Algorithm-service
189 reviews
August 25, 2024
Отвратительная организация.
09.06 сдала машину на капитальный ремонт двигателя обещали 2 недели, в итоге месяц. Менеджер приема Дмитрий не разу не отзвонился, как дела с машиной, мастерам по ремонту не озвучил мои пожелания на что надо еще обратить внимание по ремонту. О конечной стоимости ремонта узнала, когда приехала отдавать подменную машину ( это один плюс , который я и поставила. И то машину пришлось с директором обговаривать самостоятельно). В день когда забирала свой автомобиль из ремонта, трижды возвращалась обратно в сервис. ( 1 раз машину коротило, 2 раз загорелся чек, 3 раз загорелся значок масленки. Это ряд симптомов с которыми ,так на минуточку, я и обращалась изначально в автосервис, и где "специалисты" сказали, что нужна переборка двигателя,которая по итогу вышла на 168тр.
Повторно я обратилась к ним, тк машину поставили на гарантию на год или 10тыс км, через 2 недели с тем что машина едет по утрам с резким звуком, который даже записала на видео ( этот звук он был и после того как я забрала авто, но "мастера" сказали, что это из за того что машина месяц у них стояла, плюс замена деталей, идет притирка). По итогу проблема не решена, к тому же менеджер Дмитрий сломал замок зажигания, так что ключ просто застрял в замке. Под эту историю подогнали версию, что у меня машина не заводилась и глохла, хотя у меня такого не было, я нормально ее заводила и 2 недели ездила. К ним как я обозначила, приехала абсолютно с другой проблемой. Дальше, "мастера" не смогли определить, что у меня ключ с иммобилайзером и поменяли замок зажигания на обыкновенный:(((. Удовольствие обошлость в 5тр. Плюс еще 700р,но уже не у них, чтобы привести ключ в нормальный вид. За это большое спасибо отделу в универмаге, на нулевом этаже " Изготовление ключей".
Так, что это отвратительный сервис, если бы не крайняя нужда не поехала бы к ним.
История имеет продолжение:
После смены замка зажигания, видать что то еще было соединено не правильно, перестал открываться багажник с кнопки из салона. А также когда в первый раз к ним обращалась, просила посмотреть механизм открытия дверей пассажирских, там где они поменяли механизм, дверь не открывается вообще.
3
November 19, 2024
Приобретали у ребят Xcite X-Cross 7 , менеджер Попов Александр помог оперативно оформить документы, и шикарные допы. в 16.00 начали, в 18.00 уже уехал на собственном новеньком красавце. Спасибо
August 25, 2024
По ремонту обращаюсь только сюда, мастер-приемщик Дмитрий очень ответственный специалист, все работы согласовываются, старые запчасти покажут/отдадут при надобности, однозначно рекомендую, Дмитрию отдельный респект 👍
June 7, 2024
Покупал у данного дилера Lada Vesta по программе трейд ин, всю сделку вёл менеджер Евгений Солоненко, очень компетентный, коммуникабельный сотрудник, помог выбрать авто, объяснил все нюансы, всегда был на связи, всё организовано было Евгением в кратчайшие сроки!
Также хотелось бы отметить сотрудника кредитного отдела Марию, очень приятная девушка, специалист с большой буквы, как в принципе и все сотрудники данного салона. Все молодцы, всем огромное спасибо, покупкой остались довольны!!!
1
December 19, 2024
Сделали быстро, недорого и надеюсь качественно
На стенде одни цены на з.ч. а на деле чуть не в двое дороже. Странно как то
Больше не обращаюсь.
В первый раз тоже видимо нашельмовали. Было подозрение.
March 8, 2024
Добрый день, всем! Всех с весенним праздником 8е марта! 08.03.2024 приобрели ЛадуГранту лифбек. Обслуживание отличное, менеджер Кузнецов Сергей Алексеевич, все рассказал, объяснил, помог, подсказал! Молодец! Все прошло отлично, все понравилось! Спасибо огромное! Сотрудники автосалона все до одного очень внимательные! Огромное спасибо, все очень понравилось!
1
June 23, 2024
Первый автомобиль - лада гранта
В салоне все опрятно, свежо, есть даже зона для маленьких детей
Благодарность Евгению Солоненко, достойно помог подобрать авто, все доходчиво и понятно объяснил. Всё супер
1
August 3, 2024
Для меня "Алгоритм-сервис" - теперь историческое место, где я приобрёл свой первый в жизни новый автомобиль Lada Granta. Продавцу-консультанту Евгению Солоненко выражаю железобетонный лайк за консультацию, гибкость, договороспособность, оперативность и пунктуальность! Желаю ему квантового скачка в продажах и только адекватных покупателей!)
