клинику врач вела прием, мне не позвонили и на прием так не пригласили! УЖАСНОЕ отношение к людям.
Пошла сдавать тест пцр перед отпуском. Заранее позвонив и уточнив сроки. Ответ до 12 сдаете,на след день во второй половине дня результат. Приехала оказалось пцр до 2 дней,но слезно обещали что будет раньше. Итог я уже на курорте а теста нет до сих пор. Научитесь работать,господа
Делала повторное МРТ колена спустя полгода после операции. В итоге получила протокол исследования практически полностью скопированный с предыдущего, сделанного до вмешательства, и содержащий описание того, что было удалено на операции. Очень неприятна некомпетентность специалистов(