1
November 17, 2024
Большая очередь на сто, долго делают машину, дорогой ремонт, мало скидок, долго ждать авто на заказ, радует рядом авторынрк не печатают всегда свое мнение о месте был опыт посещения несколько раз
1
March 8, 2024
Доброго дня, с праздником! 8Марта 24 купил лифбек лада, менеджер Кузнецов Сергей Алексеевич, оформил покупку, грамотно, вежливо, доступно! Очень доволен приобретением и отличным обслуживанием всех сотрудников автосалона! Спасибо!
1
June 23, 2024
Всем привет, покупали гранту отцу в подарок, хотелось бы выделить огромную благодарность Евгению Солоненко за великолепный подход к своей работе. Все понравилось, выбрали авто, остались довольны, отец в восторге
1
July 15, 2024
***. По работам практически ничего не выполнено. Машина висела на подъёмнике 4 часа, а работы ни какие не проводились, я всё время наблюдал в монитор. Мне сказал мастер Антон, что механик тоже должен отдыхать. Наконец то я добился, чтобы моей машиной занялись и завершили ТО-4, но по факту ничего не было сделано, даже не подтянули ручник на сточенных колодках, хотя заявили, что колодки хорошие, при этом ручник не держит вообще. Его там некуда подтягивать, кончилась резьба, потому, что нужно менять колодки. Элементарно не обслужены клеммы аккумулятора...
Предоставил своё масло 4л GL-5 и 3л GL-4. При этом мастер предпочёл залить масло GL-5 в коробки, что делать категорически нельзя, а остатки разлил в передний и задний мосты. В задний мост жидкости GL-5 не хватило и он долил из канистры GL-4. Это нонсенс, я в шоке от этого "профессионализма".
Деньги я заплатил ни за что, приехал в дилерский центр зря, проехав 300 км туда и обратно, всё зря.
3
1
August 1, 2024
Покупали ладу гранту в этом салоне. Менеджер Евгений Солоненко очень помог, доходчиво объяснил разницу комплектаций. В салоне опрятно, однозначно буду советовать и обслуживаться здесь
1
June 30, 2024
Всем привет, сейчас наверное единственный честный отзыв о работе этого салона, покупал себе гранту в кузове лифтбек. Конечная цена и цена, которая была названа по телефону НЕ отличались. Евгений Солоненко - менеджер, профессионально помог подобрать комплектацию, рассказал все плюсы и минусы, так же сдал свой старый авто в трейдин, кстати говоря оценили его примерно в его рынок (что конечно же радует)
В салоне чисто и светло, все сотрудники опрятны
Всё понравилось, буду советовать
1
December 2, 2024
Никогда не обращайтесь. Сначала втюхивать начнут доп условия при оформлении кредита.
Потом неделями будет стоять в сервисе НОВАЯ ГАРАНТИЙНАЯ МАШИНА из-за отсутствия запчастей
Есть врзможность - куда угодно, только не сюда
1
July 31, 2024
Записался на ремонт автомобиля. Ремонт, связанный с работой под капотом, выполнить не смогли. Причина забавная: не получилось открыть капот. При выдаче автомобиля мастер мне так и сказал «Чините ваш капот» (ой, а я разве не в СЕРВИСЕ? Где, как не тут, мне его починить?))
У меня лада калина, иногда заедает пружинка, но мы вдвоем смогли открыть капот секунд за тридцать, без специального образования и подручного инструмента.
Кроме этого в тот же день чинили два стеклоподъёмника, через 2 недели один из них опять перестал работать.
Разочарован по всем фронтам.
3
October 9, 2024
Если честно то у них не хотел покупать машину ну мне предложили лучшую цену. Я не понимаю как можно выдавать новую машину в темном помещение там ни чего не вид это очень большой минус.
September 4, 2024
Отвратительный салон в плане работы с клиентами. Гарантийную проблему не рассматривают вообще. То провели кое как и досвидос. По гарантии отнекиваються и говорят что все в норме, ничего не нашли. Не советую никому.
1
1
October 11, 2024
Купили автомобиль Ладу Весту, помог нам в этом менеджер Александр, всё прошло хорошо, спасибо
Отдельное спасибо за подарки
1
October 14, 2023
Купила Ладу Гранту 13.10.2023. Понравилось качество обслуживания, очень быстрое оформление, искреннее желание помочь, как с выбором, так и с разъяснением многих нюансов. Огромное спасибо менеджеру, Корзову Максиму Дмитриевичу, за профессионализм и помощь в покупке автомобиля! Обязательно порекомендую Алгоритм-сервис своим друзьям и знакомым.
1
July 29, 2024
Хороший, прозрачный автосалон, без
обмана. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Евгению Солоненко за четкий и правильный подбор автомобиля, спасибо!
October 4, 2023
Мне хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону "Алгоритм-Сервис"за исключительное обслуживание и удивительный опыт покупки автомобиля.
Недавно я приобрел новый автомобиль в этом салоне, и процесс был безукоризненным. Персонал салона оказался профессиональным и дружелюбным. Менеджер Артём сразу же выслушал мои потребности и предложил несколько отличных вариантов, из которых я и выбрал подходящий мне автомобиль.
1
July 31, 2024
ОСТОРОЖНО!! Реально качественное обслуживание! Заказывал запчасть, запросто обо всем договорились по телефону. Отдельный респект менеджеру отдела запчастей Льву, понимает с полуслова!
1
August 15, 2024
новая покупка
как всегда вежливые и культурные
спасибо менеджеру Сергею Кузнецову
November 19, 2023
Выражаю благодарность автосалону "Алгоритм" за профессиональную работу по продаже автомобиля "Лада".Особую благодарность выражаю менеджеру Сергею Кузнецову. Приёмка машины прошла очень грамотно и в доброжелательной обстановке. Сергей настоящий профессионал в своём деле и очень приятный человек.
October 21, 2023
Покупали у вас машину, консультировал и помогал с выбором Сергей Кузнецов, очень вежливый менеджер, хорошее обслуживание, приятный сервис, все на высшем уровне, теперь ездим на машине довольные!!Всем советую данный автосалон😊
1
June 30, 2024
Позвонили и записались на консультацию. Очень долго думали насчет первого авто в семье. Евгений Солоненко все рассказал и объяснил по поводу покупки авто. И мы решились на покупку, остались полностью довольны!
1
March 17, 2024
Купила автомобиль Лада Гранта в этом автосалоне. Очень понравилось обслуживание. Благодарю менеджера Евгения за консультацию и помощь в выборе🙏. Всем очень довольна.
1
October 22, 2023
Купила автомобиль Лада Гранта Кросс в автосалоне "Алгоритм Сервис", обслуживание и помощь в приобретение очень понравилось, менеджер Александр отличный специалист всё показал и рассказал. Александру больше спасибо за профессионализм и помощь в покупке!!!
1
July 15, 2024
Хороший солон, при покупке машины всё объяснили все за и все нюансы как получить выгодные скидки. Побольше бы им специалистов по обслуживанию авто.
November 30, 2023
Не советую. Была беда с биением руля на гранте лифтбек покупка март 23го. Приехал недавно сдал авто на диагностику и надеялся что заменят ШРУС или же привод вообще в сборе так как сам это выявил, но прошатавшись по городу около 5 часов мне позвонили сказали ничего не нашли, люфты все якобы в допуске (пока не отвалится - ездить можно видимо такая логика). Итог: потрачено много времени (сам с другого города), оплата бесполезной диагностики и собственно затраты на новый привод + работы мастеров уже в моем городе и сервисе (биение ушло, привод с люфтами дикими, в основном наружный ШРУС). Десять раз подумайте прежде чем брать новый авто, я более ни ногой туда. Ах да забыл, тормозные диски тоже били после 1500 пробега и скрипели колодки, не перегревал. Начал замену с них в надежде что пропадет(обкатка была бережная до 3000 пробега, со скоростью до 100 км/ч и без резких ускорений и оттормаживаний). Выводы делайте сами
29.11.23
P.S. после оставленного отзыва, буквально через пару дней связались таки с дилером, казалось хотели помочь исправить косяк авто, но это лишь казалось, сделали вид что хотят решить проблему 😂 и потерялись, наверное колеса не снимаются. Фото прикрепил, но Яндекс не пропустил. Там были сообщения от сотрудника дилера, который "очень хотел разбираться" в сложившейся ситуации и предлагал для начала поставить колеса с тест машины, но увы..
1
October 19, 2023
Приобрёл авто Лада Гранта в данном автосалоне, обслуживание понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, проконсультировал, помог с выбором приобретённого авто. В целом остались довольны.
1
October 13, 2023
5 звезд за подход менеджера, Сергей всегда был на связи, все объяснил и показал, подробно рассказал,отвечал на любые наши вопросы. Ждали машину 2 месяца, как нам сказали, это ещё недолго. Без допов наверное можно купить машину, но надо ждать еще дольше, поэтому взяли с допами на почти 100 тыс. В целом, допы полезные, но цена на них выше у оф. дилера, зато есть гарантия.
1
February 11, 2024
Нива тревел. За полгода пользования выявил САМ несколько заводских дефектов, при обращении в сервис их не признавали сначала, только после обращения непосредственно на завод-изготовитель. В итоге все устранили по гарантии. Персонал вежливый. Осадочек неприятный только остался после последнего визита в сервис, пропала ценная вещь из авто, думаю, не сама улетела, но ничего не доказать, в акте приема-передачи надо было опись вещей составлять сказали.
September 25, 2023
Приобрел автомобиль "Лада гранта кросс". Обслуживание в салоне очень понравилось, менеджер Александр все подробно обьяснил, показал и вдобавок к покупке были приятные бонусы. Буду рекомендовать автосалон своим друзьям.
1
October 13, 2023
Купили автомобиль LADA Granta cross, Менеджер Александр вежливо и понятно все объяснил,показал,помог с выбором автомобиля и комплектации.Профессиональное обслуживание и грамотный подход к клиентам.
1
November 21, 2023
Обратился в автосалон с необходимостью переоформить ЭПТС. После невнятного общения с продавцами, уже начал думать, что все будет сложно с нервами и скандалами. Но! вышел на руководителя отдела продаж, и… давно не встречал такой адекватности. Сразу сложился пазл, почему одни продавцы, а другие их руководители. Культурное, вежливое общение и решение вопроса по существу - поразили. В конечном итоге впечатление от конторы осталось положительное. Спасибо Александру
October 21, 2023
Выражаю огромную благодарность Кузнецову Сергею за то, что помог с выбором авто!!! Долго не мог определиться, что лучше. Но теперь я имею отличную машину и остался с положительными эмоциями после этого салона!! Все круто, советую🤝
1
October 25, 2023
Автосалон работает как слаженный организм, менеджер Максим - профессионал своего дела, я получил ответы на все свои вопросы, спасибо алгоритм за мой новый автомобиль и непотраченные нервные клетки )
July 12, 2024
Оставляли заявку на сайте , отзвонился менеджер Сергей Кузнецов . Договорились о сделке . Сегодня при посещении салона Сергей был очень вежлив , все подробно грамотно и четко рассказал .Сделку оформили. Девушки в кредитном отделе тоже очень вежливые.Остались довольны и обслуживанием и покупкой в данном салоне .
October 29, 2023
Брали гранту кросс. Остались очень довольны выбором авто, за помощь в выборе спасибо менеджеру Евгению, всё рассказал, объяснил. После этого салона остались только положительные эмоции))
1
December 21, 2024
Поставили покрылки, что бампер вышел с креплений.
Записали на сервис для исправлений.
Папа приехал в назначенное время с области.
Сказали, подъёмники ЗАНЯТЫ.
Вы что, в своём уме?
Зачем записывать на ремонт, если не сможете исполнить свои обязательства?
Записали через 2 дня на утро- и такая же история!
Не советую сервис данного дилера!
August 25, 2024
Всё супер, технику приёмщику респект. Рекомендую.
October 22, 2023
Купил Ладу Гранту Кросс 21.10.23. В назначенное время приехал быстро оформились. Менеджер Максим Корзов разъяснил некоторые нюансы, даже помог в выборе зимней резины в соседнем магазине так как у них не было моего размера. Алгоритм-сервис рекомендую.
1
June 20, 2024
Приобрела в этом салоне автомобиль Лада Гранта. Всем довольна. Спасибо за хорошую работу менеджеру Александру.
1
August 26, 2024
Установка лобового стекла быстро без проволочек все понравилось
March 13, 2023
Приобретал новый автомобиль в этой компании.
Все очень понравилось, особенно хорошо проконсультировали и подобрали нужный автомобиль.
Назначили время получения автомобиля и выдали без опозданий и все подробно рассказали.
Вообщем рекомендую.
October 17, 2024
Понравился большой выбор автомобилей, приятная обстановка, компетентные сотрудники. Обязательно приедем ещё!
June 4, 2023
Все достаточно не просто... цена как у всех диллеров ,но навешать на авто опциона в 200 тыс руб,надо умудриться...Да многое понимаю,выживаем...но уважаемые, это машина и сам бренд был всегда доступным,а отворачивать своих покупателей в другие регионы в пользу Вологды,Петрозаводска и Сыктывкара...Там рады наплыву клиентов с Архангельской области,даже дорогу готовы компенсировать)
3
1
October 24, 2023
В салоне получили полноценную характеристику машины. Менеджер Евгений оказал грамотную, очень информативную и качественную услугу по продаже машины!!! Всем рекомендуем!
1